Hausfrage Bewertungen 1’189

TrustScore 4.5 von 5

4.4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Personal für seine Hilfsbereitschaft und positive Einstellung, wodurch die Interaktionen angenehm und produktiv verlaufen. Der Kundenservice wird häufig als außergewöhnlich hervorgehoben, wobei viele den persönlichen und verständnisvollen Umgang schätzen. Die schnelle Reaktionszeit und der effiziente Service werden von den Verbrauchern besonders geschätzt, was zu einer reibungslosen Vermittlung führt. Einige Kunden äußerten sich jedoch besorgt über die Häufigkeit der Kontaktaufnahme nach der Anfrage, da sie sich durch zu viele Anrufe und E-Mails unter Druck gesetzt fühlten. Es gab auch Fälle, in denen die übermittelten Informationen nicht immer den Erwartungen entsprachen oder die Anrufer nicht ausreichend qualifiziert waren.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Verbraucher äußern sich sehr positiv über die Mitarbeiter. Viele loben die Freundlichkeit, Kompetenz und... Mehr ansehen

Service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Service. Viele Kunden loben die schnelle Rückmeldung und... Mehr ansehen

Customer communications

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Kontakts hervor. Einige Verbraucher loben den schnellen,... Mehr ansehen

Response time

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Reaktionszeit. Viele loben die schnelle... Mehr ansehen

Customer service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Kundenservice. Viele loben die freundlichen und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Befragung erfolgt viel zu früh. Es hat sich bisher nur Enpal gemeldet und mitgeteilt, dass sie nicht in der Lage wären Mehrfamilienhäuser zu mit Wärmepumpen zu versorgen. Dabei habe ich ja Mehrfa... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ansprechperson war freundlich habe ihn gebeten aber keine dauer anrufe usw. von maklern wenn man denen sagt das wir uns melden , bedeutet das dann sie sollen ihre kontaktdaten hinterlassen anch erst... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

War eine freundliche und gute Beratung. Nicht so gut finde ich, dass man hineingelockt wurde, mit dem Versprechen zu Informationen über regionale Förderungen. Man sollte doch bei der Werbung klarer da... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bei der Bewertung fehlte mir die telef. Nachfrage nach mehr Details zum Haus (z.B. Extras, Lage, usw.). Ihre Bewertung lag vielleicht auch deshalb weit unter der Bewertung anderer Makler.

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Internetdienstanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

Hausfrage.de verbindet Eigentümer mit den besten Fachfirmen aus der Region. Wir haben schon über 2.000.000 Eigentümern bei verschiedensten Projekten rund ums Haus geholfen. Einfach kurz das geplante Projekt beschreiben, Anfrage abschicken und schon melden sich passende Fachfirmen für einen unverbindlichen Kostenvoranschlag.


Kontaktinformationen

4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1189 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Datenschutz wird hier klein geschrieben!

Obwohl ich von drei empfohlenen Fachfirmen bei der telefonischen Kontaktaufnahme durch Hausfrage.de im Rahmen eines Wärmepumpenangebotes zwei Firmen direkt abgelehnt habe, wurden meine Daten dennoch an diese Unternehmen weitergeleitet und ich erhielt Emails und Anrufe. Das ist weder seriös, noch vertrauensvoll. So geht man mit Kundendaten nicht um!

21. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Hausfrage

Vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Daten trotz Ihrer Ablehnung weitergegeben wurden. Das darf nicht passieren. Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten sehr ernst und prüfen den Vorgang umgehend.
Ihr Team Hausfrage

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit Tagen xfache Anrufe von angebliche Mitarbeitern

Seit Tagen xfache Anrufe von Personen, ob real oder Fake/KI kann ich nicht beurteilen, sehr penetrant.
Es wird gefragt, ob sie mit Person XY (konkreter Name) sprechen... Jedesmal wenn ich wortlos rangegangen bin wurde ein anderer Personenname genannt, was ich seltsam finde.
Habe definitiv vorher keine Anfrage an die Firma gestellt und/oder meine Telefonnummer dort zur Verfügung gestellt, d.h. sie haben die aus irgendwelche unseriösen Quellen.
Nervt.

