Homeprestige Bewertungen 

Update 31-01;
Gebeld door een super vriendelijke/betrokken nieuwe medewerker/eigenaar met excuses en uitleg over wat er is mis gegaan
Hij gaat alsnog zorgen voor verdere afhandeling van mijn bestelling
Heb er alle vertrouwen in na dit gesprek dat het goed gaat komen

10 december naambord besteld maar nog steeds niets ontvangen
Bijna wekelijks een mail hierover gestuurd waar steeds netjes op wordt gereageerd met allerlei excuses maar tot een oplossing is het nog niet gekomen

We hebben onze naamplaat in goede orde ontvangen. Het ziet er goed uit en we zijn tevreden met de kwaliteit en levertijd. Bedankt!

6 december besteld en lang niks van home prestige gehoord. Na meerdere mailtjes en contact via de chat kreeg ik 11 januari antwoord. Ik had het design niet goedgekeurd wat ik dus nooit ontvangen heb. Meteen gereageerd dat het goed was en het zou in productie gaan. Nu 29 januari wil ik contact opnemen omdat ik nog altijd niks heb ontvangen. Mails komen niet aan en chat op de site komt ook niet aan..

Medio dec een bestelling geplaatst en al diverse keren contact opgenomen. Zeer lastig allemaal! Beloftes worden niet nagekomen en nog steeds niks ontvangen.
Update: 2 dagen na deze review ontvang ik vanuit het niets het naambordje. Hopelijk was dit niet de trigger, want dan is er serieus iets mis. Anyway: mooi bordje. Jammer dat de communicatie zo beroerd is.
Update2: ben gebeld door eigenaar. Duidelijke uitleg over de situatie en de plannen. Wederom een oplossing ontvangen. Keurig geregeld en lessen voor de toekomst zijn geleerd. Aangepast naar 4 sterren.

Mooi naambordje!
Met de post is de eerste keer iets mis gegaan, maar is vanuit het bedrijf super opgelost!

Ik kan niet geloven dat ik slechte recensies lees!
Ik heb op advies een prachtige rvs naam plaat besteld en deze is zelfs op mijn adres in Spanje afgeleverd.
Super blij met deze unieke eye catcher aan mijn poort 👌🏻

Wij zijn blij dat we ons nieuwe naambordje hebben ontvangen, moesten even wachten maar dat was meer dan waard.
Home pestige dankjewel hij staat echt prachtig!

Deze jonge enthousiaste ondernemers leveren goed werk en zijn deskundig.
Alleen ze ook afhankelijk van leveranciers.en gegeven de " materiaalschaarste" , komen de materialen niet altijd op tijd
Dus als klant een beetje geduld en begrip voor opbrengen is wel zo netjes

Bestelling geplaatst op 25 december 2023 én meteen betaald. Géén bevestiging van de bestelling. Op 15 januari gemaild, geen reactie. Vandaag gemaild, geen reactie. Op 22 januari via de live chat contact gezocht, geen reactie…
Een dag later werd er wél contact opgenomen. Intussen is het product geleverd en is het in orde gekomen.

14 december al een review geschreven over het ontvangen van een beschadigd product.
Als respons kreeg ik dat zelfs bleek dat het geen rvs product was, maar een basisplaat voor het poedercoaten. Zelfs het verkeerde product dus. Inmiddels zitten we in Januari en heb ik de beloofde vervangen met het correcte product nooit ontvangen. Gelukkig wel gebruik gemaakt van Klarna, want ik kreeg bericht dat de bestelling geannuleerd is.

Maar van homeprestige niets meer vernomen.

Geweldig nummerbord voor bij de voordeur. De kwalitatief hoogwaardige uitvoering overtrof onze verwachtingen. Echt een sieraad voor ons nieuwe huis.

Wat een waardeloze bedrijf. Je kan alleen contact opnemen via chat op de website. Reageren niet en als ze reageren kloppen de verhalen niet.

Eerste keer dat ik contact opnam zeiden ze dat het verzonden was. Tweede keer dat ik contact opnam zeiden ze dat het enorm druk was bij de klantenservice en dat ze normaliter 10 tot 14 werkdagen hanteren voor levertijd. En dat mijn bestelling is geproduceerd en gereed wordt gemaakt voor verzending en dat ik
3 dagen later mijn bestelling zou moeten ontvangen. Je raad het al, nooit ontvangen!!

Derde keer contact opgenomen en dan kreeg ik dit als smoes “Beste,

Bedankt voor het bellen. Het lijkt erop dat we je twee keer een e-mail met je ontwerp hebben gestuurd op 7 december, maar we hebben nog niets teruggehoord. We wachten nog steeds op je goedkeuring.

Zie de e-mail die we hieronder hebben verzonden.

Met vriendelijke groet,
Edelle “

Jullie raden het al, mail nooit ontvangen. Zowel in spam als ander inbox niet.

Daarna nogmaals contact opgenomen en kreeg ik weer als reactie

“Hoi,

We zijn nu aan het coördineren met Post NL om je bestelling te traceren, omdat deze nog niet is bijgewerkt sinds ze hem hebben opgehaald bij ons magazijn.
Het duurt een paar dagen voordat de link volledig is bijgewerkt en zodra we een update van Post NL ontvangen, laten we het je direct weten.

Hartelijk dank voor uw geduld. “

Ook al gevraagd of ze mijn order willen annuleren bij Klarna, maar ik krijg op heden geen respons. Ik bestel daar NOOIT MEER en ik raad het iedereen ook af!!

De strakke stijl en duurzame afwerking van het naambordje vallen echt in de smaak.
Een aanrader voor wie houdt van stijlvolle eenvoud met een solide karakter!

Wat een mooi bordje hebben wij ontvangen! Hele snelle service. En hij hangt al hoor👍

Alvast mijzelf een kerstcadeau gegeven. Duidelijk en simpele site. Inmiddels binnengekregen. Kwaliteit is goed en voelt massief aan. Bedankt!

Erg fijne ervaring. Afspraken worden nagekomen. Boven al erg tevreden over de kwaliteit van het product.

Ik heb op 14 november een bestelling geplaatst, betaald en een bevestigingsmail ontvangen. Tot op heden is het radiostilte. Ik ontvang geen reactie op mails met de vraag over de status van mijn bestelling, via de chatbot wordt er ook geen antwoord gegeven. Tot op heden een slechte ervaring met dit bedrijf!

Onlangs hebben we een naambordje besteld bij HomePrestige.nl en we zijn meer dan tevreden met de ervaring. De kwaliteit en afwerking van het naambordje overtroffen onze verwachtingen ruimschoots. Daarnaast was de levering ongelooflijk snel, wat onze tevredenheid alleen maar vergrootte. Kortom, een aanrader voor wie op zoek is naar hoogwaardige producten en een efficiënte service!

Naambordje heeft echt de luxe uitstraling die wij ervan verwachtte, en het bevestigen was zelfs voor mijn 2 linkerhanden goed te doen.
Blij mee.

Prima product, goede kwaliteit. Aanrader!