Brugte appen 2-3 gange. Glemte alt om den. Betalte 600kr over et lille halvt år. Jeg anmodede venligt om en refundering af en del af beløbet, da appen ikke var blevet brugt. De sendte et standard... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Fin, sjov og læringsrig app.. Men vi vurderede så at det var alt, alt, alt for dyrt i længden ift. brug. Så jeg opsagde abonnementet ved udløb af prøveperioden - men (som lovet her på Trustpilot) fo... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Hold jer langt væk. Vi har også ligesom andre sagt det op inden for prøvetiden men de bliver ved at trække penge og det er umuligt at få deres kundeservice i tale.
Unternehmen hat geantwortet
Fin app. Dog synes jeg stemmen der læser op får for engelsk tone på sit danske og kan være svært for barnet at høre hvad der siges. Derudover synes jeg det ærgerligt at man ikke kan følge med på foræl... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Albert er en app designet til børn mellem 3–9 år, hvor børn får mulighed for at lære at regne, læse og skrive på både dansk og engelsk – på en legende og pædagogisk måde. Appen er særligt tilpasset til at følge den danske læseplan og hjælper med at bygge et stærkt fundament for børns fremtidige læring. Med Albert får dit barn adgang til en komplet læringsoplevelse, hvor matematik, dansk og engelsk kombineres i engagerende øvelser. Appen er designet til at være nem at bruge, selv for de yngste brugere, og indeholder farverige illustrationer, sjove minispil og spændende historier, der holder børnene motiverede og engagerede. Appen er baseret på forskning og blev udviklet i samarbejde med pædagoger, hvilket sikrer, at børnene får de bedste forudsætninger for at lykkes. Ved at lære i deres eget tempo og få positiv feedback styrkes børns selvtillid og motivation. Albert er den perfekte kombination af læring og sjov og tilbyder en interaktiv måde at hjælpe dit barn med at udvikle sig inden for både matematik, sprog og kreativitet.
Kontaktinformationen
Polhemsplatsen 5,, 411 11, Göteborg, Dänemark
- support@hejalbert.dk
- hejalbert.dk
1.8
Mangelhaft
113 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 90 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Min 7 årige dreng elsker appen Albert.
Min 7 årige dreng elsker appen Albert.
Ham vælger den endda ind i mellen andre spil spil.
9. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Albert
Hej Sanne.
Tak for din gode kommentar. Hvilket sjovt, at din søn kan lide vores app, det gør os meget glade.
Håber du får en masse brug af tjenesten i fremtiden.
Med venlig hilsen,
Team Albert.
Lover gratis app til sommer med opkræver penge alligevel!
Fusk og fup! Lokker folk ind i appen med gratis abonnement frem til sommer med opkræver beløb for april måned. Man modtager IKKE en mail om at der vil komme en opkrævning, så man har mulighed for at reagere inden.
Hold jer væk fra denne app!!
8. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Albert
Hej Sirdjan.
Vores tilbud, vi har i øjeblikket med gratis lektiehjælp indtil sommeren, gælder kun for nye kunder og kan ikke kombineres med det tidligere tilbud, du modtog.
Da du deltog i tilbuddet om gratis lektiehjælp indtil påske, var tilbuddets slutdato 4/4 allerede angivet i forbindelse med din registrering, og derfor sendes der ikke en e-mail med en påmindelse.
Håber dette besvarede dit spørgsmål.
Med venlig hilsen,
Team Albert.
Albert har hævet penge uden varsel.
Albert har hævet penge for en gratis prøveperiode, som de påstår at varslet slut pr. mail.
Dette passer simpelthen ikke! Jeg har ikke modtaget en mail fra jer.
Appen snyder folk og kan ikke anbefales.
8. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Albert
Hej Dan René
Tak for din kommentar.
Jeg kan se, at vi sendte en e-mail til dig den 25/3 med oplysninger om dit medlemskab. Hvis du ikke finder din e-mail, formoder jeg, at den er havnet i din spam. Hvis du søger efter "Nyheder fra Albert", skal e-mailen vises. Kontakt os igen, hvis du har flere spørgsmål eller bekymringer!
Med venlig hilsen,
Team Albert.
