Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
ordered mini chainsaw received goods, oil dispenser missing, e-mailed got no reply, used chainsaw for 20 mins battery died. Put battery on charge overnight, when I came to use again chainsaw worked for about 15 secs chainsaw stopped , battery dead. Have e-mailed and still no answer. This company is not in UK as they advertise .co.uk throws you it is China based.
The previous reviewer highlighted slow delivery. I ordered on the 22nd November but no delivery until 11th December. Cardboard box damaged and oil delivery funnel missing. I wish I had checked alternatives as similar 6” chain saws sold at half what I paid. Customer service provided by the person in China with the name of Vivian. She was most unhelpful re delivery. I was fooled by the .co.uk in the company name.
I ordered a mini chainsaw and accessories. It said 5 days for delivery. After 5 days the tracking still said 'order not received at the warehouse so I complained. They hadn't placed the order and now said 5-7 working days. I finally got it on the 11th day and asked for compensation which they offered ONLY if I waved my trading standards customer service warranty rights. I sent an article from TS confirming that compensation can be offered with no affect to the warranty but they refused. I asked multiple time why they wouldnt honour the warranty if anything should go wrong but VIVIAN, refused to answered and just rudely kept repeating that I can have compensation if I didn't return the product if it broke. I asked for a manger and was also refused their details. Beware.
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.
