Sehr schöne modemarken, Retouren haben immer gut geklappt.jetzt ist die Website nicht erreichbar .wieso??
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Das sagen Bewerter
Hallo, ich habe eine schwarz-beige gestreifte Bluse bestellt, die schnell geliefert wurde. Sie hat gut gepaßt, aber das Design hat mir nicht gefallen. Die Rücksendung gestaltet sich schwierig, da ma... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sehr geehrte MitarbeiterInnen vom House of Bilocca, das Paket ist heute angekommen. Es war geöffnet und ziemlich angegriffen. Die Ware ist aber in Ordnung. Der Mitarbeiter von Hermes hat tatsächlic... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
House of Bilocca hat eine gute Auswahl an Plus Size Mode. Die Versendung dauert manchmal etwas länger und ich habe immer mal wieder Schwierigkeiten mich einzuloggen. Heute stimmte mein Passwort mal wi... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über House of Bilocca
Vom Unternehmen geschrieben
The lifestyle community for plus size women
“A place where every curvy woman can be her unapologetic, best self.”
We have the pleasure to partner with a great variety of brands offering a wide range of styles and sizes. Such as Studio 8, Tommy Hilfiger, Inan Isik, Calvin Klein Jeans, and more. We carefully select high-quality pieces that are tailored to fit your curves, with each brand adding their unique touches.
Elevate your style with our premium curvy pieces! Discover our collection:
“You are too gorgeous for standard sizing - and the same goes for standard styles!”
Enjoy our curated selection from the premium international plus-size brands:
- Fast delivery
- Free returns within 30 days
- Exceptional customer service with native speakers
- Secure Payment and Data Protection
Premium packaging
All House of Bilocca orders are safely packed, with great care and eco-friendly materials. We wrap every item as a gift, from ours to yours.
Unique shopping destination
House of Bilocca is a unique shopping destination for premium plus-size fashion. With an international team our aim is to bring you the finest selection from brands all over the world.
Personalised Customer Care
Our in-house Customer Care team is available to support you with any inquiries from Monday to Friday, from 9am to 5.30pm. We will help you in your native language and look forward to talking to you!
Kontaktinformationen
2000, Antwerp, Belgien
- +32 (0)78 25 90 07
- customercare@houseofbilocca.com
- houseofbilocca.com
4.1
Gut
714 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Sehr schöne modemarken
Sehr schöne modemarken, Retouren haben immer gut geklappt.jetzt ist die Website nicht erreichbar .wieso??
4. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Achtung, schlechter Kundenservice
Achtung, extrem schlechter Kundenservice! Ich habe vor Tagen einen Pullover online gekauft, das Geld wurde umgehend abgebucht, aber ich habe bis heute weder eine Bestellbestätigung noch einen Artikel oder ein Update erhalten. Die Homepage des Unternehmens ist nicht mehr zu erreichen/ vom Netz genommen. Telefonisch (mehr als 15 Versuche in 24 Stunden) ebenso wenig. Auch per Mail keine Reaktion. Es wird automatisch auf das Kontaktformular auf der nicht mehr existenten Homepage verwiesen. Auch auf dem Firmenaccount auf Instagram und facebook keine Reaktion. Ich bin sehr verärgert und enttäuscht! Kurz zuvor habe ich hier gute Erfahrungen gemacht. Schade!
15. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schön verpackt und schnell geliefert
Schön verpackt und schnell geliefert. Hochwertige Ware! Für die Grössenangaben muss man sich etwas umstellen.
4. Oktober 2023
Die Lieferung war rasch und der Artikel…
Die Lieferung war rasch und der Artikel perfekt verpackt. Leider ist mir das Shirt zu gross. Wie funktioniert der Umtausch?
2. Oktober 2023
Antwort von House of Bilocca
Vielen Dank für Ihr Feedback, Margret. Für die Rücksendung können Sie hier unseren Kundenservice kontaktieren: https://www.houseofbilocca.com/en/customer-care/contact/
House of Bilocca hat eine gute Auswahl…
House of Bilocca hat eine gute Auswahl an Plus Size Mode. Die Versendung dauert manchmal etwas länger und ich habe immer mal wieder Schwierigkeiten mich einzuloggen. Heute stimmte mein Passwort mal wieder nicht.
12. September 2023
Antwort von House of Bilocca
Vielen Dank für Ihr Feedback, Martina. Verbreiten Sie die Liebe weiter!
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, bestellte Ware war schön verpackt und Grösse hat gepasst. Habe gleich ein weiteres Mal bestellt
8. September 2023
Antwort von House of Bilocca
Vielen Dank für Ihr Feedback, Claudia. Verbreiten Sie die Liebe weiter!
Alles prima
4. September 2023
Antwort von House of Bilocca
Dankje voor je feedback, Sabine. Keep on spreading the love!
Alles super
Die Kleidung die ich bis jetzt bekommen habe war eine sehr gute Qualität. Die Lieferung erfolgte schnell und war sehr schön verpackt.
