Hausfrage Bewertungen 1’189

TrustScore 4.5 von 5

4.4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Personal für seine Hilfsbereitschaft und positive Einstellung, wodurch die Interaktionen angenehm und produktiv verlaufen. Der Kundenservice wird häufig als außergewöhnlich hervorgehoben, wobei viele den persönlichen und verständnisvollen Umgang schätzen. Die schnelle Reaktionszeit und der effiziente Service werden von den Verbrauchern besonders geschätzt, was zu einer reibungslosen Vermittlung führt. Einige Kunden äußerten sich jedoch besorgt über die Häufigkeit der Kontaktaufnahme nach der Anfrage, da sie sich durch zu viele Anrufe und E-Mails unter Druck gesetzt fühlten. Es gab auch Fälle, in denen die übermittelten Informationen nicht immer den Erwartungen entsprachen oder die Anrufer nicht ausreichend qualifiziert waren.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Verbraucher äußern sich sehr positiv über die Mitarbeiter. Viele loben die Freundlichkeit, Kompetenz und... Mehr ansehen

Service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Service. Viele Kunden loben die schnelle Rückmeldung und... Mehr ansehen

Customer communications

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Kontakts hervor. Einige Verbraucher loben den schnellen,... Mehr ansehen

Response time

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Reaktionszeit. Viele loben die schnelle... Mehr ansehen

Customer service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Kundenservice. Viele loben die freundlichen und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Befragung erfolgt viel zu früh. Es hat sich bisher nur Enpal gemeldet und mitgeteilt, dass sie nicht in der Lage wären Mehrfamilienhäuser zu mit Wärmepumpen zu versorgen. Dabei habe ich ja Mehrfa... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ansprechperson war freundlich habe ihn gebeten aber keine dauer anrufe usw. von maklern wenn man denen sagt das wir uns melden , bedeutet das dann sie sollen ihre kontaktdaten hinterlassen anch erst... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

War eine freundliche und gute Beratung. Nicht so gut finde ich, dass man hineingelockt wurde, mit dem Versprechen zu Informationen über regionale Förderungen. Man sollte doch bei der Werbung klarer da... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bei der Bewertung fehlte mir die telef. Nachfrage nach mehr Details zum Haus (z.B. Extras, Lage, usw.). Ihre Bewertung lag vielleicht auch deshalb weit unter der Bewertung anderer Makler.

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Internetdienstanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

Hausfrage.de verbindet Eigentümer mit den besten Fachfirmen aus der Region. Wir haben schon über 2.000.000 Eigentümern bei verschiedensten Projekten rund ums Haus geholfen. Einfach kurz das geplante Projekt beschreiben, Anfrage abschicken und schon melden sich passende Fachfirmen für einen unverbindlichen Kostenvoranschlag.


Kontaktinformationen

4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1189 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Professionelle telefonische Beratung

Sehr angenehmes Telefonat mit freundlichem Mitarbeiter, der seine Informationen sehr gezielt mitgeteilt und abgefragt hat.

7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Hausfrage

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihr Team Hausfrage

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

war zufrieden

7. April 2026
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Antwort von Hausfrage

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihr Team Hausfrage

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Kontaktaufnamemit Hausfrage war gut!

Die Kontaktaufnamemit Hausfrage war sehr freundlich und die Dame machte einen kompetenten Eindruch.Sie hat verstanden, dass ich schon drei Angebote über Luft -Wasser- WP habe und mich alternativ für Luft- Luft-WP interessiere mit denen einzelne Räume beheizt werden sollen. Der Anbieter, der mich dann angerufen hat,war über meine Beratungswünsche nicht interessiert und hat auf mich keinen fachlichen eindruck gemacht!

4. April 2026
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Antwort von Hausfrage

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei der Kontaktaufnahme gut aufgehoben gefühlt haben. Schade, dass der weitere Anbieter nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen das ernst und geben es intern weiter, damit Sie künftig die bestmögliche Beratung erhalten.
Ihr Team Hausfrage

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell und kompetent

Kurz nach meiner Anfrage erhielt ich einen Anruf von einer sehr freundlichen Mitarbeiterin. Meine Fragen wurden kompetent beantwortet. Wirklich weiter zu empfehlen.

30. März 2026
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Antwort von Hausfrage

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie so schnell und kompetent beraten wurden und wir Ihnen weiterhelfen konnten. Schön, dass Sie uns weiterempfehlen.
Ihr Team Hausfrage

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Störung mit KI am Feiertag

Ich wurde am gesetzlichen Feiertag, Karfreitag, den 3.4.2026 um 8.03 Uhr in der früh von einem digitalen Assistenten der Firma Hausfrage.de angerufen.
Ich empfinde das als bodenlose Frechheit an einem bundesweiten Feiertag
Wenn man sich die Arbeit von einem KI Assitenten abnehmen läßt, muss man auch die Intelligenz besitzen diesen entsprechend zu programmieren. Dies scheint bei Hausfrage.de offensichtlich nicht der Fall zu sein. Mit soviel Inkompetenz arbeite ich nicht zusammen.

3. April 2026
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Antwort von Hausfrage

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie an einem Feiertag und zu so früher Stunde kontaktiert wurden. Das hätte nicht passieren dürfen. Wir prüfen den Vorgang umgehend, damit sich so etwas nicht wiederholt.
Ihr Team Hausfrage

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super freundlich

Super freundlich, kompetent und flexibel

1. April 2026
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Antwort von Hausfrage

Danke für Ihre Bewertung, freut uns zu hören. Ihr Team Hausfrage

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Empfehlenswert

Super sehr guter Service

31. März 2026
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Antwort von Hausfrage

Danke für Ihre Bewertung, freut uns zu hören. Ihr Team Hausfrage

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr nett und freundlich

Sehr nett und freundlich. Auch bei anderen Dingen sehr gut in der Unterhaltung.

31. März 2026
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Antwort von Hausfrage

Danke für Ihre Bewertung, freut uns zu hören. Ihr Team Hausfrage

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hausverksuf

Kurze und klare Angaben.

31. März 2026
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Antwort von Hausfrage

Danke für Ihre Bewertung, freut uns zu hören. Ihr Team Hausfrage

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nett

Nett , obwohl ich das Gefühl hatte ich spreche mit einem KI Bot

31. März 2026
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Antwort von Hausfrage

Danke für Ihre Bewertung, freut uns zu hören. Ihr Team Hausfrage

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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