HappyHello.dk Bewertungen 

Jeg er rigtig glade for det legetøj jeg har modtaget 👍 jeg havde fået det samme stykke legetøj to gange, men de har nu lovet mig, at de vil sende et ekstra stykke legetøj næste sending. Det er spændende om jeg får som lovet.

Er virkelig glad for den første kuffert. Hurtig respons på mail med utrolig venlige og søde mennesker bag skærmen 😊 Er glad for, at jeg er blevet en del af Happy Hello familien.

Kan simpelthen ikke fordrage, den måde de skriver til folk på.
Det gamle manipulerende trick, hvor man nævner kundens navn 3-4 gange er simpelthen så nedladende.

I kan godt se, Happy Hallo - at det er meget utiltalende, Happy Hallo, hele tiden at skrive et navn. Kan i ikke, Happy Hallo?!!

For mig er det ikke venligt, men overlegent, ligegyldigt og nedladende.

Overvejede at melde mig ind, men efter at have læst herinde og læst deres svar til folk - er det 100 % et No Go!

Simpellthen noget svineri, der bliver skrevet om at man altid kan opsige bla bla bla. Men inden man ser sig om har man bundet sig for 12! måneder. Og hvis man vil ud af det før tid, så tager de lige 299 kr for at man kan få lov at forlade.
Jeg fik EFTER at ha betalt de 299 (hvilket jeg synes er svineri) og HAVDE modtaget en bekræftelse på at mit abonnement VAR opsagt, så blev der lige trukket yderligere 315 kr til månedens boks. På trods af jeg havde mail på at det VAR opsagt.
Det er SÅ stressende at man ikke kan ringe ind og tale med et menneske, men ALT foregår på mail, og der kan snildt gå 2 dage inden der kommer svar, kommer fluks fra en autorobot, men det er jo bare IKKE fedt når der bliver trukket penge fra sin konto, så vil man altså tale med et MENNESKE!!
Kan på INGEN måde anbefale nogen som helst dette produkt.

Bondefangeri, skjult abonnement hvor man ikke får andet end kun medlemskab. Dvs du betaler for intet og gebyr for at “framelde sig abonnement med 12 måneders binding”... jeg tog kun prøve-tilbud og de var 2 måneder om at levere min første ordre. Og pludselig var det for sent at melde sig ud da de ikke havde ekspederet min ordre inden tidsrammen udløb.. den holder ikke.

- "5 ud af 5 stjerner" - ifølge deres egen hjemmeside?
- Deres handelsbetingelser er svære at finde (koster 299 at melde sig ud uanset bindingsperiode)
- Man kan ikke ringe til kundeservice

Update efter besvarelse:
- Jeg har ikke misforstået noget. I har i følge jer selv 5 ud af 5 stjerner, hvilket er usandt, når man læser herinde
- Jeg kunne godt finde dem. Jeg skriver I med vilje har gemt opsigelsesgebyret på 300 (abonnementsfælde)
- Løgn. I har ikke oplyst et telefon nr man kan ringe til. Og som man kan læse svarer I typisk sent med et autosvar, så I kan malke folk yderligere for penge

Bondefangeri og jeg måtte betale 299 kr for at komme ud af det igen, da jeg havde bundet mig for abonnementet i 1 år. Det var ikke helt tydeligt for mig da jeg først meldte mig til. Den pakke vi var gladest for var den første. Sidenhen fik vi pakker med meget af det samme og de var ikke tilpasset helt min datters alder. Kan ikke anbefales.

Jeg synes godt at man kan ligge en lille indpakket fødselsdagsgave i måneds kuffert , når i kan se at barnet / børnene har fødselsdag i den måned / måneder.
Og gaven skal være gratis , men også en gave man kan få brug af.
Det er jo kun 1 gang i året , at man har fødselsdag.

