Jag har enbart positiva upplevelser av HotelsSpecials! Vid 2 olika tillfällen har jag fått göra ändringar i min bokning och varje tillfälle återkopplar dem samma dag trots att man fått meddelande... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ingen bekräftelse på bokningen. Påpekade detta och det tog en vecka att få svar -överbelastade var svaret Efter sent svar blev vi tvungna att avboka. Erbjudandet hade gått ut i tid. Även detta mail... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Eftersom en bokning jag gjorde i juni verkar vara helt puts väck så är jag illa tvungen att göra en ny 😭 Ingen verkar ju fattar att jag bokade för fick bara ett välkomstbrev och inget bokningsnummer.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Har inte varit där nu ..men bokat fram i December …men har dock varit på detta hotell några andra gånger och det var därför jag nu åter kände att vi måste dit igen, då det är så som skrivs i omdöm... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über HotelSpecials.se
Vom Unternehmen geschrieben
Mer än 15 års erfarenhet
HotelSpecials.se är en svensk bokningssajt för hotell som grundades 2005. Med över 15 års erfarenhet som hotellspecialister kan vi vår bransch och varje år väljer mer än 50.000 gäster att boka ett hotell genom oss. Tack vare nära samarbete med våra partnerhotell kan vi erbjuda våra kunder unika kampanjer och hotellerbjudanden. Men det slutar inte där. Vi strävar ständigt efter att ge våra kunder det bästa urvalet av hotell, till era önskemål och självklart till de bästa priserna.
Stort utbud av hotell med erbjudanden
På HotelSpecials har vi mer än 900 hotell i Sverige och utbudet utökas dagligen. På vår sajt kan du upptäcka mängder med hotellerbjudande på spahotell, som är vår expertis, slott och herrgårdar, sista minuten hotell och weekendresor. Vare sig du är ute efter en avslappnad spaweekend, en romantisk slotts- eller herrgårdsweekend, en helg full av shopping i Stockholm eller Göteborg kommer du att hitta det du söker hos oss.
Upptäck våra unika specialerbjudanden
HotelSpecials specialiserar sig på att erbjuda den perfekta hotellvistelsen för varje resesällskap, varje budget och varje tillfälle. Vi erbjuder unika specialerbjudanden som passar perfekt för dina önskemål. I våra spa erbjudanden ingår spaentré och med Spapaket Deluxe kan ni njuta av både spaentré och en god 3- eller 2 rätters middag som ingår i priset. Med vårt 3 för 2 erbjudande bokar ni tre nätter men betalar endast för två och med Upgrade Special får ni en uppgradering till priset av ett standardrum.
Vi har öppet måndag-fredag 09:00-17:00
Kontaktinformationen
Flaggan 195, 116 74, Stockholm, Schweden
- info@hotelspecials.se
- hotelspecials.se
4.4
Hervorragend
1130 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Intressant initiativ/grepp på en annars förvirrande marknad av erbjudanden.
Bra, lite förvirrande då jag inte riktigt förstod vilket ert syfte var? Att saluföra hotell/herrgårdar eller föra gästens talan?
Vi får se vad erfarenheten efter vistelsen på gysinge herrgård 7-9/10 blir?
Spännande!
15. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.se
Hej Matti! Vi är en tredje part som samarbetar med hotell och herrgårdar för att hjälpa dem att sälja sina lediga rum. Jag hoppas att ni får en jättefin vistelse på Gysinge Herrgård och att ni blir riktigt nöjda med er vistelse! 😊 / Valencia, HotelSpecials
Blixtsnabb service
Blixtsnabb service. Jag fick besked mycket snabbt och de problem jag hade fixades direkt. Jag är mycket nöjd !!
15. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.se
Stort tack för feedbacken! Snabb och smidig service är viktigt för mig, så det är extra kul att höra att du blev så nöjd Anders! / Valencia, HotelSpecials
Antwort von HotelSpecials.se
Härligt att höra! Tack för att ni tog er tid att lämna ett omdöme. Varmt välkomna tillbaka Martina! / Valencia, HotelSpecials
Har under sommaren nyttjat två mycket…
Har under sommaren nyttjat två mycket prisvärda erbjudande. Enkelt och smidigt att får ett bra pris
13. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.se
Tack så mycket för den fina feedbacken! Jag blir jätteglad att höra att ni har uppskattat våra erbjudanden och fått bra priser. / Valencia, HotelSpecials
Antwort von HotelSpecials.se
Vad roligt att bokningen gick så enkelt och snabbt. Hoppas ni får en fin vistelse Ann! / Valencia, HotelSpecials
Bra priser och erbjudanden på fina…
Bra priser och erbjudanden på fina hotell och SPA.
11. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.se
Stort tack för ert fina omdöme! Det gläder mig att ni tycker om både utbudet och våra förmånliga priser Annika! / Valencia, HotelSpecials
Ligger nära tågstationen och frukosten…
Ligger nära tågstationen och frukosten var fantastisk. Det fattades ingenting. Bra rum och trevlig personal.
10. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.se
Stort tack för det fina omdömet Sven! / Valencia, HotelSpecials
Allt funkade bra!
10. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.se
Stort tack för det fina omdömet! Härligt att höra att allt gick smidigt Anna! / Valencia, HotelSpecials
Jag bokade idag ett rum via…
Jag bokade idag ett rum via HotelSpecials för övernattning till imorgon och fick en bokningsbekräftelse. När jag sedan anlände till First Hotel fick jag besked i receptionen att det inte fanns någon bokning registrerad överhuvudtaget.
Jag stod alltså på hotellet med en bekräftad bokning från HotelSpecials, men utan något rum. Helt oacceptabelt. Vad är poängen med en bokningsbekräftelse om bokningen inte ens har nått hotellet?
Det värsta är att man som kund förlitar sig på att allt är klart och får reda på problemet först när man står i receptionen. Det skapar både stress och stora problem, särskilt när man behöver boende samma kväll.
Jag förväntar mig att HotelSpecials tar ansvar för detta och löser situationen samt förklarar hur en bekräftad bokning kan saknas helt hos hotellet. Efter den här upplevelsen har jag väldigt svårt att rekommendera HotelSpecials till någon.
7. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.se
Hej Lina,
Jag vill verkligen börja med att säga att jag är uppriktigt ledsen för det ni har varit med om. Jag har full förståelse för att ni är både besvikna och frustrerade. Att få en bekräftelse på en bokning från oss och sedan komma till hotellet och upptäcka att det inte finns någon bokning registrerad är naturligtvis inte acceptabelt.
Jag förstår också den frustration och stress som situationen måste ha inneburit, särskilt när ni redan hade planerat er övernattning och förlitade er på att bokningen var bekräftad.
Det här är absolut inte den upplevelse vi vill ge våra gäster, och jag tar det ni beskriver på stort allvar. Jag skulle därför gärna vilja gå igenom vad som har hänt i just ert ärende och se vad vi kan göra för att reda ut situationen.
Om ni har möjlighet får ni gärna mejla mig direkt på vwallin@hotelspecials.se med era bokningsuppgifter. Jag kommer då att titta närmare på ärendet och återkomma så snart som möjligt.
Jag förstår att en ursäkt inte kan förändra det som redan har hänt, men jag hoppas att vi får möjlighet att hjälpa er och reda ut situationen på bästa möjliga sätt.
Valencia, HotelSpecials
Upplevelsen av bokningen var bra
Upplevelsen av bokningen var bra. Innan jag ger slutbetyg vill jag se hur vistelsen utfaller.
6. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.se
Vad roligt att höra att bokningen gav ett bra första intryck Gunilla. Jag hoppas att vistelsen blir minst lika bra och att du får en riktigt fin upplevelse! 😊/ Valencia, HotelSpecials
Se tidigare omdömme
Se tidigare omdöme, en bokning genomförd och bekräftad av er men inget rum fanns på hotellet!!!!
Dessutom får jag precis detta ”Vi hoppas att du ser fram emot din vistelse!”!!! Vilken vistelse? NI HAR JU INTE LYCKATS BOKA NGN VISTELSE, vilken inkompetent organisation!!
5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.se
Hej Anders,
Jag vill verkligen börja med att säga att jag är uppriktigt ledsen för det ni har varit med om. Jag har full förståelse för att ni är både besvikna och frustrerade. Att få en bekräftelse på en bokning från oss och sedan komma till hotellet och upptäcka att det inte finns något rum är naturligtvis helt oacceptabelt.
Jag beklagar också att ni därefter har fått ett automatiskt meddelande om att vi hoppas att ni ser fram emot er vistelse. Jag förstår verkligen hur frustrerande och felplacerat det måste ha känts i den situation ni befann er i.
Det här är absolut inte den upplevelse vi vill ge våra gäster, och jag tar det på stort allvar. Jag skulle därför verkligen uppskatta möjligheten att personligen gå igenom vad som har hänt i just ert ärende och se vad vi kan göra för att reda ut situationen.
Om ni har möjlighet får ni väldigt gärna mejla mig direkt på vwallin@hotelspecials.se med era bokningsuppgifter. Jag kommer då att kika närmare på ärendet personligen.
