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HolidayGems Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

4.5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

We booked our Tenerife holiday through this travel agent and had a great experience from start to finish. Martin Kavanagh listened to what we wanted and quickly found the right holiday with minimal fu... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The whole experience flowed really well whilst booking my holiday. I am not a computer user very often but I was pleasantly surprised. The only thing I forgot to do was book seats together but after... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

First time booking with holidaygems, confirmation came through pretty quickly. Good low deposit! Only thing is you can't seem to book seats until the holiday is paid off in full which isn't ideal but... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

I've used holiday gems several times and recommended them to friends. On 4 occasions friends have decided to join me on my trips, and we all have the same issue. book online, pay the required... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Reisebüro

Vom Unternehmen geschrieben

We specialise in finding the best deal for you - whether you are planning a family holiday, time away with friends or a couples-only getaway. We take away the hassle of searching for the ideal trip and do it for you.


Kontaktinformationen

4.5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

14'104 Bewertungen

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548 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sam was brilliant

Sam was brilliant, saved our holiday in Hurghada, very professional, took us through the booking process very quickly. Recommended to all.
Thank you Sam

11. September 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Partypam

Partypam
Got through to speak to an actual human to ask question about a holiday booking i had booked.

10. September 2026
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Fantastic customer service from Martin…

Fantastic customer service from Martin Kavanagh!

Martin was incredibly helpful throughout my holiday booking and made the whole experience easy and stress-free. He was professional, friendly, patient and genuinely went the extra mile to make sure everything was taken care of.

It’s refreshing to receive such great customer service from someone who clearly takes pride in what they do. Martin is an absolute asset to Holiday Gems and deserves to be recognised for the excellent service he provides.

Thank you, Martin — you’re a star! ⭐

9. September 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

HAPPY DAYS!!

Very helpful and a great deal when other companies were charging alot more.
Also went through everything to make sure I was not missing anything.

2. September 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Martin

Martin gave us great assistance from start to finish. Looking forward to my holiday with his help, Thanks Martin.

7. September 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolutely guaranteed they put the…

Absolutely guaranteed they put the price up every year from the one you book at, call comes within hours, roughly £60 each, last 4 years in row, never again

30. August 2026
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HolidayGems-Logo

Antwort von HolidayGems

Hello Mr James Walker thank you for your review. We are however surprised by it given you have been using our platform for several years and each time will have hopefully read the terms and conditions of booking which explains clearly how the offer prices operate. To remind you, whilst our booking system relies on live feeds from our suppliers, brokers and airlines we are unfortunately not in control of momentary price changes, fluctuations or changes in availability provided by the same and whilst the vast majority of bookings will be confirmed without issue, we, along with many other well-known Tour Operators in the market cannot be held responsible whereby these changes affect our ability to confirm travel arrangements. Should we not be able to confirm your arrangements, your order is assigned to one of our sales agents who will then investigate and try their utmost to provide you with identical or near-matched arrangements and we will offer this to you. It is then up to yourself to proceed or not, with the new arrangements. We are sorry if this did not meet your requirements on this occasion and that you will not book with us in future but we have been open and transparent about the pricing.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Stuart is really friendly and helpful

Stuart is really friendly and helpful. He confirmed our holiday really quickly after booking. Don’t use any one else but Holiday Gems. Great company and fab staff. Always ask for Stuart when booking. Great sense of humour and chatty

5. September 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfect timing stuart

Stuart called just at the right time as I was pre booking 3 seperate rooms on 3 seperate debit cards, Stuart guided me through step by step while on the phone making the whole process hell of a lot easier. Thankyou stuart. Very much appreciated.

5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Amazing!!

No words, Stuart was truly amazing. He booked my holiday for me and got me an amazing deal.
I would highly recommend asking for Stuart at Holiday Gems. All my future holidays I'll be booking through Stuart and Holiday Gems very price competitive. Saved nearly £200 compared to other rival holiday companies.
⭐⭐⭐⭐⭐

1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

5 star

This was my first time booking through Holiday Gems. I had to call as I was booking a last minute holiday (booked 48 hrs before departure). Got through to Martin & he was great. He had my holiday booked in no time. They were the only website I could find with the hotel room I wanted & it was a fair price for booking so late. Will definitely use Holiday Gems again in the future.

27. August 2026
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Overall the experience was good

Overall the experience was good. However ; please be aware , don’t think you found the best deal because they could still ring you up and ask for more money even after you have fully paid for the trip. I had a good customer service representative (Sam) who managed to get me little discount on the increased amount, which is better than nothing at that stage and I was grateful for it.

7. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent service from Martin

Excellent service from Martin

Martin was fantastic dealing with our complicated and large booking for early next year. He was really friendly, professional and helpful, and provided us with all the information we needed. He also called me back exactly when he said he would.

28. August 2026
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