GoHenry Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very user friendly for parent and child. I love to see what he is spending and where and I have the control to ban whatever transaction type I want. He is learning some fantastic financial lessons and... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I can easily transfer money for my kids when they are away and they need emergency funds. The app also teaches them money knowledge and how to save for events as they grow. I have seen their money t... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I decided to cancel my child’s GoHenry - primarily the charges are high and the local bank offers pretty much the same service for zero cost! I contacted GoHenry customer services to cancel several d... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Safe and simple with great features such as birthday links, quick transfers, visible savings and ISA access. A great way to start understanding regular income, savings and budgeting. I’m really impres... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Alternative Finanzdienstleistungen
  2. auch in
  3. Bank
  4. Bildungseinrichtung
  5. Finanzdienstleistungsinstitut
  6. Finanzinstitut
  7. Geldautomat

Über GoHenry

Vom Unternehmen geschrieben

GoHenry is the UK’s #1 debit card & learning app for kids and teens, loved by over 2 million members worldwide.

Young people aged 6-18 can learn about earning, saving, and smart spending with features like automated pocket money, task lists, and gamified educational quizzes and videos. Then they can practise their skills in the real world with their own personalised debit card—all while parents watch and guide with flexible parental controls.

That’s why 92% of parents say their children are more money-confident since joining GoHenry.

Vom Unternehmen geschrieben

Our Mission
We’re on a mission to help millions of kids be good with money.
The smart debit card for kids
Help your kids feel financially independent with a GoHenry kids' prepaid debit card—it's a great way for them to learn the value of money.
The debit card for teens
Money gets a glow-up with the GoHenry debit card and app made just for teens. Spend, save, earn, send money to friends—and more.

First Month Free

Try 30 days free and start learning instantly

Join Over 2 Million GoHenry Customers and Get Your First Month Free, With No Contract! Choose Where Your Kids Can Spend, Get Spending Alerts, & Create Savings Goals & Rewards.

Kontaktinformationen

4.0

Gut

TrustScore 4 von 5

12'279 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Easy to use

Easy to use, top ups are quick and it helps to keep an eye on spending - and helps to learn about budgeting

25. September 2026
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Antwort von GoHenry

Hi Renate, thank you so much for your 5-star review. It is great to hear that you are enjoying using GoHenry!⭐

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Recent update ruins usability

I’m really disappointed with the latest update which has removed the ability to add free text to transactions. We now have to scroll through numerous emoji-ridden predefined options. This is a) extremely time-consuming and b) fruitless, as the options are too limited.

As a busy parent with numerous reimbursements to make between my kids’ accounts, it is now impossible to keep track of transactions and it leads to arguments.

“Mum you didn’t transfer the money I earned on Vinted.”

“Oh I’m sure I did, isn’t that the transaction labelled clothes?”

“No that’s the money for the H&M t-shirt you said I could have.”

This change has driven me so mad that I’m actually looking around for a new app or bank account for the kids, despite having used GoHenry for many years. Please allow free text entries again or start to lose previously loyal customers!

21. September 2026
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Antwort von GoHenry

Hi Emma,

Thank you for sharing your feedback, and thank you for your loyal support as a long-term GoHenry family.

We completely understand your disappointment regarding the removal of personalised messaging within the GoHenry app. This update was made across all accounts to ensure our platform remains a safe, positive, and secure environment for every family using our service.

We know that as a busy parent, being able to leave custom notes makes managing the kids' money and transfers convenient. While the update helps us to maintain consistent safety standards, we value your feedback and we sincerely hope we can continue to be part of your children's financial journey for years to come.

Kind regards,
Ella - GoHenry Supervisor

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great card for kids

Very good kids can have control of spending

18. September 2026
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Antwort von GoHenry

It is great to hear you are enjpying GoHenry's spending features! Thanks for leaving us a review.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

It’s greate

It’s greate

24. September 2026
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Antwort von GoHenry

Thanks for leaving us a review. It is great to hear you are enjoying GoHenry!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

100% a fantastic card over the years…

100% a fantastic card over the years piece mind also !

24. September 2026
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Antwort von GoHenry

Hi Carmen! Thank you so much for your 5* review. It's so lovely to hear you are enjoying our service and the features we have in the app!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Love this app

Love this app - great visibility of your teens spending in real time and a great way for them to learn about money.

23. September 2026
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Antwort von GoHenry

Hi Alex! Thank you for your review. We're so glad to hear you're loving GoHenry!😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good

Fast service, excellent help on the phone. Thanks

16. September 2026
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Antwort von GoHenry

Hi Olivia! Thank you for your 5-star review. We are so pleased to hear that you are enjoying our service. - Naomi 🙂

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

It's a great app for teaching children…

It's a great app for teaching children how to control their money while letting parents remain in control.

22. September 2026
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Antwort von GoHenry

Thank you for your kind review, it's great to hear that you and your family are enjoying GoHenry!😁

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Difficult to remove accounts

Love the app but can’t figure out how to delete an additional account meaning I am going to have to close accounts and then re-open one which isn’t ideal.

21. September 2026
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Antwort von GoHenry

Hi Amy, I understand this is frustrating! I was able to locate your account and have followed up on this via email. Please review it when you can! I hope I was able to answer your query. If you need any further assistance, please call us at 0330 100 7676. We're open 8am - 8pm, 7 days a week. One of our agents will be happy to help you!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fees for topping up the account

Fees for topping up the account? Get lost.

21. September 2026
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Antwort von GoHenry

Hi
Thanks for your review. We’re sorry to hear you feel this way regarding the service charge.

For members on the Everyday plan (£3.99 per month), we offer one free top-up each month. We also offer Plus and Max membership tiers, both of which remove the 50p service charge. Each membership plan includes a range of additional benefits, which you can explore here:

https://www.gohenry.com/uk/pricing/

We haven't been able to locate your GoHenry account with the information provided to Trustpilot. Please contact our customer support team directly with your account details so we can assist you further. You can call us at 0330 100 7676 or join us via Live Chat, we are open from 8am - 8pm, 7 days a week or send us an email at help@gohenry.co.uk

Many thanks,
Dan
GoHenry Supervisor

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Still new to the app

Still new to the app, using the JSS account to save and grow my daughter’s money

11. September 2026
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Antwort von GoHenry

Hi Lavinia, many thanks for your review! We really hope you enjoy using our app!

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Disappointed

I can’t write my own message to my grandson which is disappointing when I give him extra money

20. September 2026
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Antwort von GoHenry

Hi Trev,

Thank you for your feedback, and we're glad to hear you've enjoyed the service so far.

We completely understand that change can be frustrating. We regularly review our platform features, and moving to pre-selected messages helps ensure our platform remains a safe, positive, and secure space for all customers while keeping payments fast and secure.

We offer a wide range of pre-selected categories for popular occasions and different scenarios, but we are happy to pass on feedback regarding any additional messaging options you'd like to see added in the future. If you'd like to, please email help@gohenry.co.uk with your feedback.

Kind regards,
Catherine - GoHenry Supervisor

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