Jeg er i går blevet trukket 109kr
Jeg er i går blevet trukket 109kr. Trods at app’en skriver GRATIS indtil 1.5.21.
Ud fra de andre anmeldelser her på siden , kan jeg næsten gætte mig til at det bliver et langt forløb med skriveri frem og tilbage . Jeg bliver så træt ..
7. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Albert
Hej Sanne.
Tak for din kommentar.
Vi hjælper selvfølgelig dig med dette. Send en e-mail til support@hejalbert.dk, så hjælper vi dig yderligere.
Med venlig hilsen
Team Albert.
Samme problem her
Samme problem her. Pludselig opkrævning af 109 kr. Trods løfte om gratis.....
Dækker sig ind og siger at der ikke kan ske tilbagebetaling, ved at man skulle være adviceret, hvilket jeg aldrig er blevet.
Totalt fusk firma. Hold jer langt fra det.
Anmelder dem til politiet og forbrugerklagenævnet dd.
Stadig ingen reaktion fra hejalbert. Bortset fra afvisninger, og mærkelige forsøg på bevis for at jeg har modtaget en mail.
Og nej der er ikke modtaget en mail om opkrævning, ej heller gemt i et nyhedsbrev. Og ja der bliver ikke slettet i min mailbox og den er heller ikke i nogen filtre.
Mener at dette er bondefangeri af den værste skuffe, og kan ikke anbefale det til nogen. Havde man kunne give firmaet 0 stjerner, så havde de fået det.
18. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Albert
Hej Ole.
Tak for din kommentar.
Jeg kan se, at vi sendte en e-mail til dig den 25/3 med oplysninger om dit medlemskab. Hvis du ikke finder din e-mail, formoder jeg, at den er havnet i din spam. Hvis du søger efter "Nyheder fra Albert", skal e-mailen vises. Kontakt os igen, hvis du har flere spørgsmål eller bekymringer!
Med venlig hilsen,
Team Albert.
Lad være!
Lad være!
Jeg oprettede det til min datter, på opfordring af en influencer, som proklamerede at det var gratis for en periode.
Jeg fik så en mail om, at prøveperioden snart ville udløbe, så jeg gik ind og afmeldte det, fordi vi ikke bruger det nok til at jeg vil betale for det.
Nu har de så trukket 69 kr. på min konto - trods der ER afmeldt og der stod ved udmelding, at vi kunne bruge det gratis frem til 18/3 🤦🏻♀️
18. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Albert
Hej Kimie,
Vi beklager at du har haft en dårlig oplevelse med vores app.
Hvis du vil sende en mail til support@hejalbert.dk, så kan vi bedre se hvad der er sket.
Venlig hilsen,
Team Albert
Man kan ikke benytte det uden at…
Man kan ikke benytte det uden at indtaste bankkontodetaljer
8. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Albert
Hej Mikkel,
det er gratis at prøve vores spil indtil påsken 2021, hvis du oprettet en konto via vores hjemmeside og vi vil sende dig en email i god tid inden at prøveperioden udløber, så du kan bestemme dig for om du har lyst til at fortsætte eller opsige dit abonnement.
Venlig hilsen, Team Albert
VARNING!!!
VARNING!!!! Dragit pengar trots att det sagts upp. Måååånga andra som drabbats...
15. Januar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
En seriøs omgang fusk
En seriøs omgang fusk. Lad være... Bare lad være!
Siden virker ikke, og du kan ikke få lov ar afmelde abonnementet igen.
12. Oktober 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Albert
Hej Maria,
Vi beklager hvis du har haft en dårlig oplevelse med Albert.
Venligst send en email til support@hejalbert.dk, så kan vi sammen få løst problemet.
Venlig hilsen, Team Albert
Brug ikke denne hjemmeside
Brug ikke denne hjemmeside.
Jeg har uden held forsøgt at få opsagt abonnement i 3 måneder.
10. Dezember 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kan ikke stoppe abonnement
Kan ikke stoppe abonnement. Useriøst at man skal spærre sit betalingskort for at stoppe at de trækker kr 99 hver måned!
Se alle klager på Facebook.
Klag til forbruger ombudsmanden.
26. November 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.