Ich habe ein wunderschönes Fahrrad, mit einem Kompletten Set Werkzeug, wodurch ich alles leicht zusammen bauen konnte. Beim Transport hatte der Akku einen dicken Kratzer abbekommen. Heybike schenkte m... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Wir haben im August 2024 eine EC1 & EC1_ST Combo gekauft. Die Lieferung erfolgte zügig. Wir nutzen die Bikes vor allem für kleine Stadtfahrten und kurze Ausflüge ( max. 20k m ) Wir sind vom Handling,... Mehr ansehen
Guten Tag, dieses Bike ist aufgrund seiner Tuningmöglichkeit in App nicht als E-Bike sondern als Pedelec anzusehen. Man braucht dafür eine Versicherung!! Der chinesische Support bestreitet das, es ist... Mehr ansehen
Der Versand des Bike ,, EC Compakt Sport'' hat super geklappt.Es war an der Verpackung keine Schadstelle zu erkennen.Die Fahrradteile in der Verpackung waren lt.Werkstatt sehr ordentlich und sicher... Mehr ansehen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Start Knopf Teil Es ist kaputt…
Start Knopf Teil Es ist kaputt gegangen, aber wir haben es schnell mit Beratern gelöst! EMPFEHLUNGEN
Top Fahrrad-wir lieben es!
Absolutes spitzen Fahrrad! Wir waren zunächst skeptisch ob es bei dem im Verhältnis doch eher günstigen Preis ein gutes É-Bike sein kann und unsere Erwartungen wurden übertroffen! Wirklich klasse Fahrrad. Leicht zu fahren auch ohne Akku. Tolle Farbe und ein echter Hingucker! Selbst der Korb ist wirklich toll. Fazit nach 6 Monaten: einfach top und wir haben sogar ein 2. bestellt 😎
Der Service ist immer erreichbar
Der Service ist immer erreichbar. Probleme werden versucht zu beheben. Auf Grund des Sitzes im Asland dauert aber die Versendung der Ersatzteile zu lange.
Ich habe ein wunderschönes Fahrrad
Ich habe ein wunderschönes Fahrrad, mit einem Kompletten Set Werkzeug, wodurch ich alles leicht zusammen bauen konnte. Beim Transport hatte der Akku einen dicken Kratzer abbekommen. Heybike schenkte mir einen zusätzlichen Akku. Großartig ! Ein Problem mit dem Ein/Aus-Schalter wurde durch den Support schnellstmöglich und sehr zufriedenstellend gelöst. Ich bin sehr zufrieden und sage "DANKE Heybike" ! Herzliche Grüße, Bernd
Super Service
Ich kann die negativen Kritiken überhaupt nicht nachvollziehen. Der Versand hat ca eine Woche gedauert. Das Fahhrad macht einen sehr guten Eindruck, das Fahren macht auch viel Spaß. Das Fahhrad hat eine gute Qualität und Optik. Ich hatte ein kleines Problem und der Kundenservice hat sich umgehend und nett drum gekümmert!
Tolle Marke
Tolle Marke. Schnelle und unkomplizierte hilfe. Tolles Fahrrad kann ich nur weiter empfehlen.
Gutes Bike mit langsamen aber guten Support
Das Fahrrad kam schnell und der Zusammenbau war mit der Anleitung sehr einfach und ging schnell. Der Gepäckträger fehlte zuerst. Nachdem ich das dem Support mitgeteilt hatte dauerte es noch eine Weile bis das Teil kam. Desweiteren hatte ich angemerkt, dass die Schutzbleche Kratzer aufwiesen. War nicht weiter schlimm und mir auch nicht so wichtig, da Preis Leistung stimmte. Zu meiner Überraschung wu de diese aber auch noch einmal neu zugeschickt. Alles in allem eine sehr gute Erfahrung wenn man Qualität und Preis anschaut.
Gutes preiswertes E-Bike
Gutes preiswertes E-Bike, lediglich die Schutzbleche sind leider leicht klapprig. Ich habe diese durch andere ersetzt. Gepäckträger und das Rad sind in Ordnung. Alles in allem ein zu empfehlendes E-Bike.
Arbeit und Tour durch Deutschland…
Ich fahre mit meinem Heybike zur Arbeit 6,2 km, den Motor muss ich nur berghoch zu schalten, ansonsten kann ich ohne Motor ganz normal Fahrrad fahren, sogar im hohen Gang. War jetzt 10 Tage im Urlaub mit dem Rad durch Deutschland unterwegs. Auch mit Gepäcktasche vorne und hinten konnte ich weite Strecken ohne Motor bewältigen und so nach wie vor ein normales Radfahrfeeling genießen. Im Schnitt sind wir 50 bis 60 km am Tag gefahren, insgesamt 530 km. Die Unterstützung des Motors bei starkem Gegenwind, bei den Steigungen und wenn es einfach mal schneller gehen soll war eine absolute Erleichterung und hat die Tour zu einem erfolgreichen Trip gemacht. Am letzten Tag mussten wir wegen einer Umleitung eine extreme Steigung überwinden (8% auf 3,9 km), hier ist der Akku im letzten Drittel der Strecke ausgestiegen und ich musste ein Stück schieben. Die Steigung war aber auch echt heftig. Ansonsten reicht die Unterstützung des Motors vollkommen aus.
Die Reaktion vom Support bei Anfragen/Reklamationen ist unverzüglich und unkompliziert, schnelle Antwort und direkte Hilfe bekommen.
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