Happyrent Bewertungen 

Antwort von Happyrent

1. Okt. 2026

Beste Lieke, ik zag uw man letterlijk met de aanhangwagen weg rijden toen ik aankwam, we hadden om 12:00u afgesproken om het springkussen terug te brengen maar om 12:24u was uw man er pas ik was heel even iets weg brengen bij de buren, u had me even een berichtje via whatsapp kunnen sturen dat u iets later was. Ik was in de buurt en al onderweg en jammer dat wij dus wel 24 minuten voor niets op U moeten wachten en wij een 2 sterren review krijgen als u 6 minuten op mij moet wachten... Ondanks dat we duidelijk aangeven dat we op woensdag gesloten zijn proberen we ons zo goed mogelijk aan te passen aan uw wensen en helaas is het tegenwoordig heel normaal om op het aller laatste moment spullen te reserveren en heb je als hardwerkende ondernemer direct een slechte review te pakken als je geprobeerd hebt om iemand last minute nog te helpen en alleen 6 minuten had moeten wachten. Ik had u met alle liefde even geholpen met het afladen, ik zou het op prijs stellen als u deze review verwijderd.

Antwort von Happyrent

29. Aug. 2026

Beste Dorien,

We begrijpen je teleurstelling en je hebt gelijk dat dit niet goed is verlopen.

Onze WhatsApp-assistent heeft blijkbaar de indruk gewekt dat we de gewenste Sarahpop voor jouw locatie konden leveren/verhuren. Dat klopt helaas niet. Op dit moment verhuren wij deze pop alleen vanuit onze locatie in Heerlen en niet vanuit Noord-Limburg.

Dat hadden we direct duidelijk moeten aangeven. Daarnaast is het natuurlijk niet goed dat je vervolgens geen reactie op je aanvraag en terugbelverzoek hebt ontvangen. Daarvoor onze excuses.

Helaas kunnen we je in dit geval niet alsnog aan de gewenste pop helpen, maar we nemen je feedback wel serieus en gaan ook kijken hoe we kunnen voorkomen dat onze WhatsApp-assistent in dit soort situaties verkeerde verwachtingen wekt.

Team Happy Rent

Antwort von Happyrent

24. Juni 2026

Beste Dave,

Wat een geweldige review, bedankt voor de mooie woorden en het vertrouwen dat jullie al jarenlang in Happy Rent Heerlen stellen!

Fantastisch om te horen dat de stormbaan, buikschuifbaan, waterglijbaan, rodeostier en suikerspin opnieuw hebben bijgedragen aan een geslaagd kamp. We vinden het fijn dat vooral onze flexibiliteit rondom het ophalen en terugbrengen zo gewaardeerd wordt. We begrijpen hoe belangrijk dat is bij de organisatie van een kamp of evenement.

Bedankt voor de prettige samenwerking en het vertrouwen. We staan graag volgend jaar weer voor jullie klaar om er samen een onvergetelijke editie van te maken!

Met vriendelijke groet,

Team Happy Rent Heerlen

Antwort von Happyrent

24. Juni 2026

Dear Dani,

Thank you for your kind words! It was a pleasure helping you with the birthday party.

We're very happy to hear that the bouncy castle was a hit and that the pick-up and return process was so easy for you. Reviews like yours truly make our day.

We appreciate your trust in Happy Rent and look forward to welcoming you again in the future!

Kind regards,

Team Happy Rent Heerlen 🎉🎈