Vi har fået sådan en dårlig service, aldrig har jeg oplevet et firma så useriøst.
Vi fik spærret vores hævekort da det blev tabt og ikke ville findes. Vi glemte at gå ind og redigere i konto oplysninger men det var de da flinke nok til at gøre os opmærksom på.
Men.. deres nej ville ikke godkende vores oplysninger og vi kontakter dem og de vil hjælpe os med st få det ordnet, nogle gange kunne vi vente flere dage på svar og hver fredag svarede de ALDRIG.
Der resulterede i vi fik en rykker, der skrev vi til dem. Det kunne ikke være rigtigt når vi var i sammenarbejde med happyhello.
Vi skriver igen til dem st vi gerne vil have det ordnet NU vi vil ikke havde en rykker mere. Men igen er de meget langsomme på tasterne og vi får en mere.... efter flere uger med skriveri på mail (vi kan ikke ringe til dem da de ikke vil tale)
Så får vi et nummer vi kan MobilePay og der gør vi den 30 december og skriver til dem de er overført og hvornår vi kan forvente pakken.
Så ser vi de har trukket 298 fra kortet. (De skrev de ikke kunne trække fra kortet) efter nogle dage må vi skrive til dem igen da de igen ikke svare og her får vi besked at vi kun får 1 kuffert. 1 KUFFERT FOR 613 KR NEJ TAK !!
De har flere gange sagde de har sende mails med girokort, mails vi aldrig har modtaget.
Jeg vil aldrig handle med dem igen og syntes ikke i andre skal.

Min historie er ligesom Lena Tofft's og mange andres.
Troede jeg havde bestilt en prøve kuffert da jeg havde oplyst barnets navn, køn og alder.
Men nej, det viser sig at jeg på trods af at have trykket på linket "prøv Happyhello i dag for kun 19 kr", har bundet mig til et medlemsskab i et år, til 87kr. om måneden. Ligeledes har jeg ikke modtaget en prøvekuffert. Da jeg prøvede at opsige medlemsskabet, krævede de 298kr for at opsige det før tid. Det er da bondefangeri og mega dårlig markedsføring.

Bundefangeri.
Meldte mig ind i troen på at man kunne få en prøve peride på 19 kr. for første boks og derefter til alm. pris i en selvvalgt periode.
Første boks jeg modtager er forkert, min termin er i 2018 men modtog en boks som om barnet var 1 år. Jeg lader det ligge og beholder den forkerte boks.
Boks nr 2 er så blevet leveret langt væk fra hvor jeg bor, og da jeg er gravid får jeg ikke hentet den. Den bliver sendt retur men jeg hører aldrig noget fra dem. Jeg skriver en mail om at jeg gerne vil melde mig ud og at jeg ikke nåede at hente boksen inden den blev sendt retur da den blev leveret en helt underlig adresse langt fra mig.
Jeg får så et fint svar hvor jeg skal betale 299 kr for at opsige abonnement, da jeg har en bindingsperiode på et år! og samtidig får jeg ikke noget svar på hvad der er sket med den boks som jeg HAR betalt for og som DE har fået retur.
Dårlig dårlig måde at drive virksomhed. og hvad ligner det at binde folk i 12 mdr. når man tror man bestiller en prøve periode.
Ikke anbefalet herfra, langtfra!
OBS! 20 dage siden anmeldelse: stadig ingen løsning. Jeg prøver og prøver med at forklare at jeg gerne bare vil opsiges, og at den kuffert de skylder jo så ikk behøver at blive sendt for så går betaling lige op.
ALLIGEVEL efter virkelig lang ventetid på mails HVER GANG har de forsøgt at trække 299kr for opsigelse. Og nu går der sikkert 14 dage før jeg får endnu et misforstået svar. Der bliver ikke læst mails og man er virkelig bare fanget i den her onde onde cirkel. Jeg skal IKKE betale for opsigelse når jeg mangler en kuffert som jeg har betalt for. Stop det nu!!!!!
PAS PÅ DERUDE , HOLD JER LANGT VÆK!

