Hansimglueck Burgergrill Bewertungen 100

Das Personal ist sehr freundlich und das Essen sehr lecker. Vielen Dank!

Hans im Glück, Oftringen Schweiz.

Bei der Reservation wird man informiert, dass man den Tisch nur für 1,5 Stunden hat – soweit absolut in Ordnung. Was allerdings überhaupt nicht in Ordnung ist: Wenn das Restaurant es selbst nicht schafft, in dieser Zeit einen vernünftigen Service zu bieten.

Bereits auf die Bestellaufnahme mussten wir 15 Minuten warten. Das Essen für unsere Partnerinnen kam erst nach ganzen 35 Minuten, wir Männer mussten nochmals weitere 5 Minuten warten. Somit blieben uns nicht einmal mehr rund 35 Minuten, um überhaupt halbwegs in Ruhe essen zu können.

Als wir danach noch ein Dessert bestellen wollten, kam der nächste Tiefpunkt: Das Servicepersonal teilte uns mit, dass der Chef – offenbar zu feige, es persönlich mitzuteilen – ausrichten liess, wir müssten den Tisch in 5 Minuten verlassen, da dieser um 20 Uhr erneut reserviert sei.

So behandelt man keine Gäste. Vor allem dann nicht, wenn die Verzögerungen klar vom Restaurant selbst verursacht wurden. Wer einerseits Zeitdruck macht, andererseits aber extrem langsam serviert, sollte vielleicht zuerst die eigenen Abläufe in den Griff bekommen.

Wir besuchen regelmässig Hans im Glück in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Dort funktioniert der Service normalerweise schnell, freundlich und professionell. In Oftringen hingegen herrschte heute komplette Organisationlosigkeit kombiniert mit Arroganz. Dieser Standort bleibt uns definitiv äusserst negativ in Erinnerung.

Unser Dessert haben wir schliesslich an einem anderen Ort genossen – dort war man offensichtlich froh um zahlende Gäste.

Mit so einer Einstellung gewinnt man garantiert keine Stammgäste. Der Fehler beginnt offenbar bereits ganz oben beim Chef selbst.

Preis/Leistungsverhältnis stimmt nicht. Völlig überteuert, versalzen und lauwarm noch dazu. War früher mal besser.
Danke,nie mehr!!

Hans im Glück hat meine Erwartungen sehr gut erfüllt die Burger und die Cocktails sind sehr gut, jedoch ist das Kindermenue nicht vielversprechend, da es sehr wenig ist. Aber trotzdem würde ich es weiter empfehlen.

Ich gebe 5 Sterne weil die Bedingung in Amberg sehr nett und hilfsbereit war und weil das Essen sehr lecker war.

Bei uns war alles bestens!

Das hat leider nichts mehr mit Burger zu tun. Sehr klein, extrem dünne trockene Pattys, keine Garnitur auf dem Teller. Nicht einmal Servietten wurden an den Tisch gebracht. Bedienung freundlich, aber hier passt Preis/Leistung überhaupt nicht mehr. Waren früher gern da, aber dass hat sich jetzt erledigt. Schade.

Man muss lange warten aber das warten lohnt sich. Hans im Glück macht mit abstand die besten Burger!

Rückgeld nicht ausgehändigt – sehr unangenehme Erfahrung

Guten Tag,

heute waren zwei Teenager bei Ihnen essen und haben am Ende separat bezahlt.
Beiden wurde kein Rückgeld ausgehändigt – der Kellner hat dieses kommentarlos einbehalten, als wäre es selbstverständlich.

Die Teenager waren sichtlich perplex und haben sich aufgrund ihres Alters nicht getraut, etwas zu sagen. Ich finde dieses Verhalten völlig inakzeptabel, unabhängig vom Alter der Gäste.
Gerade bei Jugendlichen, die in der Regel noch kein eigenes Einkommen haben, empfinde ich dieses Vorgehen als besonders dreist.

Daher meine klare Frage:
Ist es in Ihrem Haus üblich oder Standard, dass Rückgeld einbehalten wird, wenn Gäste nicht ausdrücklich widersprechen?

Schönes nettes Restaurant
Ewige Wartezeit für ein Aperitif und kaum kannst du ein Schluck holen, kommt das Essen.
Keine Möglichkeit um Wein zu bestellen.
Kurz, Bedienung sehr schlecht und arbeiten nicht für die Kasse

Mangelhaftes Fleisch, absolut minderwertige Qualität. Aus Schlachtresten zusammengeklebt. Ich meide das Restaurant in Zukunft

Sehr schôn.. Super gegessen

Ich habe einen Burger bestellt, der auf den Bildern richtig gut aussah. In echt war es das komplette Gegenteil: extrem klein, trocken und überhaupt nicht das, was versprochen wurde. Für 7,90 € erwarte ich zumindest einen normalen Burger und keine Mini-Version, die lieblos wirkt. Geschmacklich absolut enttäuschend. Werde hier nicht noch einmal bestellen.

Wir haben heute den Geburtstag meiner kleiner Tochter 11 Jahre dort gefeiert. Das Personal war super nett. Als Geschenk gab es ein kleines Lego Spielzeug. Ich fand auch Preis Leistung wirklich gut. Wir gehen wieder hin.

HIG Rosenheim. Bis bald wieder.

Wir waren heute das erste Mal im Hans im Glück am Uber-Platz in Berlin. Fanden es total schön dort, sehr freundliches Personal, moderate Preise und die Burger haben uns auch geschmeckt. Besonders lecker fand ich aber die selbstgemachte Limo.
Werden bestimmt wieder hingehen.

Das Essen und das Trinken war super. Es gab auch mal was außerhalb des Standards.
Die Bedienung war sehr freundlich und zuvorkommend.
Der Preis ist mittlerweile über in die Höhe gegangen also kann man da auch nicht meckern.

Viel zu truer

Wir sind im Hans im Glück in Ingolstadt und warten jetzt eine geschlagene Stunde auf unser Essen,geht gar nicht,total übel

Bedienung nett,derService jedoch langsam. Das Essen entsprach nicht ganz der Bestellung.
Das beste aber: will man via qr-code bezahlen word man gefragt ob man ein trinkgeld geben MÖCHTE. Wollte ich aber nicht: nur geht das nicht. Was denkt sich der Betreiber dabei? Ich habe dann doch bei der Bedienung bezahlt, ohne tg.

Für unseren Geschmack einfach zu viel zu wenig, zu einfach und zu teuer. Mircro-Schale Pommes/Fritten 4,90€, trockenes durchgebratenes Burger-Paddie mit wenig Geschmack. Naja...wir waren entschäuscht.