Ich würde am liebsten 0 Sterne geben. Ich habe Arbeitsschuhe in der Größe 46 bestellt. Als diese 2 Wochen verspätet bei mir ankamen stellte sich heraus das die Schuhe 2 Größen zu klein waren und ich... Mehr ansehen
Henner
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Das sagen Bewerter
Die Sicherheitsschuhe in orange gelb sehen wertig aus, sind sehr leicht und laufen sich gut Mal gespannt wie lange sie halten.... Die Sicherheitsschuhe sind , trotz genau nach Tabelle bestellt,... Mehr ansehen
Die gelieferten Schuhe waren innen sehr schlecht verarbeitet und konnten nicht getragen werden. Bei Paypal käuferschutz eröffnet, dann ewig keine Rückmeldung, man könnte meinen es handelt sich um ein... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
mein Paket kam schnell an und auch die Arbeitsschuhe sind Bombe und auch die anderen schuhe wo ich diesmal geholt hab sind auch super bis auf das der schwarz rote Bendel etwas zu lang ist aber ansonst... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Verstoß gegen Richtlinien
Meine Erfahrungen
Meine persönliche Erfahrung:
Rückversand soll ins Ausland UK gehen mit hohen Versandkosten was nicht im Verhältnis zum Kaufpreis steht. Finger weg !
7. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Henner
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie diese Wahrnehmung hatten, jedoch möchten wir einige Aussagen klarstellen.
Es ist nicht korrekt, dass Rücksendungen ausschließlich nach Großbritannien möglich sind oder dass Kunden keine anderen Optionen hätten. Auf unserer Website sind alle Rückgabeinformationen sowie die verfügbaren Lösungen klar und transparent angegeben — sowohl vor dem Kauf als auch innerhalb unserer Richtlinien.
Darüber hinaus bieten wir unseren Kunden je nach Situation unterschiedliche Unterstützungsmöglichkeiten und Alternativen an. Aus diesem Grund finden wir es schade, dass hier Informationen veröffentlicht werden, die nicht der tatsächlichen Regelung entsprechen und potenziell irreführend für andere Kunden sein können.
Mit freundlichen Grüßen
Henner Kundenservice
Schuhe sind billiger Müll ohne…
Schuhe sind billiger Müll ohne Fussbett.
Rücksendebedingen sind unseriös bis nicht akzeptabel.
Rückerstattung gibt's nur als Gutschrift bzw Gutschein für Henner.
Nie wieder.
21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Henner
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir möchten einige Ihrer Aussagen klarstellen: Es entspricht nicht der Wahrheit, dass Rückerstattungen ausschließlich in Form von Gutscheinen erfolgen. Wie auf unserer Webseite angegeben, stehen unseren Kunden je nach Fall mehrere Lösungsoptionen zur Verfügung.
Zudem ist es uns aktuell nicht möglich, Sie einem verifizierten Kundenkonto oder einer Bestellung zuzuordnen, da wir auf unsere Anfrage über Trustpilot keine Rückmeldung mit entsprechenden Bestelldaten erhalten haben.
Bezüglich der Produkteigenschaften gilt, dass jedes Modell unterschiedliche Merkmale aufweist. Alle relevanten Informationen sind transparent in den jeweiligen Produktbeschreibungen aufgeführt. Gerne unterstützt Sie unser Kundenservice bei der Überprüfung im konkreten Fall.
Um den Sachverhalt korrekt klären zu können, bitten wir Sie, sich mit den entsprechenden Bestelldaten direkt an unseren Kundenservice zu wenden.
Ihr Henner Team
Lagernde Ware ist nicht in Europa…
Lagernde Ware ist nicht in Europa lagernd, sondern irgendwo auf dem Planeten.
Sofort lieferbar dauert 3 Wochen und man erhält billigste Ware.
1x und nie wieder.
20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Henner
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir möchten einige Punkte klarstellen: Unsere Lieferzeiten sind transparent auf unserer Webseite angegeben und betragen in der Regel 5–10 Werktage. Zudem erhält jeder Kunde einen Tracking-Code, mit dem der Versand jederzeit nachvollzogen werden kann.
Die Qualität unserer Produkte entspricht den beschriebenen Standards, und pauschale Aussagen wie „billigste Ware“ können wir in dieser Form nicht bestätigen.
Darüber hinaus ist es uns aktuell nicht möglich, Sie einem verifizierten Kundenkonto oder einer Bestellung zuzuordnen, da wir auf unsere Anfrage nach weiteren Informationen keine Rückmeldung erhalten haben.
