Had our kitchen oven replaced, efficient service and was kept informed at all times. Thank you very much for a great service
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Das sagen Bewerter
Fast and efficient service, they sent out an engineer very quickly and the while process was faultless. Thank you
Got a letter from them this morning telling me my agreement was all set up , and showed my bank details etc . I rang up to question this as I had never heard of them . They assured me I'd rang them 5... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
I received excellent service from Homeguard. The replacement washing machine was in place so quickly that that was no worry that laundry would pile up and cause me difficulty. The new machine is sim... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
4.5
Hervorragend
85 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Very happy with the service I received…
Very happy with the service I received and with the replacement washing machine . Prompt delivery .
14. November 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HomeGuard - Please ensure you have the right HomeGuard
Hi Sharon, we are happy to hear you received a good service. Thank you so much for taking your time to leave your review.
From start to finish
From start to finish, we received friendly, courteous and efficient service. Nice people deal with. Fully recommended by both of us.
13. November 2018
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Antwort von HomeGuard - Please ensure you have the right HomeGuard
Thank you for the great 5 star review, Rob! We really appreciate you being a loyal customer and helping to share the word about us.
Excellent service
When my Mum' s washing machine broke down one weekend in October I contacted Homeguard on the Monday morning to report it. I was answered swiftly and politely - I provided details of the washing machine make and model. I was contacted back later that day to to be told that model is no longer in service & I would be informed of which newer models she could have. The next day I was given an option of 2 machines we could choose & also the cost of each one . I was asked to review both models on the Internet (which I did using mobile phone ). Later that day I contacted Homeguard to tell them our decision. A few minutes later they confirmed date of installation ( 2 days after that call) & how much we had to pay for installation & removal of old machine - I paid for this by card in that conversation.
It is the first time I have had to use Homeguard services but we are very pleased with the service & definitely recommend them
13. November 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HomeGuard - Please ensure you have the right HomeGuard
Thanks for the awesome review, Denise! We work hard to meet expectations like yours, and we’re happy to hear we hit the mark for you.
I would just like to say that i would …
I would just like to say that i would recamend Homeguard to anybody.
I telephoned Monday morning they phoned me Monday afternoon
and by Tuesday it was all sorted it was wrote of and i had a new one
by Friday. I have never had this service from any insurance before
and the young lady i spoke to was really helpful and polite thank you
to all your staff. THANK YOU MRS BARBARA CHARLESWORTH
13. November 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HomeGuard - Please ensure you have the right HomeGuard
Thank you so much for your kind words, Barbara. We really appreciate you taking the time out to share your experience with us.
Homeguard is very good at taking your…
Homeguard is very good at taking your money subbing you out to another company & then ignoring problems you have with appliances being delivered or not as the case may be.
10. November 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HomeGuard - Please ensure you have the right HomeGuard
Thank you for your comments. I believe a customer services manager has since made contact and reached a resolution with you as you were not happy at the point of delivery with the brand new appliance we organised for you. At HomeGuard we want all our customers to have a positive experience when using our services and I am sincerely sorry we fell short of your expectations on this occasion.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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