Keine Warzezeit! Geduld des Beraters, die er auch explizit ausdrückte, hilfreich. Er erklärte mir einiges, wie der elefant funtioniert. Jetzt wieder ein wenig mehr Erleben von Wirksamkeit, nicht hilfl... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich habe sehr gute Erfahrungen mit dem Support von Hasomed gemacht. Bei jeglichen Technik- und Softwareproblemen mit Elefant wurde mir kompetent und zuverlässig geholfen, unabhängig davon, ob der Fehl... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin seit 2013 Kunde bei HASOMED. Wegen der manchmal altertümlichen Erscheinung der Software und auch einigen Schwachstellen im Komfort (Termine verwalten, Dokumentation,…) hatte ich auch dara... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich wurde mit allen meinen Fragen ernst genommen und die Mitarbeiterin hat sich sehr ruhig und kompetent darum gekümmert, dass mein Problem gelöst werden konnte. Sie hat mich darüber hinaus auf wichti... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
4.8
Hervorragend
298 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ich bin wirklich dankbar für die stets…
Ich bin wirklich dankbar für die stets freundliche Unterstützung, das Verständnis für mein mangelndes technisches Verständnis und die Geduld und den Humor der Mitarbeiter bei Hasomed. Ich bin von Beginn an dabei und erlebe die stetigen Bemühungen um die Kundenzufriedenheit über Jahre.
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elefant Praxissoftware
Vielen Dank für die nette Bewertung!
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen immer wieder helfen können und freuen uns, dass unser Anspruch an einen guten Kundensupport bei Ihnen ankommt.
Beste Grüße aus Magdeburg
Anna-Lena von Hasomed
Rasche und kompetente sowie freundliche…
Rasche und kompetente sowie freundliche Hilfestellung bei einem nicht alltäglichen kleinen Abrechnungsproblem
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elefant Praxissoftware
Danke für die freundliche Bewertung!
Es freut uns, dass wir Ihnen bei der Quartalsabrechnung schnell helfen konnten.
Beste Grüße
Anna-Lena von Hasomed
Alle Mitarbeiter sind stets freundlich…
Alle Mitarbeiter sind stets freundlich und hilfsbereit und gehen auf die Fragen ein und haben immer Tipps und Lösungen
Gerade in letzter Zeit hat meine Praxis Technik immer versagt und mir wurde schnell und unbürokratisch geholfen
Ich war sehr zufrieden
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elefant Praxissoftware
Herzlichen Dank für das freundliche Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen schnell helfen konnten und stehen Ihnen bei weiteren technischen Problemen zur Seite.
Beste Grüße aus Magdeburg
Anna-Lena von Hasomed
Superschnell, freundlich und kompetent
Eine superfreundliche, sehr kompetente Mitarbeiterin hat mir sehr schnell aus einer nicht ganz einfachen Situation weiterhelfen können.
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elefant Praxissoftware
Danke für das nette Feedback!
Es freut uns, dass wir Ihnen schnell helfen konnten.
Freundliche Grüße
Anna-Lena von Hasomed
Bin sehr zufrieden :)
Wie immer super hilfreich und schnelle Lösungen gefunden! Ein Anliegen konnte nicht direkt geklärt werden, aber - auch wie meine bisherige Erfahrung - gleich weitergeleitet, damit ich bei der richtigen Stelle nachfragen kann.
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elefant Praxissoftware
Herzlichen Dank für die freundliche Bewertung!
Schön, dass wir Ihnen schnell helfen konnten.
Beste Grüße
Anna-Lena von Hasomed
zuverlässig, kompetent und freundlich
sehr kompetente, freundliche Unterstützung
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elefant Praxissoftware
Herzlichen Dank - wir helfen Ihnen gerne weiter.
Freundliche Grüße
Anna-Lena von Hasomed
Guter Service
Schnelle Erreichbarkeit und Problemlösung
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elefant Praxissoftware
Schön, dass wir Ihnen schnell helfen konnten.
Beste Grüße
Anna-Lena von Hasomed
Antwort von Elefant Praxissoftware
Schön, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten.
