Übelster Drop-Shipping Müll!!! Die Lampe hatte einen chinesischen Stecker. Die Platine ist beim ersten Kontakt in Rauch aufgegangen. Der Kundendienst ist bemüht mit schlechten Übersetzern eine Hinh... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Katastrophe!!! Finger weg! Webseite sieht wertig aus, ist aber tatsächlich eine Scheinfirma mit Sitz in China, woher auch die Billigware stammt! Die Fotos der Produkte sind fake und von den Originale... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Don´t do it! Drop Shipping Scam par excellence. Positionieren sich als high quality Lieferant von Lampen, mit "kleiner Manufaktur", schicken dir dann 1 Monat verspätet Billigware aus China, die Lamp... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Der Webshop gibt vor, in CH / Europa domiziliert zu sein. Die Ware wird direkt aus China (mit chinesischen Papieren) versandt. Zudem ist die Lieferfrist sehr lang (1 Monat) und eine eventuelle Rücks... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
1.5
Ungenügend
101 Bewertungen
Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Finger weg von dieser Firma
Finger weg von dieser Firma. Die Ware kommt aus Hongkong und ist von billigster Qualität. Der Preis ist völlig überteuert.
20. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Herrlampe
Liebe Martina,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Probleme, die Sie mit Ihrer Bestellung hatten und dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprach.
Als ich Ihren Fall überprüfte, bemerkte ich, dass Sie uns am 3. Februar kontaktierten, um sich nach dem Status Ihrer Bestellung zu erkundigen. Unser Team teilte Ihnen am selben Tag mit, dass die Bestellung bereits unterwegs war und nicht mehr storniert werden konnte. Am 24. Februar meldeten Sie sich erneut und äußerten Ihren Wunsch, das Produkt zurückzugeben, da es nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir gaben die Rücksendeadresse am 25. Februar bekannt und boten alternativ auch eine Teilrückerstattung an. Nach Ihrer Bestätigung haben wir die Teilrückerstattung erfolgreich auf Ihr Konto überwiesen.
Wenn Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, können Sie uns gerne unter info@herrlampe.com kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Das Herrlampe-Team
Lampe aus China
Lampe aus China. Nicht benutzbar und kaputt.
23. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Herrlampe
Lieber vital,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es tut uns wirklich leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Leider können wir anhand der bereitgestellten Informationen keine Bestellung in unserem System finden.
Wir würden Ihnen gerne weiterhelfen und dieses Problem lösen. Könnten Sie uns bitte unter info@herrlampe.com mit Ihrer Bestellnummer und weiteren Einzelheiten kontaktieren? Alternativ können Sie Ihre Bewertung mit der Bestellnummer aktualisieren, damit wir dieser Angelegenheit schneller nachgehen können.
Bei Herr Lampe Zwitserland sind wir bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte und hervorragenden Service zu liefern. Wenn es ein Missverständnis oder Problem gegeben hat, sind wir bestrebt, es richtig zu machen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Herrlampe-Team
NICHT HIER BESTELLEN
NICHT HIER BESTELLEN. Typisches Droppshippong aus China - Die Lampe für 50.- findet man auf den billigseiten sofort zu eine Bruchteil des Preises. Dieser Rabatt ist auch blödsinn eigentlich sind die immernoch viel zu teuer… schade bin reingefallen…
6. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Herrlampe
Liebe Jasmin,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind.
Ich habe Ihre Bestellung vom 19. Januar überprüft. Allerdings haben wir festgestellt, dass wir bisher keine Mitteilung von Ihnen zu etwaigen Problemen mit dem Produkt erhalten haben.
Wir hätten Ihnen gerne geholfen, wenn wir früher auf das Problem aufmerksam gemacht worden wären.
Sollten Sie weiterhin Probleme mit dem Produkt haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter info@herrlampe zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Das Herrlampe-Team
FAKE aus China!
Absoluter Scam!
Diese Seite ist Fake und aus China, nicht aus der Schweiz und auch nicht aus Deutschland. Lampe ist billig hergestellt und das Geld nicht wert. Rücksendekosten und Verfrachtung müssen selber bezahlt werden!
Finger Weg! Herrlampen ist ein FAKE!
7. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Herrlampe
Lieber Lara,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es tut uns wirklich leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Leider können wir anhand der bereitgestellten Informationen keine Bestellung in unserem System finden.
Wir würden Ihnen gerne weiterhelfen und dieses Problem lösen. Könnten Sie uns bitte unter info@herrlampe.com mit Ihrer Bestellnummer und weiteren Einzelheiten kontaktieren? Alternativ können Sie Ihre Bewertung mit der Bestellnummer aktualisieren, damit wir dieser Angelegenheit schneller nachgehen können.
Bei Herr Lampe Zwitserland sind wir bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte und hervorragenden Service zu liefern. Wenn es ein Missverständnis oder Problem gegeben hat, sind wir bestrebt, es richtig zu machen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Herrlampe-Team
Fakeshop aus China
Fakeshop aus China
Wir bekamen die Lampe anstatt in Warmweiss in Kaltweiss. Die Kabel sind für 230 V nicht geeignet. Trotz des falsch gesendeten Artikels wurden die Versandkosten von 58.- CHF nicht übernommen. Nie wieder!