30. August 2023
Antwort von House of Bilocca
Vielen Dank für Ihr Feedback, Anni. Verbreiten Sie die Liebe weiter!
Retoure sehr langwierig und teuer
Der Versand erfolgt zeitlich im Rahmen, es muss ja nicht alles innerhalb von 2 Tagen da sein. Allerdings finde ich die Rücksendung von Artikeln schwierig. Es dauert sehr lange bis die Retoure bearbeitet wird und die Portokosten in Höhe von 9,80 € bleiben am Kunden hängen. Das sind zum einen extrem hohe Versandkosten und zum anderen nicht kundenfreundlich. Aus diesen Gründen werde ich nicht mehr dort einkaufen.
29. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von House of Bilocca
Sehr geehrte Finn,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Interesse an House of Bilocca.
Es ist schade zu erfahren, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir tun alles, was wir können, um unseren Service noch weiter zu verbessern. Bei weiteren Fragen können Sie uns jederzeit über den Kundenservice kontaktieren. Wir werden Ihnen gerne weiterhelfen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
House of Bilocca Customer Care
Tolle Kleidung von super diseinern für…
Tolle Kleidung von super diseinern für mollige fraun!
8. August 2023
Antwort von House of Bilocca
Vielen Dank für Ihr Feedback, Tatjana. Verbreiten Sie die Liebe weiter!
Das nicht verpacken der Ware ist zwar…
Das nicht verpacken der Ware ist zwar umweltfreundlich, leider nimmt die Ware sehr stark den Geruch der Kartonage an. Vielleicht würde einschlagen in Papier helfen, machen andere Versender ebenfalls und ist umweltfreundlicher als Kunststoffbeutel.
Der Rücksendevorgang ist deutlich aufwendiger als bei anderen Versendern.
Die Internetseiten sind, nur für MAC-Nutzer konfiguriert.
5. August 2023
Antwort von House of Bilocca
Sehr geehrte Judith,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Interesse an House of Bilocca.
Es tut uns leid zu hören, dass die Ware nicht entsprechend unserem Standardservice verpackt wurde. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, damit wir überprüfen können, was beim Verpacken Ihrer Bestellung schief gelaufen ist. Bei weiteren Fragen zum Rückgabeprozess können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Wir helfen Ihnen gerne dabei.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
House of Bilocca Customer Care
Bin begeistert!
Bin begeistert! Schnelle Lieferung. Tolle Qualität. Leider nicht alles passend.
1. August 2023
Antwort von House of Bilocca
Vielen Dank für Ihr Feedback, Claudia. Verbreiten Sie die Liebe weiter!
Sehr schneller Versand
Sehr schneller Versand. Gute Abwicklung.
Hab dem Blazer aber noch nicht angehabt. Gehe erst nächste Woche zu einer Hochzeit.
30. Juli 2023
Antwort von House of Bilocca
Vielen Dank für Ihr Feedback, Ernestine. Verbreiten Sie die Liebe weiter!
Die Lieferung erfolgte sehr schnell
Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Das Kleid ist wirklich sehr schön, nur etwas zu lang. Aber das lässt sich ja ändern. Insgesamt sehr zu empfehlen.
25. Juli 2023
Antwort von House of Bilocca
Vielen Dank für Ihr Feedback, Regina. Verbreiten Sie die Liebe weiter!
Schöne Mode in großer Auswahl.
28. Juli 2023
Antwort von House of Bilocca
Vielen Dank für Ihr Feedback, Sonja. Verbreiten Sie die Liebe weiter!
Gute Präsentation hochwertiger Mode.
Gute Warenpräsentation,
hochwertiges Angebot,
unkomplizierter Bestellvorgang,
schnelle Lieferung, gut verpackt.
Gerne wieder
18. Juli 2023
Antwort von House of Bilocca
Vielen Dank für Ihr Feedback, Ulrike. Verbreiten Sie die Liebe weiter!
Antwort von House of Bilocca
Vielen Dank für Ihr Feedback, Claudia. Verbreiten Sie die Liebe weiter!
Quick deliberiert and Welle packed
27. Juli 2023
Antwort von House of Bilocca
Vielen Dank für Ihr Feedback, Annette. Verbreiten Sie die Liebe weiter!
Leider hat das Gewand nach chinesischen…
Leider hat das Gewand nach chinesischen Flohmarkt gestunken!
Es war auch nicht wie gewohnt so schön eingepackt!
Auch das tolle Kleid stinkt enorm!
Danke
15. Juli 2023
Antwort von House of Bilocca
Sehr geehrte Petra,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Interesse an House of Bilocca.
Es ist sehr ärgerlich zu erfahren, dass Sie mit dem Kleid, das Sie erhalten haben, nicht zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Feedback und werden definitiv daran arbeiten, dies in Zukunft zu vermeiden. Sie können den Artikel innerhalb von 30 Tagen zurückgeben.
Bitte fühlen Sie sich frei und kontaktieren Sie uns, sollten Sie noch ausstehende Fragen haben.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
House of Bilocca Customer Care
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.