Helvetia Group Bewertungen 696

Ein LKW-Fahrer der bei der Helvetia versichert ist,verursachte einen Autounfall am 11.12.2025.Ich teilte dies seiner Helvetia mit,die sich bis heute nicht bei mir gemeldet hat.Das ist schon grobe Unterlassung !!!
Thomas Schlegel

Brief mit 1. Dezember datiert wird am 10. zugestellt und es wird verlangt in 14 tagen (also den 15. Dez) zu bezahlen. Und das passiert bei jedem Brief und wenn man das wegen z.b einem Urlaub verpasst gibt es gleich ordentlich Mahngebühren

Ich muss ewig in der Warteschlange warten, um endlich mal meine Zusatzversicherung besprechen zu können!? Danke stellenabbau und alles nur noch mit KI. Leistungsnachlass des Grauens. Ich bezahle nicht weniger Prämie durch KI. Enttäuscht und werde nicht mehr zu Helvetia gehen.

Im zweiten Jahr nach dem Abschluss meiner Tierkrankenversicherung wurde ich mitten im Versicherungsjahr aufgefordert einen neue Police zu unterschreiben mit einem höheren Beitrag und höherer Selbstbeteiligung. Gültig ab sofort! Ich habe das "Angebot" ignoriert und bekam die Kündigung. Diese Versicherung ist auf keinen Fall zu empfehlen.

Absolut nicht zu Empfehlen bei der Tierkrankenversicherung. Über ca. 7 Jahre haben wir regelmäßig unsere Beiträge gezahlt. Jetzt war in einem Jahr unser Hund sehr krank und wir haben mehrere sehr hohe Tierarztrechnungen eingereicht. Prompt kahm die Kündigung. Eine Krankenversicherung schließt man doch ab um im Krankheitsfall abgesichert zu sein. Jetzt eine andere Versicherung in dem Alter zu finden ist fast unmöglich.

Katastrophale AI. Unmöglich einen Mitarbeiter zu kontaktieren, bei telefonischer Anfrage kommt AI Clara und teilt mit : schreiben Sie ein Mail.... Soll das ein Witz sein. Gibt es diese Firma überhaupt oder ein Internet Scam ohne Mitarbeiter.....auch in den Verträgen steht kein Mitarbeiter zu kontaktieren... Sehr suspect. Hoffe ich brauche sie nie in einem Notfall.

Diese Versicherung ist die reinste Abzocke.
Hab einen Wagen gekauft und mit dem Schadenfreiheitsrabatt meines letzten Wagens bei der Helvetia versichert. Meinen alten Benz hatte ich bei meinem alten Versicherer belassen und als Zweitwagen über die Vertrag meiner Frau versichert.
Daraufhin hat die Helvetia die Versicherung meines neuen Wagens einfach um 150eur im Quartal erhöht, 600 eur/ Jahr, weil ich meinen alten Wagen nicht abgemeldet hab. Von 350 eur auf 500 eur/Quartal.
Jetzt bekomme ich eine Erhöhung für 2026 auf 2000eur /jahr .
Das ganze unfallfrei.
Unseriös kann euch nur warnen.
Finger weg, die schlimmste Erfahrung mit einem Kfz Versicherer seit 40 Jahren.
Zur Info ein Konkurrenzangebot liegt bei 900 für das nächste Jahr.

Nie wieder Helvetia. Ein bestehender Vertrag wurde einfach gekündigt, angeblich aus „technischen Gründen“, und wurde einfach durch eine neue Polizze ersetzt, diese wurde ohne Rücksprache zu meinem Ungunsten verändert. In meinen Augen Betrug, die unzähligen negativen Bewertungen bestätigen das Bild, kann nur dringend von dieser Versicherung abraten!!

Die Versicherung hat mir eine unbegründete Unterversicherung vorgeworfen, ohne nachvollziehbar zu erklären, wie sie überhaupt zustande kommen soll. Ausserdem erhielt ich Rechnungen für eine Autozustellung an eine Garage nach einem Totalschaden – Kosten, die ich gar nicht tragen muss. Insgesamt eine sehr unzufriedene Erfahrung.

Kommunikation mit langjährigen Kunden an Arroganz nicht zu überbieten. Unglaublich.

Nun sind 4 Monate vergangen und die Versicherung redet sich raus. Ich habe, wie schon verbrochen einen Anwalt eingeschaltet und er hat auch einiges an die Versicherung geschrieben. Die Versicherung reagiert nicht und verschleppt die Angelegenheit. Als Geschädigter bis du bei der Versicherung am A. R. S. C. H. Aber die werden mich nicht los und ich gehe kein Kompromiss ein. Schon aus der Tatsache, daß die Versicherung sich rausredet. An die Geschäftsführer der Versicherung. Schlecht geführtes Unternehmen kann man auf gar keinen Fall empfehlen.

