Harzer Trading Bewertungen 168

Lieferung mit 3 Wochen Verspätung. Gerät (Walter Inverter) dann defekt und unbrauchbar. Für Reklamation telefonisch nie erreichbar nach mehreren Versuchen. Auf Email nur Eingangsbestätigung, keine inhaltliche Antwort. Kein Rücksendeetikett verfügbar. Auf Einschreibebriefe keine Antwort oder Reaktion. Geschäftsbedingungen nirgendwo abrufbar, von wegen Gewährleistung. Anzeige ist vorbereitet.
Kann vor dieser Firma nur warnen!

Ware bestellt, bezahlt, wurde auch geliefert, ein Teil
davon war defekt, einige male per Email reklamiert und
nach 6 Wochen noch keine Antwort.
Telefonische Kontaktaufnahme oft probiert, nicht möglich, da geht keiner ran !
FINGER WEG, das ist eine NICHT-FIRMA

Ware bestellt und bezahlt. Da keine Lieferung kam diese angemahnt. Es tut sich nichts. Auch keine Antwort auf e-mails, Telef. nicht erreichbar. Erstatte Anzeige wg. Betrugs. Bei der Auftragsbestätigung werden 90 Tage Käuferschutz angegeben den es jedoch nicht gibt, jedenfalls nicht bei mir bekannten. Ware wurde am 4.12.21zugestellt, leider eine neu verpackte Retoure, natürlich defekt. Habe mein Recht auf Wandlung angemeldet, bin vom Kauf zurückgetreten und habe Frist zur Rückerstattung meiner Zahlung gesetzt. Informiere euch wie es weiter geht. Rückzahlung ist in der gesetzten Frist nicht erfolgt. Erstatte jetzt Betrugsanzeige. Retoure kam mit dhl zurück, Empfänger nicht erreichbar, war in Packstation gelagert und wurde nicht abgeholt.

Warte seit der vollen Bezahlung auf meine Bestellung schon mehr als einen Monat. Telefon schweigt. Ganz offenbar eine Betrugsmasche. UPDATE: Nach 3 Monaten habe ich meine Bestellung endlich erhalten, das Grät funktioniert sogar. Trotzdem ist es nicht in Ordnung, solches Geschäft verdient keinen einzigen Stern.

Im März 2021 zwei Artikel bestellt. Die angegebene Lieferzeit abgewartet und bei Nachfrage zum Liefertermin mit Begründung Transportschaden vertröstet worden. Nach längerem warten und mehreren unfreundlichen Telefonaten wurde dann wenigstens ein Artikel versendet. Seit ca September bitte ich um Erstattung der bezahlten aber nicht gelieferten Ware. Telefonisch wird man grundlos beschimpft.
E-Mails werden nur per automatisierter Mail beantwortet und ansonsten ignoriert.
WhatsApp wurde einmal gelesen aber auch da keine Reaktion. SMS Nachricht ebenso.
Ich kann nur davon abraten hier was zu kaufen. Es ist schlicht weg Betrug was hier stattfindet.

vor 1 MinuteNEU
Bestellt wurden zwei Adapter für Akkus unterschiedlicher Systeme, was ich bekommen habe sind zwei Einzelteile eines Adapters, weder zusammen gebaut, noch verkabelt. Es ist nicht einmal möglich aus den Teilen zwei Adapter zusammen zu bauen, aber ich habe keinen Bausatz bestellt sondern ein fertiges Produkt. Wie man überhaupt auf die Idee kommt sowas zu verschicken ist nicht dreist, sondern Betrug. Die Bestellung wurde widerrufen, falls es innerhalb der Frist nicht abgewickelt wird, kommt der Anwalt ins Spiel.

Versucht gar nicht erst den Kontakt per Mail, das ist nutzlos.

Es wird Ware verkauft die sie noch überhaupt nicht haben. Auf telefonische Rückfragen wird man absolutes frech behandelt. Ich bin gespannt ob ich meine geleistete Vorauskasse zurückbekomme.
Wie befürchtet wurde nicht zurückgezahlt.
Finger weg !!!

Das gekaufte Gerät ist lebensgefährlich, wie solche Geräte in Deutschland verkauft werden dürfen ist mir ein Rätsel.
Aber die Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen ist der Hammer, so was arrogantes, freches, betrügerisches und abgebrühtes habe ich noch nie als Kunde erlebt. Ein Wunder das es dieses Unternehmen noch gibt, ist aber wahrscheinlich nur eine Frage der Zeit. Ich kann nur jedem von geschäften mit diesem Unternehmen (nur Briefkasten-Firma) abraten.
Unbedingt sofort Anzeige erstatten bei Differenzen alles andere ist zwecklos und nervig.

Finger weg!!!!!Anzeige wegen Betrug ist raus. Gott sei Dank kann ich das Geld zurück ziehen!!!

Nach einigen anrufen und Rückfragen wurde ich heute auf das übelste beleidigt. Ware bis dato immer noch nicht versendet. Anzeige wegen Beleidigung und Betruges wurde soeben gestellt.

Habe zwei von vier Artikeln erhalten. Auf die anderen beiden wurde ich vertröstet, würde nachgeliefert werden. Seitdem keine Reaktion mehr auf Email und Anrufe werden ignoriert.

Ich habe einen Bohrhammer gekauft, der nicht einmal den ersten Einsatz überlebt hat. Nach Reklamation wurde der Typ richtig frech, verwies mich an den Hersteller und legte den Hörer auf.
Ganz ehrlich, solche Leute braucht man nicht.
Einfach nur frech, arrogant und unwissend.
Ich kann niemandem empfehlen, dort zu kaufen

IGNORIERT REKLAMATION. BETRUGSVERDACHT.
Habe zwei Artikel bei dem Händler gekauft und per Sofortüberweisung bezahlt. Hat mich schon stutzig gemacht, dass nur Vorkasse oder Überweisung geht.
Ware kam an: Ein Teil stark beschädigt, ein Gerät mit Steckdose für Frankreich.
Sofort per Mail reklamiert.
Keine Reaktion.
Anrufe nutzlos. Geht keiner dran.
Mail und formeller Widerruf ohne Reaktion.
Rücksendung der Ware wurde bei der Post liegen gelassen bis die Post die Ware zu mir zurückgesendet hat.
Anzeige bei der Polizei geht raus.

Die Stichsäge ist für mich super. Sie liegt leicht in der Hand und lässt sich gut führen

Ich hab jetzt schon sehr viele Sachen gekauft, ich holle es auch immer ab.
Es gab bis jetzt keine Probleme. Macht weiter so.

Leider ist dieser Shop nicht zu empfehlen!

Der Bestellvorgang war noch ganz angenehm.
Nachdem die Bestellung aufgegeben war, ging das Theater los:

Zu lange Lieferzeit, unfreundlich und BELEIDIGENDER Telefonkontakt.
Mailkontakt nahezu unmöglich, keine Rückmeldung.

Ersatzlieferung nicht möglich, defekt angeliefert (kein Verschulden des Versanddienstes), Austausch nicht möglich.

Rücksendung an den Verkäufer kam wieder zu uns zurück.
Geld wurde zurückgefordert, bislang kam aber nichts. Auch nach mehrmaliger schriftlicher Aufforderung.

Weitere Schritte wurden bereits eingeleitet und laufen.

Bitte lasst die Finger von einem solchen Verkäufer!
Fakebewertungen bei Google...

Der Artikel kam sehr schlecht verpackt an, ein Teil des Zubehörs fehlte. Für Nachfragen telefonisch und per Mail nicht erreichbar. Beantwortet keine Mails etc. Zumindest funktioniert der Artikel bisher, bei Problemen bleibt wohl nur der Anwalt! Nein ich würde hier nicht mehr einkaufen. Man spart zwar wenige Euros, muß dann aber damit zufrieden sein was man erhält. Service nicht existent!

Ich bin zufrieden.
Der Versand war mit 6 Tagen ok, in der Coronazeit.

Nie wieder!!!
So ein frecher Servicemitarbeiter.
So was habe ich in meinem Leben nicht erlebt. Die Ware kam schnell, war leider unvollständig. Bei Service angerufen und wurde übelst beschimpft.
Ich bezahle lieber etwas mehr Geld habe dann einen kompetenten Service am Telefon.