Troede jeg havde bestilt en prøve kuffert, have jo oplyst barnets navn, køn og alder.
Men nej, det viser sig at jeg, på trods af at have trykket på linket: prøv Happyhello i dag for kun 19 kr, har bundet mig til et medlemsskab i et år, til 87kr om måneden, og har altså heller ikke modtaget en prøvekuffert. Da jeg prøvede at opsige mdlemsskabet, kræver de 298kr for at opsige det før tid. Jeg syntes det er bondefangeri, og mega dårlig stil.

Sendte dem en mail om hvor min søns pakke var.

Fik et svar der hed at den måtte været blevet væk med gls.

Dernæst spørger jeg hvad tracking nr er.

Får dette af svar:

Hej Heidi og tusind tak for din besked.

Jeg har skam ingen fordele ved at ligge skylden overpå andre af vores leverandører, da ligemeget hvilken leverandører vi bruger til at servicerer dig som kunde vil det falde tilbage på os - denne samtale er jo et godt eksempel. Din pakke er blevet væk fra kørslen fra vores lager og ind til GLS hovedlager og dermed ikke blevet scannet ind hos dem.

Jeg kan også annullere din ordre og stoppe pakningen, hvis du ønsker dette i stedet? Jeg er her kun for at hjælpe dig Heidi, hvilket jeg håber du forstår.

Rigtig god dag til hele familien og dig Heidi indtil vi tales ved igen 🙂

-jeg ville ikke spørge hvor den er hvis jeg ikke ville have den. Men i&med at de har trukket pengene for lang tid siden, så vil jeg da have den.

Men det er sjovt for var i dialog med dem i sidste måned for at opsige det l**t her og får at vide at det koster 300 at melde sig ud før tid, fordi intet af det de sendte passer til min søns udvikling!! Det er det rene bondefangeri det her! Det havde været bedre selv at købe noget til min søn, da det sjældent er noget han vil bruge det det kommer i pakkerne...

For 1,5 år siden var det meget bedre.
Det de har gang i nu er sku noget være snyd... Jeg bandt mig til et år og så skal man betale 87 kr om måneden, uden egentlig at få andet end rabat HVIS man køber noget... Indholdet er bestemt ikke hvad det har været og min søn har ikke haft glæde af det... Nu har vi forsøgt at melde os ud fordi vi flytter til grønland hvor de selvfølgelig ikke sender til.. Så skal jeg give. 299 kr i gebyr. Det har jeg så.sagt ja til, men får man svar?? Nej?? For tænk hvis de nu kunne trække den i langdrag så jeg skal spilde penge på endnu en måned uden at få noget for det....
Vil bestemt ikke anbefale det til andre, hold jer fra det og køb nogle gode ting til børnene i de butikker der også kan råde og vejlede...
Jeg venter i spænding på at spilde flere penge på udmeldelse osv....

Ren bondefangeri!
Ville ønske, jeg lige havde været en tur her forbi først, men så klog var jeg desværre ikke.
Intet sted på deres hjemmesiden fortæller de til fulde om "konceptet". Jeg har nu efter at have fundet ud af, at jeg røg i, været alt igennem derinde og fundet ud af, at der først kommer svar, når man reelt er midt i at bestille - og det kun hvis man bruger tablet. Det er virkelig ikke særlig brugervenligt fra smartphone.
Jeg blev lokket ind via en annonce, hvor jeg kun komme i gang for 19kr. Der informeres på intet tidspunkt om en binding på et år og en månedlig betaling på 78kr UDEN at modtage nogle produkter.
Lige nu donerer jeg hvert mdr til happy hello - uden mulighed for at kunne komme fri. Jeg har intet modtaget fra dem, og jeg har ikke engang en bruger derinde, hvad jeg ved af.
Har forsøgt at skrive med dem, men der kan gå op til en uge, før man får svar, og så får man faktisk ikke engang svar. Der bliver smurt et stort falsk tandpasta smil på, venlig tone og så en "vi forholder os ikke til dit indhold i din mail, men vi kan fortælle dig..."
Det er under AL kritik!!!
I velkomstmailen fra dem, kan jeg ikke se, hvad jeg har bestilt eller hvad det kostede. Trykker jeg mig videre fra "gældende abonnementsbetingelser og fordele ved medlemskab" kommer jeg frem til en fejl 404.
Jeg har tydeligt bedt om flere gange at få mine penge retur og at jeg ikke ønsker dette medlemskab, men de glider af på det hver gang.

