Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Har returneret et par sko der var for små rettidigt og jf. butikkens retningslinjer. Men intet hørt og ikke fået mine penge retur. Som mange andre nyere anmeldelser antyder, er der helt lukket for kon... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Købte et gavekort til Hoopz til min søn i julen 24. Nu hvor han gerne vil bruge det til et par nye støvler, er butikken bare lukket uden varsel eller info. Ikke engang en seddel på døren eller notits... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestilte et par sko søndag aften ved 22 tiden. Ankom tirsdag middag til afhentning på mit lokale posthus. Super hurtigt! Sikker pakning af forsendelsen. Størrelsen på Jordan Sko er identiske med Nik... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Min mand bestilte nemt en hoodie til vores søn i julegave. Absolut ingen klager over at handle på hjemmesiden. Overskueligt og hurtig levering. Desværre var trøjen en tand for lille så vi kørte til... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Sport-Fanartikelgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Hoopz er blandt de førende Nordiske basketball destinationer, og vi har været med i gamet siden 2012.


Kontaktinformationen

3.1

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

208 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lynhurtig levering

Jeg havde en rigtig god oplevelse med at købe en trøje. Selve trøjen er fantastisk kvalitet. Der var lynhurtig levering.

19. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Hjemmesiden i sig selv er helt fin

Hjemmesiden i sig selv er helt fin, men når de vælger kun at sælge puma i forhold til basket, ville jeg sige de også skulle sørge for at have de basket sko de sælger på lager når de kun sælger 4 forskellige par basket sko

7. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

100 % i orden

Fra jeg bestilte min nye jersey, til jeg kunne hente den i pakkeshoppen gik der 27 timer. Virkelig flot af både leverandør og distributør.

23. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ingen sans for kundeservice

Jeg skriver en konstruktiv kritik i forhold til deres afvikling af "first come first serve", der var under kritik, på deres instagram. Jeg bliver herfra blokeret af dem. De tager ikke imod råd for forbedringer. Nu har de fjernet kommentarfeltet. Mit tilfælde var ikke enestående.

29. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastisk butik

Fantastisk butik. God service og rådgivning - og ved spørgsmål over chat får man hurtigt svar og virkelig ordentlig behandling. Giver med rette 5 stjerner✨✨✨✨✨

8. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dårlig oplevelse…

Havde købt trøjer som var i pose fra deres side af men kunne ikke bytte da jeg ikke havde kvittering ( julegave)
Rigtig skidt service
Rigtigt at der ikke var mærker på men det har i jo ikke ønsket sætte på poserne og det var en( julegave)

2. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hoopz.dk-Logo

Antwort von Hoopz.dk

Hej Steen,

Du havde ikke kvittering, byttemærke eller andet der indikerer at trøjerne var købt hos os.

Det er sådan set gældende i alle danske butikker at du skal kunne fremvise en kvittering hvis du ønsker at bytte eller returnere en vare.

Det er heller ikke muligt at gå ned i Elgiganten og prøve at bytte en vare uden kvittering eller byttemærker, hvordan skulle de vide den ikke er købt hos Power eller et helt trejde sted.

Som du fik at vide så vil vi gerne hjælpe dig - men det kræver at du fremskaffer en kvittering fra dem som har givet dig gaven.

- - -

Vi gør potentielle kunder opmærksom på at Hoopz.dk IKKE indsamler anmeldelser på Trustpilot.

Anmeldelser af Hoopz.dk vil som regel altid være fra kunder som har en negativ holdning til deres køb og "scoren" der ses herinde er derfor ikke repræsentativ.

Vi henviser i stedet til vores e-mærket kundescore hvor ALLE vores handlende kunder indenfor de sidste 12 måneder bliver adspurgt om deres køb og mere end 1000 har bedømt os til en score på mere end 9.6 ud af 10.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestilte en t-shirt og den blev leveret…

Bestilte en t-shirt og den blev leveret dagen efter. Super hurtig levering + der følger en returlabel med!

Kunne se en middel score på trustpilot, og at Hoopz ikke anerkender at trustpilots score er legit pga. det kun er fyldt dårlige anmeldelser. Kom ind i kampen!!

15. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super fin service

Super fin service. Købte et par basketstøvler i butikken på Frb. i dag. Den kvindelige assistent er altid smilende, imødekommende og hjælpsom. Fed butik!

7. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Altid fremragende service

Altid fremragende service i virkeligheden og online, deres produkter er og altid i virkelig god kvalitet. Jeg shopper tit hos Hoopz og der har aldrig været nogle problemer.

23. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr