Keine Warzezeit! Geduld des Beraters, die er auch explizit ausdrückte, hilfreich. Er erklärte mir einiges, wie der elefant funtioniert. Jetzt wieder ein wenig mehr Erleben von Wirksamkeit, nicht hilfl... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich habe sehr gute Erfahrungen mit dem Support von Hasomed gemacht. Bei jeglichen Technik- und Softwareproblemen mit Elefant wurde mir kompetent und zuverlässig geholfen, unabhängig davon, ob der Fehl... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin seit 2013 Kunde bei HASOMED. Wegen der manchmal altertümlichen Erscheinung der Software und auch einigen Schwachstellen im Komfort (Termine verwalten, Dokumentation,…) hatte ich auch dara... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich wurde mit allen meinen Fragen ernst genommen und die Mitarbeiterin hat sich sehr ruhig und kompetent darum gekümmert, dass mein Problem gelöst werden konnte. Sie hat mich darüber hinaus auf wichti... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
4.8
Hervorragend
298 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Kompetente freundliche geduldige Beratung
Kompetenz Freundlichkeit Geduld
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elefant Praxissoftware
Vielen Dank für die freundliche Bewertung!
Sehr gute und kompetente und…
Sehr gute und kompetente und hilfsbereite Support Mitarbeiterin Frau Appel, die mir wegen einer längeren Abwesenheit von der Praxis und einem damit energiearmen, nicht funktionierenden Elefanten und einer nicht einfach herstellbaren Verbindung zur Telematik wirklich, kurz vor der Absendung der Abrechnung fantastisch aus der Patsche geholfen hat. Vielen Dank!
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elefant Praxissoftware
Vielen Dank für das freundliche Feedback!
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen bei der Abrechnung schnell und unkompliziert helfen konnten.
Beste Grüße aus Magdeburg
Anna-Lena von Hasomed
Sofortige Annahme des Anrufs, gute Beratung
Sofortige Annahme des Anrufs. Schnelle Lösung des Problems, gute Beratung
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elefant Praxissoftware
Danke für das nette Feedback!
Es freut uns, dass wir Ihnen schnell helfen konnten.
Freundliche Grüße
Anna-Lena von Hasomed
Frau Heinecke ist einfach super…
Frau Heinecke ist einfach super freundlich.
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elefant Praxissoftware
Vielen Dank für das freundliche Feedback!
Gerne geben wir dieses an unsere Mitarbeiterin weiter.
Beste Grüße
Anna-Lena von Hasomed
Support war sehr schnell erreichbar und…
Support war sehr schnell erreichbar und konnte mein Problem in kürzester Zeit lösen.
Besten Dank dafür!
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elefant Praxissoftware
Herzlichen Dank für das freundliche Feedback!
Schön, dass wir Ihnen so schnell helfen konnten.
Beste Grüße
Anna-Lena von Hasomed
einfühlsame Problemlösung
Langsame Erklärungen, schnelle Ideen als Lösung, auf meine Probleme beruhigend eingegangen, ermutigend verhalten.
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elefant Praxissoftware
Vielen Dank für die nette Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Support zufrieden waren.
Freundliche Grüße
Anna-Lena von Hasomed
Dieses Mal hat der Support von Hasomed mir echt flink geholfen
Dieses Mal hat der Support von Hasomed mir rasch und kompetent geholfen. Naja, dass die Pausenverdunkelung meines Computers die Verbindung zum Konnektor knackt, darauf muss man erstmal kommen. Aber der Mitarbeiter kannte das schon und hat es flink hinbekommen. :-)
27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elefant Praxissoftware
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Schön, dass wir Ihnen schnell helfen konnten.
Freundliche Grüße
Anna-Lena von Hasomed
Excellenter Service
Excellenter Service, freundliche Mitarbeiter, sehr zu empfehlen.
Vielen Dank, es war uns eine große Hilfe!
27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elefant Praxissoftware
Herzlichen Dank für die nette Bewertung!
Schön, dass wir Ihnen helfen konnten.
Freundliche Grüße
Anna-Lena von Hasomed
Erfahrung mit Hasomed Support
Ich habe bisher immer sehr positive Erfahrungen mit dem Hasomed Support gemacht! Alle Mitarbeiter sind sehr kompetent und unterstützen/lösen Probleme schnell und gründlich. Ich fühle mich sehr gut betreut und sicher!