Vi prøvede ekspert kuffert og nåede at få oktober kuffert. Vores datter blev meget glad for den kuffert. Nu venter vi spændt på nr 2 kuffert. Vil bestemt anbefale i prøver ekspert kuffert. De havde tænkt på køn og alder det var stort plus

Jeg er SÅ skuffet over mit medlemskab og kan overhovedet ikke anbefale dette produkt til nogen. Faktisk synes jeg at det grænser til rent bondefangeri! Efter 2 kufferter til 199 kr. plus fragt plus medlemsskab afmeldte jeg mit medlemskab af følgende grunde:
- Jeg synes simpelthen ikke at kufferten indeholder nok legetøj til prisen, selvom at jeg trods alt oplever, at produkterne er reelle nok.
- Jeg oplever, at der er ret mærkelige produkter i, som tydeligvis har været reklameprodukter som HappyHello har modtaget som prøveprodukter - fx har jeg fået en plastik/gummi-beholder, jeg simpelthen ikke aner hvad jeg skal bruge til og det kan ikke karakteriseres som henvendt til børn. Jeg har også modtaget en sandwich-madkasse til to stk. toastbrød, som jeg heller ikke ville have givet fuld pris for.

Måske jeg havde forventet noget andet efter at have set reklamerne om noget lækkert til baby og noget lækkert til mor. Den eneste positive ting jeg kan sige om kufferterne er den fine indpakning og designet.

Så er der det bindende medlemsskab, jeg synes er under al kritik. Jeg har tilsyneladende bundet mig for 12 måneder á 87 kr. Faktisk var jeg nød til at kontakte HappyHallo 2 gange for at få at vide hvor længe min bindingsperiode er, da det ikke fremgår af min "profil" på hjemmesiden. Jeg havde ikke forstået hvor dyrt det faktisk er, da jeg tilmeldte mig. Det her eventyr af et medlemsskab ender med at have været det dyreste legetøj, jeg kunne have købt til min søn på 6 mrd. Det bliver langt over 1800 kr for et par O-balls, en hagesmæk, et par rangler, et mintgrøn badehåndklæde, en madkasse og gummidimsen. Jeg er simpelthen så gal over at skulle betale 87 kr. indtil juni 2018.

Så er der hjemmesiden og den såkaldte kundeservice, som reelt blot er en mailadresse. Jeg synes, at man bør sætte sig fuldstændig ind i reglerne for medlemsskabet, før man tilmelder sig, men hjemmesiden handler kun om, hvordan man får købt mere, og meget mindre om det medlemskab man har købt sig ind i fx. hvordan man kommer ud af medlemskabet igen, hvad man gør, hvis man skal have ændret kreditkortoplysninger m.v. Ens "profil" er meget lidt gennemskuelig. Og så kan du ikke ringe til deres kundeservice, men blot vente til en medarbejder skriver tilbage. Og det har tydeligvis ikke prioritet for deres kontor!

Alt i alt jeg kan slet ikke se det fede i medlemskabet. Jeg indrømmer blankt at jeg er blevet narret af deres flotte design på kasserne og hjemmesiden, deres koncept med fine legesager og lovning på gode rabatter. Men jeg føler mig den grad snydt!

Jeg har kun positive ting at sige om HappyHello.dk! Masser af lækre produkter til virkelig gode priser. Er altid blevet behandlet godt og fået god kundeservice. 😊👍

Min søn elsker de pakker vi får de er pengene værd