Em abril fiz três encomendas de albuns distintos. Dois deles para o dia da mãe. A última encomenda que eu fiz foi a primeira a chegar, sendo que as outras duas levaram muito mais tempo do que o pre... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
O processo de criação do álbum correu bem, no entanto a versão impressa tinha páginas brancas a mais. A equipa de suporte técnico foi rápida a enviar um novo álbum, contudo a segunda impressão contin... Mehr ansehen
Gostei de usar a aplicação de computador, pois dá muito mais jeito para retocar os detalhes e os pormenores. O envio foi rápido e com acompanhamento da encomenda. O serviço de entrega apertou um pou... Mehr ansehen
O produto chegou muito antes do que estava indicado. Demoraram apenas 3 dias úteis, foi incrível! Além da qualidade dos produtos, são muito bons a cumprir prazos, mesmo em épocas onde há mais tendênci... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Estamos aqui pelas histórias. As boas, as óptimas e as que “me contam outra vez”. Prometemos manter as suas histórias tão vivas como no dia em que foram criadas, para que possa recordar os bons momentos e aguardar com expetativa os que ainda estão para vir. A história da Hofmann é marcada por cem anos de know-how, inovação e qualidade. A empresa foi fundada em 1923 por Carlos Hofmann, que fugiu da Alemanha e abriu uma pequena oficina de encadernação de missais em Valência. Ultrapassou várias crises com a venda de molduras fotográficas e, em 2005, começou a fabricar álbuns digitais, até aos dias de hoje. A Hofmann faz parte do Grupo Storio. Juntos, somos oito marcas em catorze mercados. Servimos mais de 11 milhões de clientes, o que nos torna líderes em produtos fotográficos personalizados na Europa. Somos um lugar onde as histórias de vida são criadas, elaboradas e partilhadas. Um lugar onde criamos novas formas de transmitir memórias e histórias entre pessoas e gerações. E onde, juntos, tornamos a alegria inesquecível. Transformamos as suas histórias em produtos fotográficos personalizados e de alta qualidade: álbuns e livros de fotografias, peças decorativas, calendários e presentes. A nossa tecnologia inovadora facilita a personalização da sua criação, para si ou para partilhar como presente. Os nossos produtos fotográficos são cuidadosamente elaborados para dar vida a todas as suas histórias, grandes e pequenas, planeadas ou inesperadas, para que possa reviver esses momentos de alegria sempre que quiser.
Satisfação garantida do cliente
Um brinde a uma experiência positivamente inesquecível connosco.
Tem algum problema com o processo de criação? Não está satisfeito com a sua encomenda? Se houver alguma coisa que não o satisfaça, visite o nosso Centro de Ajuda para obter conselhos ou contacte a nossa equipa de Serviço de Apoio ao Cliente e encontraremos a melhor solução para resolver o problema.
Kontaktinformationen
Ciudad de Barcelona 18, 46988 Paterna, Valencia, Spanien
- https://service.storiogroup.com/hc/pt/p/contact
- hofmann.pt
Últimas ofertas
4.5
Hervorragend
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Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
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Cliente satisfeita
Já sou cliente há uns anos e nunca me desiludiram! A relação qualidade/preço é muito boa.
2. Februar 2026
O álbum ficou espetacular no entanto a…
O álbum ficou espetacular no entanto a empresa que fez a entrega não recomendo.
9. Januar 2026
Gostei muito da qualidade
7. Januar 2026
A rapidez de execução e a confiança.
26. Dezember 2025
A primeira encomenda foi extraviada e a…
A primeira encomenda foi extraviada e a Hofmann enviou uma segunda gratuitamente. Mas a logística voltou a falhar e estive mais de 3 semanas para receber. A primeira foi dada como entregue pela empresa logística e eu não recebi nada!!
3. Januar 2026
Qualidade dos Álbuns e rapidez na entrega
2. Januar 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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The printing is good but pages are unsticking
The printing is good but just received my album today and some pages are unsticking. Update: I tried to contact the support using the chatbot and got no response. Then I tried to send them an email (asking the chatbot for an email) and got a response within a few minutes saying that I would receive another album within a week. The quality control and chatbot don't work very well but they are quick to answer the emails and solve the problems and the new album was good.
22. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hofmann
Dear Raquel,
We're truly sorry to hear that we haven't met your expectations in terms of both product delivery and service.
We are deeply sorry about your recent experience, and we appreciate you bringing this to our attention. Furthermore, we put great importance on the quality of our services and the satisfaction of our customers. We sincerely apologise for the delay in receiving your order, and that this experience has caused you such stress and led you to lose faith in our service.
Please reach out to our customer care directly in case of any further assistance. You may use our chat service or send us an email through our websites, use Facebook or Instagram. All our contact information is easily accessible on our website: Hofmann (https://service.storiogroup.com/hc/pt/p/contact)
We appreciate your patience and understanding.
Kind regards, Hofmann!
No geral o produto é bom
No geral o produto é bom, mas como sou cliente há mais de 10 anos há uma perda de qualidade visível. A mais constante é a dobra entre páginas, que descasca, enquanto que nos álbuns mais antigos permanecem perfeitas mesmo passados tantos anos.
As versões mais atualizadas têm muitas melhorias, mas existe um ponto negativo que me faz imensa falsa, permitir gravar esquemas de página dupla.
Outra questão que tenho verificado mais recentemente é que por vezes a utilização do programa é lenta, chegando a travar.
31. Dezember 2025
A rapidez e o material foram excelentes!
30. Dezember 2025
Gostei muito e repeti
Gostei muito e repeti! Fácil e rápido. Excelente atençao ao cliente que hoje em dia é dificil de encontrar.
26. Dezember 2025
Voltei a ter álbuns de fotos para folhear
Já fui utilizadora de outras plataformas de criação de álbuns e claramente prefiro a Hofmann, tem sum sistema bem mais friendly, descomplicado e livre de criar os álbuns.
29. Dezember 2025
They lost my package and refuse to even…
They lost my package and refuse to even answer or help - they will steal you. do not use this site
16. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hofmann
Dear Catarina,
We're truly sorry to hear that we haven't met your expectations in terms of both product delivery and service.
We are deeply sorry about your recent experience, and we appreciate you bringing this to our attention. Furthermore, we put great importance on the quality of our services and the satisfaction of our customers. We sincerely apologise for the delay in receiving your order, and that this experience has caused you such stress and led you to lose faith in our service.
Please reach out to our customer care directly in case of any further assistance. You may use our chat service or send us an email through our websites, use Facebook or Instagram. All our contact information is easily accessible on our website: Hofmann (https://service.storiogroup.com/hc/pt/p/contact)
We appreciate your patience and understanding.
Kind regards, Hofmann!
Recomendo!
Já fiz muitos álbuns na Hofmann e aconselho. Os álbuns têm vários modelos e tamanhos, são fáceis de construir, a qualidade é boa e o envio é rápido.
29. Dezember 2025
Facil montagem das paginas e aumento de…
Facil montagem das paginas e aumento de páginas
26. Dezember 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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