Die Antwort zeigt es, dass es sich hier um eine nicht seriöse Firma handelt. Die Lampe ist in warmweiss bestellt worden! Leider kann ich die Bestellbestätigung nicht anhängen.
5. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Herrlampe
Lieber André,
Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt und uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unzufriedenheit, die Sie mit Ihrer Bestellung erfahren haben.
Nach Prüfung Ihres Falles haben wir erfahren, dass Sie die Lampe in Kaltweiß statt in Warmweiß erhalten haben. Laut unseren Unterlagen wurde jedoch die Kaltweißlampe bestellt, weshalb diese auch geliefert wurde. Wir bedauern die dadurch entstandene Verwirrung.
Da Sie den Artikel zurückgeben möchten, haben wir Ihnen die Rücksendeadresse mitgeteilt. Darüber hinaus möchten wir Ihnen als Lösung eine Teilrückerstattung von 15 % anbieten.
Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte jederzeit an info@herrlampe.com.
Mit freundlichen Grüßen
Das Herrlampe Team
Billgware aus China
Die Website ist in der Schweiz jedoch die Ware wird erst nach 5-6 Wochen von China geliefert.
Professionelle Website herrlampe.com
25. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Herrlampe
Liebe B. A,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es tut uns wirklich leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Leider können wir anhand der bereitgestellten Informationen keine Bestellung in unserem System finden.
Wir helfen Ihnen gerne weiter und lösen dieses Problem. Könnten Sie uns bitte unter info@herrlampe.com mit Ihrer Bestellnummer und weiteren Einzelheiten kontaktieren? Alternativ können Sie Ihre Bewertung mit der Bestellnummer aktualisieren, damit wir dieser Angelegenheit schneller nachgehen können.
Bei Herrlampe sind wir bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte und hervorragenden Service zu liefern. Wenn es ein Missverständnis oder Problem gegeben hat, sind wir bestrebt, es richtig zu machen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Herrlampe-Team
Fake Shop aus China!
Fake Shop aus China!
Nach Bestellung erhält man keine Bestätigung. Nach 2 Monaten kann man ein eingeschriebenes Paket abholen. Direkt aus China!!!
Ware nicht EU-Norm entsprechend und niemand antwortet. Telefonisch gibt es die Nummer nicht, E Mail kommt auch nicht an. NIEMALS!!!
3. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Herrlampe
Liebe Vera,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns wirklich leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Leider können wir anhand der bereitgestellten Informationen keine Bestellung in unserem System finden.
Wir würden Ihnen gerne weiterhelfen und dieses Problem lösen. Könnten Sie uns bitte unter info@herrlampe.com mit Ihrer Bestellnummer und weiteren Einzelheiten kontaktieren? Alternativ können Sie Ihre Bewertung mit der Bestellnummer aktualisieren, damit wir dieser Angelegenheit schneller nachgehen können.
Bei Herrlampe sind wir bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte und hervorragenden Service zu liefern. Wenn es ein Missverständnis oder Problem gegeben hat, sind wir bestrebt, es richtig zu stellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Herrlampe Team
Finger weg
Die bestellte Lampe ist in meinen Augen billiger Schrott irgendwo aus China… kein Europa Stecker… amerikanisch..also nur mit Adapter verwendbar. Beim installieren der Vögel, hat sich gleich ein komplettes Gewinde in den Lampenkopf verabschiedet!!! Die von mir bestellte 2 Vögel Tischlampe ist somit defekt, also alles retour und nur Arbeit für nichts…
Kann nur sagen Finger weg, lieber im Geschäft kaufen!!!
31. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Herrlampe
Liebe Kunigunde,
Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt und Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben.
Nach Prüfung Ihres Falles haben wir erfahren, dass Sie eine Lampe mit einem amerikanischen statt einem europäischen Stecker erhalten haben und dass die Lampe aufgrund des gebrochenen Gewindes defekt ist. Wir bedauern, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprach.
Gemäß unseren Richtlinien haben wir Ihnen die Rücksendeadresse für den Artikel mitgeteilt. Darüber hinaus möchten wir Ihnen einen kostenlosen Ersatz anbieten, um dieses Problem zu beheben.
Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte jederzeit an info@misterlamp.de.
Mit freundlichen Grüßen
Das Misterlamp de-Team
Antwort von Herrlampe
Lieber Sebastian,
Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Wir freuen uns sehr, dass die Lampe Ihre Erwartungen übertroffen hat und Sie den Kauf als sehr lohnenswert empfunden haben.
Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel und wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte jederzeit an info@herrlampe.com.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Herrlampe entschieden haben!
Viele Grüße,
Das Herrlampe-Team
Mir wurde ein uunvollständige Lampe…
Mir wurde ein uunvollständige Lampe geliefter. Nach Anfrage wurde mir versprochen das fehlende Teil (Schwenkarm) nachzuliefern. Leider kam erneut nur die Lampe. Für einen Refund wird verlangt das ich auf eigene Kosten die Packete zurück nach China sende.
Ganz schlechter Service
22. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Herrlampe
Lieber Martin,
Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt und Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie mit der unvollständigen Lampe und den anschließenden Problemen mit dem Ersatz hatten.
Nach Prüfung Ihres Falles haben wir erfahren, dass trotz unserer Bemühungen, das Problem durch das Senden eines Ersatzes zu lösen, das gleiche Problem aufgetreten ist.
Um Ihre Zufriedenheit sicherzustellen, haben wir eine vollständige Rückerstattung Ihres Kaufpreises veranlasst.
Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns unter info@herrlampe.com zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Herrlampe Team
Antwort von Herrlampe
Lieber Lisa,
Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Wir freuen uns sehr, dass die Lampe Ihre Erwartungen übertroffen hat und Sie den Kauf als sehr lohnenswert empfunden haben.
Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel und wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte jederzeit an info@herrlampe.com.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Herrlampe entschieden haben!
Viele Grüße,
Das Herrlampe-Team
Schöne Artikel, ABER...
Grundsätzlich sind die Lampen schön, aber;
Ich habe bei beiden Lampen die falsche Farbe erhalten, und es fehlten zum Teil Bauteile, weswegen der Elektriker doppelt solange gearbeitet hat als nötig. Das ist NICHT in Ordnung.
Wenn man telefonisch Kontakt aufnehmen möchte geht es nicht und per Mail auch nur sporadisch.
18. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Herrlampe
Liebe Lana,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es tut uns wirklich leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Leider können wir anhand der bereitgestellten Informationen keine Bestellung in unserem System finden.
Wir helfen Ihnen gerne weiter und lösen dieses Problem. Könnten Sie uns bitte unter info@herrlampe.com mit Ihrer Bestellnummer und weiteren Einzelheiten kontaktieren? Alternativ können Sie Ihre Bewertung mit der Bestellnummer aktualisieren, damit wir dieser Angelegenheit schneller nachgehen können.
Bei Herrlampe sind wir bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte und hervorragenden Service zu liefern. Wenn es ein Missverständnis oder Problem gegeben hat, sind wir bestrebt, es richtig zu machen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Herrlampe-Team
Finger weg
Finger weg. Der Online shop täuscht dem Kunden vor, in der Schweiz einen Laden zu haben, dabei ist das ein drop shipper von Billigware aus China. Das kann man viel günstiger auf Aliexpress kaufen mit den gleich langen Lieferzeiten. Rückversand erfolgt auf eigene Kosten und lohnt sich fast nicht. Die Ware ist billig und aus Plastik und völlig überteuert. Ein Scam. Meldung ans Seco ist raus. Einfach unverschämt, seine Kunden so zu hintergehen.
12. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Herrlampe
Liebe Janusha,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es tut uns wirklich leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Leider können wir anhand der bereitgestellten Informationen keine Bestellung in unserem System finden.
Wir helfen Ihnen gerne weiter und lösen dieses Problem. Könnten Sie uns bitte unter info@herrlampe.com mit Ihrer Bestellnummer und weiteren Einzelheiten kontaktieren? Alternativ können Sie Ihre Bewertung mit der Bestellnummer aktualisieren, damit wir dieser Angelegenheit schneller nachgehen können.
Bei Herrlampe sind wir bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte und hervorragenden Service zu liefern. Wenn es ein Missverständnis oder Problem gegeben hat, sind wir bestrebt, es richtig zu machen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Herrlampe-Team
herr lampe
Die grösste scam ever. Die genau gleiche homepage in DK hr København/ NL Arturelights und CH herr lampe alles schrott.
2. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Herrlampe
Dear BM,
Thank you for sharing your feedback with us. We're truly sorry to hear that your experience was not as expected. We take customer concerns seriously, and we are committed to resolving any issues promptly.
However, we are unable to locate an order in our system based on the information provided. In order to assist you further, could you please reach out to us at info@herrlampe.com with your order number or any additional details regarding your purchase? Alternatively, you can update your review with the order number so we can investigate and address your concerns more efficiently.
At Herrlampe, we strive to provide high-quality products and excellent customer service. If there was any misunderstanding or issue with your order, we would appreciate the opportunity to make it right.
Kind regards,
The Herrlampe Team
Billig-Ware
Billig-Ware! Definitiv nicht hochwertig wie die Website dies suggeriert
1. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Herrlampe
Dear E.A,
Thank you for taking the time to share your experience. We are truly sorry to hear that you are not satisfied. Unfortunately, we are unable to locate any order in our system based on the information provided.
We would like to assist you further and resolve this issue. Could you please contact us at info@herrlampe.com with your order number and any additional details? Alternatively, you can update your review with the order number so we can look into this matter more quickly.
At Herrlampe, we strive to deliver high-quality products and excellent service. If there has been a misunderstanding or issue, we are committed to making it right.
Kind regards,
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.