Gerne stehen wir Ihnen zur Verfügung, um den Sachverhalt konkret zu prüfen und gemeinsam eine Lösung zu finden. Bitte kontaktieren Sie dazu unseren Kundenservice mit Ihren Bestelldaten.
Ihr Henner Team
Toller Shop sehr zufrieden
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Henner
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Shop so zufrieden sind.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei Henner begrüßen zu dürfen!
Ihr Henner Team
Ich bin wirklich extrem begeistert
Ich bin wirklich extrem begeistert, Ein bis ins unfaßbare Detail durchdachtes Konzept kombiniert mit einer wirklich handwerkliche extrem guten Verarbeitung. Fazit: Ich bleibe Euch erhalten.
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Henner
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre außergewöhnliche Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie unser Konzept und die Verarbeitung so zu schätzen wissen. Genau diese Kombination aus durchdachtem Design und hoher Qualität ist unser Anspruch.
Ihr Vertrauen und Ihre Treue bedeuten uns besonders viel – wir freuen uns, Sie auch in Zukunft bei Henner begleiten zu dürfen.
Ihr Henner Team
Bin echt begeistert von den Schuhen
Bin echt begeistert von den Schuhen. Sie sind angenehm zu tragen und sehr leicht.
Eine absolute erleichterung für meinen Job.
Gerne wieder.
13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Henner
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie von unseren Schuhen begeistert sind und besonders den hohen Tragekomfort sowie das leichte Gefühl im Arbeitsalltag schätzen. Genau das ist unser Anspruch.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei Henner begrüßen zu dürfen!
Ihr Henner Team
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, und die Schuhe passen sehr gut, weil da stand eine Nr. Größer bestellen, das hab ich gemacht und perfekt. Sie sind sehr bequem und wie eine Federung beim laufen und die rutschen nicht bei nässe👍
13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Henner
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle und ausführliche Bewertung!
Es freut uns sehr, dass die Größentipps für Sie hilfreich waren und die Schuhe perfekt passen. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie den hohen Tragekomfort, die Dämpfung beim Gehen sowie die rutschfeste Eigenschaft schätzen.
Genau diese Kombination aus Komfort und Sicherheit ist unser Anspruch.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Henner-Schuhen!
Ihr Henner Team
Schnell geliefert.
Schnell geliefert.
Bis jetzt mit der Qualität der Schuhe zufrieden.
12. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Henner
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns, dass Ihre Bestellung schnell angekommen ist und Sie mit der Qualität der Schuhe bisher zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Henner-Schuhen!
Ihr Henner Team
Das Produkt hat mich überzeugt
Das Produkt hat mich überzeugt. Lieferzeit war etwas lang, aber am Ende wert!
10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Henner
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie unser Produkt überzeugen konnte und sich das Warten für Sie gelohnt hat.
Bezüglich der Lieferzeit danken wir Ihnen für Ihr Verständnis – wir arbeiten stetig daran, unsere Prozesse weiter zu optimieren.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Henner-Produkt!
Ihr Henner Team
Minus Sterne müsste es geben
Bei den "Sicherheitsschuhen" könnte man nach fünf Tagen schon die Kappe vorne sehen und nach zwei Wochen haben sich die Sohlen vom Schuh gelöst.
Bei Reklamation bekommt man eine Mail das sie keine Erstattung machen und auch keiner rücksendung möchten. Diese Schuhe sind extrem gesundheitsgefährdend!!!!!!!!! Wir haben nicht umsonst diese Sicherheitsbestimmungen . Der Preis liegt ja im mittleren bereich ... Also dürfte es keine Billigware sein. Echt furchtbar!!!
Ich habe nach wie vor alle Mails... Bestellt am 6.3.... Geliefert wurden die Schuhe kurz vor dem 16.3....am 16.3.wurden die Schuhe zum ersten Mal getragen.. Um den 20.3.der erste Kontakt zum Kundenservice mit Fotos der Bilder... Dann die Mail das getragene Schuhe nicht zurück genommen werden.... Dann habe ich die Bewertung geschrieben... Ein paar Tage später kam die Mail das ich die Bewertung zurück nehmen soll bzw.ändern soll.... Und dann schreibt Henner so eine Antwort unter meine Bewertung...
Prima... Wenn man nicht weiter kommt dann diskreditiert man den Kunden👍🏻
26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Henner
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir nehmen solche Aussagen sehr ernst, möchten jedoch einige Punkte klarstellen: Unsere Sicherheitsschuhe entsprechen den angegebenen Spezifikationen und werden unter Einhaltung der geltenden Standards produziert. Schäden wie von Ihnen beschrieben – insbesondere nach so kurzer Nutzungsdauer – sind unter normalen Bedingungen nicht nachvollziehbar und wurden in dieser Form bislang nicht dokumentiert.