Herzlichen Dank an das Support -Team!
27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elefant Praxissoftware
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback!
Wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten.
Beste Grüße
Anna-Lena von Hasomed
Freundliche und kompetente Beratung
Freundliche und kompetente Beratung. Rasche Rückmeldung auf AB oder E-Mail-Anfragen, falls man nicht direkt jemanden erreicht. Wartezeiten bei der Support-Hotline im Programm aktuell sichtbar.
Wenn etwas nicht sofort lösbar ist, werden immer die weiteren Möglichkeiten angeboten.
27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elefant Praxissoftware
Vielen Dank für das nette Feedback!
Es ist unser Anspruch Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten. Umso mehr freuen wir uns, dass wir Ihnen auch dieses Mal schnell helfen konnten.
Beste Grüße
Anna-Lena von Hasomed
Schnelle effiziente Hilfe
26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elefant Praxissoftware
Vielen Dank für das freundliche Feedback!
Support
Ich habe vom Support schnell, kompetent und freundlich Hilfe erhalten. Die vormals sehr langen Wartezeiten sind mittlerweile erfreulich kurz.
Vielen Dank
26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elefant Praxissoftware
Vielen Dank für das nette Feedback!
Schön, dass wir Ihnen schnell helfen konnten und das sich unsere Verbesserungen im Support bei Ihnen bemerkbar machen.
Freundliche Grüße
Anna-Lena von Hasomed
Sehr schnelle Hilfe
Sehr schnelle, freundliche und kompetente Hilfe!
26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elefant Praxissoftware
Danke für die freundliche Bewertung!
Freundlichkeit gepaart mit Kompetenz
Freundlicher, geduldiger (bei IT Fragen sehr wichtig:-)) Kollege.
Hat meine Fragestellung (Gebührenziffern austauschen) kompetent und umsichtig gelöst. Made my day, Danke!
26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elefant Praxissoftware
Herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass unser Kollege Ihnen helfen konnte.
Beste Grüße aus Magdeburg
Anna-Lena von Hasomed
Ohne Wartezeit durchgekommen
Ohne Wartezeit durchgekommen. Mein Problem wurde rasch gelöst und auch meine Zusatzfragen freundlich und hilfreich beantwortet.
26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elefant Praxissoftware
Vielen Dank für die freundliche Bewertung!
Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.
Beste Grüße
Anna-Lena von Hasomed
Unkompliziert und freundlich und sehr…
Unkompliziert und freundlich und sehr kompetent! Danke
25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elefant Praxissoftware
Danke für das nette Feedback!
Es freut uns, dass wir Ihnen helfen konnten.
Beste Grüße
Anna-Lena von Hasomed
freundlicher, hilfreicher, geduldiger Support
Jedes Mal freundlicher, geduldiger und hilfreicher Support.
25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elefant Praxissoftware
Herzlichen Dank.
Wir unterstützen Sie gerne jederzeit wieder.
Freundliche Grüße
Anna-Lena von Hasomed
Kompetent und freundlich
Ich wurde mit allen meinen Fragen ernst genommen und die Mitarbeiterin hat sich sehr ruhig und kompetent darum gekümmert, dass mein Problem gelöst werden konnte. Sie hat mich darüber hinaus auf wichtige Details hingewiesen. Das Telefonat war sehr hilfreich für mich und ich bin für diesen Support sehr dankbar.
25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elefant Praxissoftware
Herzlichen Dank für das freundliche Feedback!
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen schnell helfen konnten.
Beste Grüße
Anna-Lena von Hasomed
Schnelle Hilfreiche freundliche…
Schnelle Hilfreiche freundliche Mitarbeiterin
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elefant Praxissoftware
Vielen Dank für die freundliche Bewertung!
Support hat selbstständig zurückgerufen…
Support hat selbstständig zurückgerufen und das Problem konnte am gleichen Tag behoben werden. Danke!
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elefant Praxissoftware
Wir geben immer unser Bestes, dass wir Ihre Probleme schnellstmöglich lösen. Schön, dass es auch dieses Mal geklappt hat.
Freundliche Grüße
Anna-Lena von Hasomed
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.