⭐⭐⭐⭐⭐ Rigtig god kundeservice hos Havhøkeren. Jeg oplevede desværre en fejl på en jakke. Efter at have kontaktet kundeservice og sendt billeder, fik jeg hurtigt et venligt og professionelt svar.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Fremragende kundeservice og troværdighed. At handle på nettet er en tillidssag. Min tillid til og tro på Havhøkeren er helt i top, faktisk over toppen, efter et køb på nettet der blev fyldt med... Mehr ansehen
Havhøkeren har en god og overskuelig hjemmeside, har lige de varer, som jeg søgte efter. Super hurtig ekspedition og forsendelse. Varen bestilt kl.10.51, ordren ekspederet 11.50, GLS skriver 17.13, a... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Morten forsøgte ihærdigt at hjælpe mig og holdt mig løbende orienteret via mail. Desværre kunne han ikke skaffe den ønskede vare, men han gjorde, hvad han kunne. Jeg blev behandlet som Nogen - ikke s... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Gilleleje Havn har været fiskerihavn i langt over 100 år, og i modsætning til mange andre havne på Sjælland har man her stadig en levende fiskerihavn, hvor man altid kan købe frisk fisk fra bådene. Her blander travle fiskere sig med slentrende turister midt imellem alverdens. Havhøkeren har været en del af havnemiljøet de sidste 35 år, hvor den altid har været fiskernes butik. Her kunne man få de fleste af de ting, der traditionelt hører fiskerierhvervet til, og det var her, fiskerne førhen plejede at samles i baglokalet efter endt fangst for at fortælle røverhistorier. Havhøkeren er stadig fiskernes butik, men vi har valgt at udvide vores sortiment, så det også retter sig mod fritids- og udendørsfolket. Vi har derfor alt lige fra fiskegrej til arbejdstøj, sko, værktøj, fritidsbeklædning, sejlertøj – og en hel del mere. Fordi Havhøkeren er en del af Gilleleje Havns aktive miljø, har vi åbent alle ugens 7 dage. Butikkens ansatte er altid klar med venlig betjening på både dansk, tysk og engelsk.
Kontaktinformationen
Ndr. Havnevej 9, 3250, Gilleleje, Dänemark
- 48301699
- webshop@havhokeren.dk
- havhokeren.dk
4.7
Hervorragend
647 Bewertungen
Hat 75 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Fine puder til god pris
Fine puder til god pris
Hurtig levering
12. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fremragende kundeservice og…
Fremragende kundeservice og troværdighed.
At handle på nettet er en tillidssag.
Min tillid til og tro på Havhøkeren er helt i top, faktisk over toppen, efter et køb på nettet der blev fyldt med bump.
Varen blev ødelagt to gange i transport, begge gange med ombygning uden forbehold og hurtig ekspedition.
Jeg kan anbefale at handle med Havhøkeren, hvis man søger en tryg og sikker webbutik.
Hurtig ekspedition, udstrakt kundeservice og super pålidelig.
8. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Virkelig god og hurtig service
Virkelig god og hurtig service. Jeg talte med en meget sød og hjælpsom dame i telefonen. Bestilte herefter på hjemmesiden. Modtog allerede varen 2
dage efter bestillingen. 5 stjerner herfra.
14. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Takker for tilliden
Efter en lang trukket reklamation, er der endelig blevet fulgt op i sagen. ORDRE #34262. Takker for tilliden og jeres svar her som bekræfter at i tager kunder seriøs og det betyder noget. Jeg vil anbefale deres website , har købt 2 par , og det ene er super, var uheldig med andre, jeg har handlet tidligere, og alt godt herfra.
5. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Havhøkeren
Hej Nicole,
Tak fordi du deler din oplevelse – og jeg er ked af, at din reklamation har trukket ud længere end den burde. Det er bestemt ikke sådan, vi ønsker, at det skal være.
Jeg kan se, at din sag nu er afsluttet, og at beløbet for sandalerne er refunderet til dig.
Jeg vil også gerne understrege, at vi naturligvis ikke har nogen interesse i at forsinke processen – reklamationer bliver dækket af brandet, så vores eneste ønske er at få sagen løst hurtigt og tilfredsstillende for dig.
Vi beklager meget forløbet og tager din feedback med, så vi kan sikre en bedre oplevelse fremover.
De bedste hilsner
Enormt dårlig
Enormt dårlig, tja - manglende kundeservice.
Måtte selv ringe 2 gange for at finde ud af hvor langt min ordre var. Ingen hjælpsomhed eller interesse i fx at sende den fragtfri. Øv!
5. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Havhøkeren
Tusind tak for din anmeldelse og fordi du deler din oplevelse med os. Jeg er ked af at høre, at din ordre ikke nåede frem så hurtigt, som du havde forventet.
Du lagde din ordre lørdag den 2. august, og vi afsendte pakken tirsdag den 5 august. Pakken blev leveret den 6. august – altså inden for 3 hverdage.
Vi bestræber os altid på at levere inden for 1-2 hverdage, men i dette tilfælde tog det desværre en dag længere, og det beklager vi.
Vi arbejder hele tiden på at optimere vores levering, så du som kunde får dine varer så hurtigt som muligt, også når weekenden falder midt i.
Jeg håber, at du ellers er glad for dine varer, og vi vil meget gerne se dig i shoppen igen.
Rigtig god dag!
Købte en frakke
Købte en frakke, og det gik fint med hurtig levering fin kommunikation undervejs.
24. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Havhøkeren
Hej Karen,
Tusind tak for din fine anmeldelse. Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med både levering og kommunikationen undervejs.
Vi håber, du bliver rigtig glad for din nye frakke, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen hos os.
De bedste hilsner
Supergod service og hurtig levering
Bestilt tirsdag formiddag og fik leveret onsdag . Super god service og hurtig levering.
15. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fin hjemmeside
Fin hjemmeside. Hurtig levering. Er dog en smule træt af, både at betale for levering, og returnering.
14. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Jeg har betalt ekstra for at få pakken…
Jeg har betalt ekstra for at få pakken hjemme leveret -89kr. Grundet vi skulle bruge fender stigen når vores børnebørn skulle med på ferie og vores datter kunne tage den med.
Men pakken blev leveret til en pakkeboks langt fra hvor de bor.
Jeg er langt fra tilfreds med at betale for noget jeg ikke får.
8. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Havhøkeren
Hej Helle,
Mange tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Jeg er ked af at høre, at du har bestilt hjemmelevering, men at pakken alligevel blev leveret til en pakkeboks – især når I skulle bruge fenderstigen til ferien med børnebørnene.
Ofte sker det, at fragtfirmaet omlægger leveringen til en pakkeshop, hvis de ikke træffer nogen hjemme. I mange tilfælde kan vi dog hjælpe med at omdirigere pakken til en adresse, der passer jer bedre.
Hvis problemet skulle opstå igen, er du altid velkommen til at ringe til os – så sørger vi for at tage kontakt til leveringsselskabet på dine vegne.
De bedste hilsner
Meget god oplevelse
Meget god oplevelse, god service, hurtig forsendelse og meget fine varer. Tak!
28. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nem hjemmeside
Nem hjemmeside. Og hurtig modtagelse af vare som bare passede.
27. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Personlig service
Morten forsøgte ihærdigt at hjælpe mig og holdt mig løbende orienteret via mail.
Desværre kunne han ikke skaffe den ønskede vare, men han gjorde, hvad han kunne. Jeg blev behandlet som Nogen - ikke som Noget. Ros for den personlige service.
18. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lækker tøjkvalitet
Lækker tøjkvalitet, alt passede og forsendelse tip top
4. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
God oplevelse
God oplevelse. Manglede et par småting i pakken fra første bestilling men Havhøkeren fik dem hurtigt eftersendt. God service alle kan begå fejl.
8. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hurtig ekspedition og lækker vare.
Hurtig ekspedition og lækker vare.
4. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Anbefales!
Godt utvalg og rask forsendelse til Norge. Jeg kommer til å handle hos dere senere. Mange takk!
15. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Det er godt varen kom til tiden
13. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Havhøkeren
Hej Radomir,
Tusind tak for din anmeldelse - hvor er det skønt at høre!
De bedste hilsner,
Sarah, Havhøkeren ⚓
Hurtig
Rigtig hurtig, klar til afsendelse i løbet af 2 timer.
12. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Havhøkeren
Hej Allan,
Tusind tak for din anmeldelse.
De bedste hilsner,
Sarah, Havhøkeren ⚓
Hurtig og præcis levering
2. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Havhøkeren
Hej Birte,
Hvor skønt at du havde en god oplevelse. Tusind tak for din anmeldelse.
De bedste hilsner,
Sarah, Havhøkeren ⚓
God service
1. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Havhøkeren
Hej Arne,
Tusind tak for din anmeldelse!
De bedste hilsner,
Sarah, Havhøkeren ⚓
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.