Zudem erfolgt bei Reklamationen immer eine Prüfung des Einzelfalls. Pauschale Aussagen, dass keine Rücksendung oder Erstattung möglich sei, entsprechen nicht unseren tatsächlichen Abläufen.
Aktuell konnten wir Ihre Schilderung keinem eindeutig dokumentierten Fall zuordnen. Alle Kundenanfragen sowie Reklamationen werden bei uns vollständig erfasst und bearbeitet.
Wir bitten Sie daher, sich mit konkreten Bestelldaten direkt an unseren Kundenservice zu wenden, damit wir den Sachverhalt sachlich prüfen können.
Ihr Henner Team
Die Schuhe sind von guter Verarbeitung…
Die Schuhe sind von guter Verarbeitung und Qualität. sind Leicht und fühlen sich gut an.
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Henner
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie die Verarbeitung, Qualität und das leichte Tragegefühl unserer Schuhe schätzen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Henner-Schuhen!
Ihr Henner Team
Die Arbeitsschuhe sind sehr bequem
Die Arbeitsschuhe sind sehr bequem, abends keine Fussschmerzen mehr. Über den Versandstatus war ich immer informiert. Vielen Dank
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Henner
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Schuhe, dem fairen Preis sowie der zuverlässigen Lieferzeit zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Henner-Schuhen!
Ihr Henner Team
gute Schuhe fairer preis lieferzeit wie…
gute Schuhe fairer preis lieferzeit wie angegeben
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Henner
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Schuhe, dem fairen Preis sowie der eingehaltenen Lieferzeit zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Henner-Schuhen!
Ihr Henner Team
Sieht gut aus.
Augenscheinlich gute Ware.
Beim ersten Anziehen saßen die Schuhe gut.
Leider lange Lieferzeit.
6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Henner
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns, dass die Schuhe auf den ersten Eindruck gut passen und Ihnen gefallen.
Bezüglich der Lieferzeit möchten wir uns entschuldigen – wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Versandprozesse weiter zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Henner-Schuhen!
Ihr Henner Team
Super Ware alles wie beschrieben.
25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Henner
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass alles wie beschrieben ist und Sie mit der Ware zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Henner-Produkten!
Ihr Henner Team
Nie wieder
Nie wieder. Qualität sch...lecht. Kein Geld zurück.
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Henner
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben Ihren Fall überprüft, konnten Sie jedoch anhand der vorliegenden Informationen keinem verifizierten Kundenkonto oder einer Bestellung zuordnen. Zudem haben wir bislang keine Rückmeldung auf unsere Anfrage nach weiteren Bestelldaten erhalten.
Ohne diese Informationen ist es uns leider nicht möglich, den Sachverhalt nachzuvollziehen.
Wir bitten Sie daher, sich mit den entsprechenden Bestelldaten erneut bei unserem Kundenservice zu melden, damit wir den Fall transparent prüfen können.
Ihr Henner Team
Preis/Leistung Ok
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Henner
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis als überzeugend empfinden.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Henner-Produkten!
Ihr Henner Team
Alles prima!
Gute Website, schnelle Lieferung, Produkt super und genau so wie beschrieben. Gerne wieder!
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Henner
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Webseite, der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Produkte so zufrieden sind.
Wir freuen uns schon, Sie bald wieder bei Henner begrüßen zu dürfen!
Ihr Henner Team
Super guter und freundlicher…
Super guter und freundlicher Kundendienst. Ein Problem wurde umgehend beseitigt. Ich kann Henner guten Gewissens nur weiter empfehlen.
9. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Henner
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Kundenservice als freundlich und zuverlässig erlebt haben und Ihr Anliegen schnell gelöst werden konnte. Genau das ist unser Anspruch.
Vielen Dank auch für Ihre klare Weiterempfehlung – das bedeutet uns sehr viel.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Henner-Produkten!
Ihr Henner Team
Diese Schuhe sind auch wieder sehr…
Diese Schuhe sind auch wieder sehr bequem und sehr angenehm zu tragen, wie meine ersten Schuhe von euch, noch dazu sehen sie sehr gut aus.
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Henner
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns besonders zu hören, dass Sie bereits mit Ihrem ersten Paar zufrieden waren und auch Ihre neuen Schuhe wieder überzeugen – sowohl in Sachen Komfort als auch im Design.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Henner-Schuhen!
Ihr Henner Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.