Beste Grüße
Anna-Lena von Hasomed
Zeitnah und sehr freundlich
Ich bedanke mich für die schnelle telefonische Unterstützung bei meinem Anliegen und die Tatsache, dass der Mitarbeiter von Hasomed proaktiv mir das zeitnahe Aufspielen des aktuellen Lesegerät ans "Herz2 gelegt hat - so fühle ich ich wieder "auf dem Laufenden"
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elefant Praxissoftware
Danke für die freundliche Bewertung!
Unser Support hilft Ihnen gerne weiter.
Beste Grüße
Anna-Lena von Hasomed
Super Kundensupport
Zugewandte, zügige und geduldige Begleitung durch den Kundenservice bei "Einsteigerfragen"-vielen Dank für diese positive Erfahrung!
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elefant Praxissoftware
Herzlichen Dank für die nette Bewertung!
Wir freuen uns, dass wir Ihnen beim Start mit Elefant® helfen konnten und stehen gerne weiterhin für Sie zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Anna-Lena von Hasomed
schnelle Beratung und Erfolgreiche…
schnelle Beratung und Erfolgreiche Problemlösun
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elefant Praxissoftware
Schön, dass wir Ihr Anliegen schnell beheben konnten.
Freundliche Grüße
Anna-Lena von Hasomed
Angenehm kurze Wartezeit
Angenehm kurze Wartezeit, kompetente Problemfindung und Lösung.
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elefant Praxissoftware
Herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback!
Es freut uns, dass wir Ihnen schnell helfen konnten.
Beste Grüße
Anna-Lena von Hasomed
Antwort von Elefant Praxissoftware
Das freut uns sehr zu hören. Danke für Ihr freundliches Feedback.
Beste Grüße aus Magdeburg
Johanna vom Hasomed-Team
Mit 2 Mitarbeitenden telefoniert - sehr unterschiedliche Qualität
Mit 2 Mitarbeitenden telefoniert, der erste Mitarbeiter wirkte sehr genervt und herablassend, zudem trugen seine Hinweise nicht zur Problemlösung bei, während die zweite Mitarbeiterin sehr freundlich, respektvoll und motiviert war.
19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elefant Praxissoftware
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie im ersten Gespräch eine negative Erfahrung gemacht haben. Umso mehr freut es uns, dass Sie im Anschluss eine freundliche und engagierte Unterstützung erhalten haben.
Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll, denn ein durchgehend respektvoller und lösungsorientierter Service hat für uns höchste Priorität. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden dies intern entsprechend weitergeben.
Wenn noch etwas offen geblieben ist oder wir Sie weiterhin unterstützen können, melden Sie sich jederzeit gern bei uns.
Freundliche Grüße
Johanna von Hasomed-Team
Schnelle kompetente Hilfe ohne viel…
Schnelle kompetente Hilfe ohne viel Worte
19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elefant Praxissoftware
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Team weiterhelfen konnte.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Liebe Grüße aus Magdeburg
Johanna vom Hasomed-Team
Die Hotline ist echt super geworden!
Die Hotline ist echt super geworden!! So gut wie keine Wartezeiten mehr und geduldige und kompetente Mitarbeiter. Vorbei die Zeiten der Warteschleife :-))
18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elefant Praxissoftware
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Team schnell und effizient weiterhelfen konnte.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Viele Grüße aus Magdeburg
Johanna vom Hasomed-Team
Mein Anliegen wurde zeitnah( am…
Mein Anliegen wurde zeitnah( am gleichen Tag ) bearbeitet und mein Problem schnell und kompetent gelöst.
Der Mitarbeiter war sehr freundlich.
18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elefant Praxissoftware
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Gern geben wir Ihr Kompliment an unsere Mitarbeitenden weiter.
Beste Grüße
Johanna vom Hasomed-Team
Antwort von Elefant Praxissoftware
Herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback.
Freundliche Grüße aus Magdeburg
Johanna vom Hasomed-Team
Sehr freundlich und kompetent
Sehr freundlich und kompetent, keine Wartezeit
17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elefant Praxissoftware
Wir freuen uns, dass Sie so gute Erfahrung(en) mit unserem Support-Team gemacht haben.
Unser Team hilft Ihnen jederzeit gern weiter.
Viele Grüße
Johanna vom Hasomed-Team
Antwort von Elefant Praxissoftware
Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback.
Alles Liebe für Sie!
Freundliche Grüße aus Magdeburg
Johanna von vom Hasomed-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.