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3.1
18 Bewertungen
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Pakket is nooit geleverd, DPD heeft pakket in de kliko gegooid en een foto gemaakt, maar dit is NIET MIJN KLIKO.
Dpd doet niks, zegt dat verzender een onderzoek moet starten.
Al 2x Contactformulier ingevuld van Billabong met de melding, 0 reactie.
Bestelling van €100,- en wordt niks mee gedaan!
Contact met de klantenservice is heel slecht. 1 bericht is niet beantwoord en 1 bericht wordt nauwelijks beantwoord. Niet te vertrouwen
Hoge korting, shirts zitten lekker en vallen goed. Voelt als kwalitatief goed materiaal. Leverings iets langer dan gemiddeld en onnodig in twee pakketten (wel tegelijk geleverd).
1 bestelling gedaan, werd in 2 pakketten bezorgd. Bij 1 pakket is verkeerd artikel geleverd… andere pakket is naar een andere afhaalpunt gebracht en mondial wil het niet oplossen en billabong reageert niet..
Onmogelijk om te communiceren. Geen reactie op e-mails. Geen updates over uitblijvende levering, klantportaal laat geen leveringen zien, de enige communicatie die ik ontvang zijn reminders over klant-tevredenheid.
De kleding is top. Maar versturen minder
2 weken geleden jurkje besteld voor vakantie. Geen spoor van het jurkje. Inmiddels een app van de pakketdienst dat het naar een ander pakketpunt gaat. Lekker handig dat ze niet zeggen welke. Mails gestuurd aan Billabong voor hulp maar 0 reactie. Echt super slecht!
Goed product, goed materiaal, draagt erg plezierig
Bestelling niet ontvangen en klantenservice reageert nergens op
Had 3 xxl shirts besteld maar alle verschillende maten
Disorganized store, can't tell if it's a set or separate item.
Vriendelijk, eenvoudig, snel, mooie producten, goede communicatie!
I have not received order. Delivery was interrupted and item returned to sender. No contact was mode by courier and I mailed customer services - no reaponse
Snelle levering. Mooie producten. De truien en hoodies passen perfect qua maat
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