Ein Stern bekommen Sie von mir, da die Überweisung vom Geld ca. 1 Woche gedauert hat. Ansonsten ist es ein Sauladen. Unser Hund hat kein leichtes Leben. Nun steht sein Leben auf der Kippe und man wird nach ungefähr 3 Op's rausgeschmissen. Eine goldenen Nase wollen sie verdienen, aber das wohl des Tieres interessiert nicht. Absolut nicht zu empfehlen.

Ich will eigentlich nur meine Privat-Haftpflichtversicherung kündigen. Der Laden fängt nun an dies einfach absichtlich schwierig zu gestalten.
Kündigung zum "frühestmöglichen Zeitpunkt"..

Antwort: meine Kündigung zum 01.11.2025 wäre zu spät eingegangen, also besteht die Versicherung unverändert weiter.

Zu spät für 2025 sehe ich ein.. habe den 01.11.2025 jedoch nie erwähnt. Wenn der frühestmögliche Zeitpunkt dann also der 01.11.2026 ist, dann bitte eine bestätigung der Kündigung zu diesem späteren Datum, ohne meine Worte zu verfälschen.

Klingt für mich danach, als würde man mich jetzt Abwinken wollen (haben ja meinen Beitrag schon eingezogen) und hoffen ich würde es bis nächstes Jahr auch verpennen und weiter zahlen.

Wenn die das absichtlich schwierig gestalten rauszukommen, dann hat die Liebe Helvetia in meiner Family auf die nächsten Generationen gesehen alle Aussichten auf Kundschaft verloren. Respektiert man den Willen der Kunden und geht auf Sie zu, wirkt das um Meilen besser. Für mich ist Helvetia wegen diese eine Sache unten durch...

Geld einziehen können Sie gut.
Sobald man die Versicherung aber mal braucht, kommt Postwendend die Kündigung.

Suchen Sie sich lieber eine Versicherung, die Ihren Namen auch verdient.

Absolut unzureichend.
Schwieriger Kontakt (Verleugnen lassen), keine Zahlungen über Monate, zum Schluß auf ein falsches Konto überwiesen.
HANDS OFF

7 1/2 Monate hat es gedauert, bis dieser Laden es geschafft hat mir als Geschädigtem den Schaden zu ersetzen, bei dem es von Anfang an keinerlei Zweifel daran gab, dass ihr Versicherungsnehmer zu 100% daran Schuld war (Auffahrunfall an einem Stoppschild). Lächerlich.

Ich wurde nach drei Jahren trotz Kasko-Versicherung von dieser Versicherung gekündigt – wegen drei Unfällen, bei denen ich keine Schuld hatte. Die Kündigung erfolgte ohne Einhaltung der Kündigungsfrist. Mein Auto ist jetzt über zehn Jahre alt, und ich habe keine Chance mehr, eine neue Kasko-Versicherung zu bekommen. Finger weg von dieser Versicherung!

​„Man muss die Helvetia ja fast schon dafür bewundern, dass sie es geschafft hat, meinen gestohlenen E-Scooter unfallfrei abzurechnen. Dass man mir mein Geld – abzüglich der lächerlichen 200 Franken Selbstbehalt – innerhalb weniger Tage vor die Füße warf, war das absolute Minimum an Kompetenz, das ich erwarte.

​Doch der Fall vom Gipfel der Effizienz in den Abgrund der Engstirnigkeit folgte prompt: Mein Antrag auf Rechtsschutz wurde abgelehnt. Warum? Weil ich es wagte, mein Recht auf informationelle Selbstbestimmung über meine Krankheitsgeschichte höher zu gewichten als das Neugierbedürfnis einer Risikoprüfung. Dass ich arbeitslos und krankgeschrieben bin, sollte als Information völlig ausreichen – Details sind für Götter in Weiß, nicht für Sachbearbeiter in Grau.

​Da der Berater jedoch die seltene Gabe besaß, überdurchschnittlich freundlich zu sein, werde ich gnädigerweise davon absehen, meine restlichen Policen zu kündigen. Eine Rechtsschutzversicherung finde ich zweifellos bei einem Versicherer, der meine Diskretion zu schätzen weiß.“

Ein, offensichtlicher Aussendienstmitarbeiter der Versicherungs-Bude mit einem schwarzen BMW X mit SG Kennzeichen fährt öfters viel zu dicht auf und drängelt. Auf der Heckscheibe steht:"einfach, klar Helvetia". Ich bin selber seit Jahren dort Kunden. Habe keine Schadenfälle.zwei nicht selbstverschuldete Unfälle wegen zu dichten auffahren. Das Schadenzentrum der Helvetia drohte mir, dass ich die Versicherung verlieren könnte, wenn das nochmals vorkommen sollte. Ich war der geschädigte! Dann erlebt mal solche Versicherungsvertreter, die vom Geld der Kunden leben. Dieser Laden ist nur noch ein Schatten von früher. Der Fisch beginnt bekanntlich am Kopf zu stinken. Die Kommunikation dieser Bude ist auch unter jedem Hund. Erhöhen die Preise und der Kunde wird nicht informiert. Die feinen Herrschaften sind sich zu schade dafür. Ein Stern ist noch viel zu gut für dieses Saftladen.