Would like to take this opportunity to thank Karen Spearing for a hardwork and perseverance in getting our skip delivered and collected onsite. Firstly we managed to find a solution in having the sk... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Hills Waste Solutions provided our project with a large quantity of clay for our dams and reservoir project. We worked directly with Ryan Payne who was always very helpful with planning the loads bein... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
We have used Hills Waste Solutions for our commercial bin collections, and for the most part, their ongoing service has been reliable and fine. However, a recent incident has highlighted a com... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
We received excellent service by Jonathan and Robert from Hills' Purton Depot! They came to let us know the bin store padlock code would no longer work and actually help getting it open, while being v... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über Hills Waste Solutions Ltd
Vom Unternehmen geschrieben
Making business waste management easy.
Hills Waste Solutions operates across all business sectors and has a proud heritage of serving local business communities across Swindon, Bath, Bristol and the surrounding areas.
As a responsible waste management business, we care about looking after our environment, which is why when we collect your waste materials, we’ll recycle as much of them as possible.
Our dedicated team of waste management experts will provide you with the most appropriate waste solutions for your business that could help reduce costs and increase the amount of waste recycled in order to limit the environmental impact.
We pride ourselves on offering all our customers complete satisfaction, so we value your opinion. We feed back all genuine reviews to our teams in order to continuously improve the service we provide.
Kontaktinformationen
Wiltshire House, County Park Business Centre, Shrivenham Road , SN1 2NR, Swindon, Vereinigtes Königreich
- 0808 145 4533
- waste.sales@hills-group.co.uk
- hills-waste.co.uk
3.9
Gut
118 Bewertungen
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Hat 40 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Great service and nice people to deal…
Great service and nice people to deal with.
5. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hills Waste Solutions Ltd
Thank you so much for your great review.
They load in 2,3 hours usually
They load in minimum 2,3 hours usually . Nothing to like !
22. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hills Waste Solutions Ltd
Sorry to hear. This can you give us a call to explain what has happened and we can look into this to get it resolved, the customer support team are on 01793 714950
Great customer service advisor
We have been a customer of Hills Waste Solutions for over 3 years. As we have grown, unfortunately so has our waste. Having emailed today to enquire about going up a size, a wonderful young lady called Zoe Ratcliff phoned me back, listened to my requirements, and found me a cost effective solution - without increasing my bin size, and for only £4.50 a week more! Zoe was knowledgeable, helpful, friendly, polite - a credit to the company. Thankyou.
20. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hills Waste Solutions Ltd
Thank you so much for your great feedback on Zoe Ratcliff. Zoe is a valued member of our Customer Support Team. She works very hard to solve all our customer's queries along with the rest of our team. Zoe will be recognised for this review within the business and will also be fed back to her.
Absolute disgrace
Absolute disgrace, booked them in for a full site collection and they couldn’t be bothered to collect it. Only emptied the bin and not a single extra piece of waste. Useless service and I wouldn’t waste your time.
13. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hills Waste Solutions Ltd
So sorry you have had this experience with us. We are looking into how this has happened. We have arranged for you to get a full site clearance done tomorrow morning.
quick service and brilliant drivers…
quick service and brilliant drivers and staff.
11. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hills Waste Solutions Ltd
Thank you for your great feedback.
Hills staff are always happy to assist
Hills staff are always happy to assist, and be very flexible, with any requests we ask of them.
30. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hills Waste Solutions Ltd
Thank you so much for your feedback, we always try to accommodate our customers whenever we can and pride ourselves on great customer service.
Usually collected on time and as agreed.
19. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hills Waste Solutions Ltd
Thank you for your feedback.
Hills are always helpful and most…
Hills are always helpful and most importantly reliable
21. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hills Waste Solutions Ltd
Thank you so much for your feedback. We always pride ourselves on our customer service.
Was good service.
26. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hills Waste Solutions Ltd
Thank you for your feedback.
Great customer service
Always polite helpful service and quick delivery.
28. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hills Waste Solutions Ltd
Thank you for your feedback we pride ourselves on our great customer service.
Relevance
You could ask trust pilot to make the questionnaire more relevant to your business.
You always empty the bin and keep us informed of any new pick up times.
However, if we are a couple of kilograms overweight you are quick to charge us, if we are underweight (most of the time) you never give us a rebate.
20. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hills Waste Solutions Ltd
Thank you for your feedback. If your collections are changed to a different day you should be contacted by our customer support team to advise us of this. You lift rate is charged to cover our transport cost and the disposal charge.
They come on the day and are very…
They come on the day and are very efficient
26. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hills Waste Solutions Ltd
Thank you so much for your great feedback
Reliable, responsive and efficient.
The service provided is reliable and efficient, and their communication is quick and responsive.
22. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hills Waste Solutions Ltd
Thank you for your review. We always try and get back to our customers as quick as we can so its great to hear this is coming across to our customers.
Excellent service
Excellent service, nothing is too much trouble. Thoroughly recommended
22. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hills Waste Solutions Ltd
Thank you for your great review, we always try to do everything we can for our customers.
Great Service!
Hills Waste have always collected our waste on time and kept us updated in regard to collections.
14. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hills Waste Solutions Ltd
Thank you for your great review. We do pride ourselves on our customer service at Hills.
Prompt & efficient service
Orders of waste sacks are always delivered promptly and they let us know if there is a problem/change to the regular collection arrangements.
21. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hills Waste Solutions Ltd
Thank you for your great review.
Antwort von Hills Waste Solutions Ltd
Thank you for your great review.
Your front line troops are fantastic
Your front line troops are fantastic, always polite and professional ......
Also, whenever I have had to chat with the office, I have always been happy with the outcome
19. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hills Waste Solutions Ltd
Thank you so much for your 5 star review.
Regular fortnightly waste bin collection
The waste bin is collected when scheduled and I have no issues. When I need to cancel the collection the sales team deal with it efficiently.
15. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hills Waste Solutions Ltd
This is great a great review for us thank you.
Excellent Service.
Everyone in the office is friendly and helpful. The service is great. I would highly recommend.
1. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hills Waste Solutions Ltd
Thank you for your feedback, we pride ourselves on our customer service at hills from the office to our drivers.
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