Jag förstår att ett sådant här bemötande inte suddar ut det som redan har hänt, men jag hoppas verkligen att vi får möjlighet att åtminstone försöka hjälpa er och reda ut situationen på bästa möjliga sätt.
Med vänliga hälsningar, Valencia på HotelSpecials
Helkassa
Helkassa, bokade hotell, när vi närmade oss ringde hotellet och sa att det var fullbokat.
Godnatt
4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.se
Hej Niclas,
Jag vill börja med att be om ursäkt för det missförstånd som har uppstått kring din bokning. Jag förstår att detta måste ha varit både frustrerande och besvärligt, och jag beklagar verkligen situationen! Vi tar detta på största allvar och jag vill därför göra mitt bästa för att lösa det här och hjälpa dig vidare på ett bra sätt.
Jag har tyvärr inte lyckats hitta din bokning enbart utifrån namnet här, men om du vill får du gärna mejla oss på vwallin@hotelspecials.se så ska jag personligen göra mitt yttersta för att undersöka detta och se hur vi kan hjälpa dig vidare på bästa sätt.
Jag hoppas verkligen att du hör av dig, så att jag får möjlighet att reda ut detta och förhoppningsvis vända din upplevelse till något mer positivt!
Med vänliga hälsningar, Valencia på HotelSpecials
Det var krångligt att boka
Det var krångligt att boka, fick flera felmeddelande att det inte lyckades och att jag skulle försöka igen. Stod att jag skulle betala på hotellet men inte förrän jag direktbetalade en serviceavgift gick bokningen igenom.
2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.se
Tack för att du delar med dig Anna! Det var verkligen inte roligt att höra att du hade så mycket strul med bokningen och fick flera felmeddelanden. Jag är däremot väldigt glad att det till slut löste sig och att du lyckades genomföra din bokning.
Jag hoppas verkligen att vistelsen blir riktigt bra och väger upp för det krångel du upplevde vid bokningen 😊 / Valencia, HotelSpecials
Fick ett rum på datumen.
3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.se
Tack så mycket för ditt omdöme Leif! Jag hoppas att du fick en riktigt fin vistelse och att du hade super bra. 😊 / Valencia, HotelSpecials
Enkel bokning!
2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.se
Tack för din härliga feedback Kenneth! 😊/ Valencia, HotelSpecials
Det var väldigt enkelt även för en som…
Det var väldigt enkelt även för en som sällan bokar hotell.
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.se
Tack så mycket för ditt omdöme Nils! Jag hoppas att du fick en riktigt fin vistelse och att du hade det ritkigt bra. 😊 / Valencia, HotelSpecials
Allt fungerade som det skulle!
29. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.se
Vad roligt att höra Gun! Jag önskar dig en fantastisk vistelse / Valencia, HotelSpecials
Antwort von HotelSpecials.se
Tack för att du delar med dig Johan! 😊 / Valencia, HotelSpecials
boka en rum inte klar proces
bokad en rum i Stockholm säger parkering utan problem, betalat extra pris 140SEK/nat och efter bekräftat jag skulle fortfarande betala 140SEK extra för att bli säker? På websidan bekräftat men det säger du skulle skicka mejl när du har haft inget mejl. Görde det och efter 24t fortfarande inge svar. Låter inte som en professionell service.
28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.se
Hej Ton,
Jag vill börja med att beklaga att du har fått den här upplevelsen. Jag har full förståelse för att det känns frustrerande, särskilt när du först har fått bekräftat att parkering finns, betalat extra för detta och därefter inte fått någon återkoppling trots att du har väntat i över 24 timmar.
Jag förstår att detta inte känns som den service du ska behöva förvänta dig, och jag beklagar verkligen den bristande återkopplingen.
Tyvärr kan jag inte se att jag har fått något mejl från dig, vilket jag självklart beklagar. Om du vänligen mejlar mig direkt på vwallin@hotelspecials.se så ska jag kika på detta så snart jag kan och se vad som har hänt.
Jag hoppas verkligen att vi tillsammans kan reda ut detta och hitta en bra lösning för dig. Det är verkligen tråkigt att din upplevelse hittills inte har motsvarat den service du ska kunna förvänta dig av oss, och jag hoppas att jag får möjlighet att vända den känslan. / Valencia, HotelSpecials
Snabbt och enkelt för att få bästa pris…
Snabbt och enkelt för att få bästa pris på det hotel jag var ute efter.
27. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.se
Tack så mycket för ditt fina omdöme Fredrik! Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig och hoppas att du får en fantastisk vistelse! 😊 / Valencia, HotelSpecials
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.