Nöjd med kvalitén men inte nöjd med kundservicen. Beställde redskap som kräver montering men manual saknades i paketet, på hemsidan står att manual medföljer men den saknades, skrev med chatboten som... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Nöjd med kvalitén men inte nöjd med kundservicen. Beställde redskap som kräver montering men manual saknades i paketet, på hemsidan står att manual medföljer men den saknades, skrev med chatboten som... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Mycket bra kundservice. Jag beställde 2x9kg hantlar och fick bara hem en hantel i paketet, paketet var helt förstört. När jag kontaktade kundservicen så hjälpte dem mig direkt att skicka ut 2nya hantl... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Snabb leverans. Beställde en träningsbänk som vi verkligen inte fick till att bli rak på något lustigt vänster. Kontaktade Gorilla Sports med problemet och visade bilder. Vi fick så grymt bra service.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bänkpress-paketet jag köpte var en utmärkt produkt, och jag är mycket nöjd med mitt köp. Kvaliteten på produkten var imponerande, och den uppfyllde mina förväntningar. Dessutom var kundtjänsten mycket... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Gorilla Sports startades 2005 med målet att tillgängliggöra professionell träningsutrustning till priser som alla har råd med.
BOX 7185, 10388, Stockholm, Schweden
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Prisvärt och mycket bra kvalitet. Snabba leveranser & bra kundservice

Antwort von Gorilla Sports Sverige
Gorilla sports har en helt fantastisk tillgänglig och engagerad kundtjänst. Känns oerhört tryggt att handla här.

Antwort von Gorilla Sports Sverige
Beställt av gorilla flera gånger. Alltid bra grejjer. Senaste paketet försvann. Kundtjänst hjälpte mig snabbt och trevligt att ordna med ny leverans. Kommer handla här igen!

Antwort von Gorilla Sports Sverige
Väldigt bra och rejält sätt.
Lite minus när man ska hänga på vikter på skivstången. Man kan tex inte hänga på 15kg på ena sidan, då tippar stången. Funkar dock om man börjar med 10kg.
Sedan är längden för viktskivor i smalaste laget på hantlarna. Får inte plats med 5 + 2,5 kg då vikterna är för tjocka/breda. Endast cirka 10cm Finns det att spela med för att hänga på vikter!

Antwort von Gorilla Sports Sverige
Fick fel produkt, men detta löstes på ett mycket föredömligt och enkelt sätt

Antwort von Gorilla Sports Sverige
Snabb service och trevligt bemötande. Tack

Antwort von Gorilla Sports Sverige
Fantastisk service och snabba svar på dina frågor! David ett stort tack till dig som hjälpte mig hitta rätt, gymmet känns att det är av bra kvalitet och vikterna känns bra! Jag fick även en transportskada på en av delarna och hjälp direkt med att fixa ny del utan tjat eller tjafs. Riktigt snyggt. Tack och jag återkommer gärna hit :)

Antwort von Gorilla Sports Sverige
Snabb leverans, vissa problem när det stod 8 paket men kom 6. Via kundtjänst löste det sig, de var o packade så skulle bara vara 6 👍 Imorgon blir det montage och det räknas väl som gympass 💪

Antwort von Gorilla Sports Sverige
Köpte bänkpresspaket för 5300kr, kvalite efter pris men funkar bra för hemmagym. Tyvärr så saknades 2st låskragar och en dålig svets på ett av bena till bänkpressen. Kundservicen är toppen medans lagerpersonalen behöver saker att jobba på, så som paketering och rätt vara till kund.

Antwort von Gorilla Sports Sverige
Mycket nöjd med kundtjänstens hantering av mitt problem då varorna inte kunde levereras som önskats.
Snabbt svar och bra kompenserat.

Antwort von Gorilla Sports Sverige
Jag beställde en justerbar träningsbänk extreme som jag är mycket nöjd med. Tyvärr var dynan lite fraktskadad men kundtjänst föreslog en lösning som jag blev nöjd med. Jag kommer definitivt handla mer från Gorillasports.

Antwort von Gorilla Sports Sverige
Värdelös butik! Varning!
Har handlat ett gympaket, flera paket saknas och har inte kommit, det har gått över en månad och kundtjänst kan inte svara på frågan när resten kommer. Deras svar är att jag ska returnera allt och stå för den kostnaden. Kundtjänst personal skriver inte ut sina namn, går inte att ringa.

Antwort von Gorilla Sports Sverige
Snabb leverans, bra produkter. Snabb och fin service och trevligt bemötande vid kontakt med kundtjänst. Rekommenderas!
Jag kompletterade min Träningsbänk E-Series Multigym med en Latsstation efter att ha rådfrågat Gorillasports Kundservice om kompatibiliteten. Dessvärre passade inte stationen på Träningsbänken och de extra vikter jag uppmanades att köpa till visade sig vara ett helt onödigt köp, då Latsstationen faktiskt hade samma diameter på vikthålen som Multigymmet.
Kundservice tyckte att jag skulle bära 60 kg viktpaket till närmaste ombud, och vad gäller kompatibiliteten på Latsstationen så ordnade jag passformen med hjälp av den lokala mekaniska verkstaden. Kundservice erbjöd ingen kompensation för de felaktiga varorna, utan kände sig nöjda med att erbjuda fri returfrakt för viktpaketet.
Rekommenderar inte denna sajt på grund av dess ohjälpsamma Kundservice.

Antwort von Gorilla Sports Sverige
Beställde chinsräcke i vitt, fick hem ett svart. Kundtjänst tyckte jag skulle hantera returen själv varpå de skickade rätt när det svarta var tillbaka. Efter mycket tjat gick de med på att skicka rätt vara och samtidigt plocka upp den felaktiga, vilket borde vara hanteringen de föreslog från början. Nu har det gått 12 dagar sedan jag la ordern och fortfarande har rätt vara inte skickats.
Svar: Ert första svar där ni skyllde ifrån er och inte alls tyckte att jag behövde tjata säger allt om ert kundbemötande. Så nej, ni kan inte göra något för att ändra min uppfattning om er.

Antwort von Gorilla Sports Sverige
Jag fick tips om en viktväst från gorillasports av min arbetskollega som fick en väst extra...
Jag testade västen och den satt mycket bra. Nu jag har köpt en av honom. Givetvis klarar jag inte 30 kilo men då det är busenkelt att byta vikter är det inga problem...
Det är 1,5 kg till 30 kg som jag kan fördela hur jag vill.
Köpte en del grejer och bl.a. en Tower 2000. Två delar gick sönder men kundtjänst var snabba och hjälpsamma och fixade hem båda reservdelarna snabbt utan extra kostnad. De följde även upp att varorna kommit fram och allt såg bra ut. Har bara haft bra upplevelse hittills.

Antwort von Gorilla Sports Sverige
Köpte tower 2000. Denna maskin funkar jättebra bra när man har ett litet utrymme. Bra tränings manual medföljer om man inte haft möjlighet att träna på en cross cable maskin tidigare

Antwort von Gorilla Sports Sverige
Har bara goda saker att säga om företaget, bra kvalitet för en rimlig summa pengar. Kundtjänsten är har god känsla för service.

Antwort von Gorilla Sports Sverige
Behövde reservdel till min tränings utrustning. Fick snabbt svar och hjälp. Och ett trevligt bemötande.

Antwort von Gorilla Sports Sverige
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.