21. März 2026
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Antwort von Hausfrage

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese störenden Anrufe erhalten haben. Wenn Sie keine Anfrage bei uns gestellt haben, haben Sie sich vermutlich in einer unserer Kampagnen eingetragen, über die wir unsere Kontaktdaten beziehen. Dass unterschiedliche Namen genannt wurden, sollte so natürlich nicht passieren und wir prüfen das umgehend.
Ihr Team Hausfrage

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut unprofessionell und unseriös

Absolut unprofessionell und unseriös.
Nur Bots Unseriöse Angebote. Es wird damit geworben, eine kostenlose Bewertung zu erstellen? Die Anfrage wird an immoscout weitergeleitet.
Von dort wurde uns mitgeteilt, dass ohne einen Verkauf über ihren Makler kein kostenlose Einschätzung stattfindet.
Faktisch ist die Werbung somit Betrug.
Wir schätzen den anbieter als höchst unseriös ein. Hier werden nur Kontaktdaten für die makler gesammelt. Beschwerde beim Verbraucherschutz haben wir abgegeben.

16. März 2026
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Antwort von Hausfrage

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es zu Missverständnissen kam. Wir arbeiten transparent und vermitteln je nach Angaben an passende Profis, damit Sie eine fundierte Einschätzung erhalten. Mehr Informationen finden Sie auf unserer Webseite.
Ihr Team Hausfrage

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell

Schnell, sachlich und freundlich

19. März 2026
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Antwort von Hausfrage

Super, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Ihr Team Hausfrage

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundlich

Sehr freundlich. Nettes Gespräch. Vielen Dank.

16. März 2026
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Antwort von Hausfrage

Super, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Ihr Team Hausfrage

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell, sachlich, verbindlich

Kurze knackige Rückfrage zur Bestätigung ohne viel Gelaber.

19. März 2026
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Antwort von Hausfrage

Super, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Ihr Team Hausfrage

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erstkontakt

Erstkontakt
Sehr freundlich

16. März 2026
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Antwort von Hausfrage

Super, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Ihr Team Hausfrage

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Angenehmes Gespräch

Angenehmes Gespräch

17. März 2026
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Antwort von Hausfrage

Super, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Ihr Team Hausfrage

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klar und zielstrebig

Klar und zielstrebig, zugleich verständnisvoll

17. März 2026
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Antwort von Hausfrage

Super, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Ihr Team Hausfrage

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schneller Rückruf

Schneller Rückruf, prompte Abklärung

17. März 2026
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Antwort von Hausfrage

Super, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Ihr Team Hausfrage

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

DANKE für den offenen Austausch!

Herr Rose war aus meiner Sicht ehrlich, offen + verständnisvoll = so wünsch' ich es mir + so handhab' ich das auch umgekehrt!

17. März 2026
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Antwort von Hausfrage

Super, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Ihr Team Hausfrage

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Gespräch sehr knapp und die…

Gespräch sehr knapp und die zugesendeten Firmen entsprechen nicht wie angegeben aus der Region.
Leider

17. März 2026
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Antwort von Hausfrage

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Schade, dass das Gespräch für Sie sehr knapp wirkte und die vorgeschlagenen Firmen nicht Ihrem Verständnis von „aus der Region“ entsprachen. Wir arbeiten mit ausgewählten Partnerbetrieben zusammen, die zum Teil einen größeren Einzugsbereich abdecken, prüfen aber gern, ob wir Ihnen noch passendere Ansprechpartner in Ihrer Nähe nennen können. Ihr Team Hausfrage

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nachfrage

Es wurden nur kompetente Fragen gestellt die zum Thema gehörten.

16. März 2026
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Antwort von Hausfrage

Super, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Ihr Team Hausfrage

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unpersönlich

Hallo, also ich habe zurück gerufen und hatte während des "Gespräch 's"
Das Gefühl nicht mit einer realen Person zu sprechen, weil ich nach den Fragen zu lange Redepausen waren , sehr unnatürlich und nachdem ich 2 x die gleiche Frage gestellt habe, wurde mir klar das dem so ist, Schade

13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Hausfrage

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut mir und meinem Team leid, dass das Gespräch für Sie unnatürlich wirkte und der Eindruck entstand, nicht mit einer realen Person zu sprechen. Das nehmen wir sehr ernst und prüfen unsere Abläufe noch einmal. Ihr Team Hausfrage

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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