Goedemorgen Goedemiddag Antwoordservice Bewertungen 

176
TrustScore 4.5 von 5

4.4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sinds een paar jaar handelt GMGM onze telefoontjes af. Daar zijn we zeer tevreden over. We hebben vaste telefonistes, die ook nog heel goede instructies voor zich hebben hoe te handelen in welke situa... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

mijn cliënten worden altijd beleefd te woord gestaan. Fijn is de optie om het gesprek terug te luisteren; bijvoorbeeld als het gaat om iemand met een moeilijk verstaanbare naam. De terugkoppeling via... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Onze ervaringen met GMGM zijn prima! Als wij zelf telefonisch niet bereikbaar zijn, ivm bespreking, vakantie of gewoon rust, nemen de mensen achter GMGM automatisch de telefoon over met een belscript... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wij zijn zeer tevreden over de service van GMGM. Het inlog systeem werkt erg goed en wat wij heel prettig vinden is dat de gesprekken kunnen worden teruggeluisterd. Zo kun je de gemiste telefoontjes n... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Callcenter

Vom Unternehmen geschrieben

Goedemorgen Goedemiddag is de antwoordservice telefoondienst voor de slimme moderne ondernemer. Wij nemen voor u de telefoon op en sturen u direct na het gesprek de bel-notitie. Het maakt niet uit of nu 1 telefoontje in de maand krijgt of 50 per dag. Wij verzekeren de optimale bereikbaarheid van uw bedrijf en onze telefonistes stralen hierbij professionaliteit uit zodat uw bellers er een goed gevoel bij hebben.


Kontaktinformationen

4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

176 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.4

Alle Bewertungen

(176)

5 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Niet in discussie gaan met klanten

Ik heb een paar keer ervaren dat de telefonist(e) net doet of hij of zij weet waar het om gaat als een klant belt naar het doorgeschakelde nummer.
Wij hebben het liefst dat de telefonist(e) vertelt dat er op dit moment niemand beschikbaar is en dat hij of zij een bericht aan ons doorgeeft om terug te bellen.
Ga niet met de klant in discussie over bv. een levertijd, want daar weet hij of zij niets van.
Gewoon aangeven dat de persoon wordt teruggebeld is voldoende

Overigens zijn we tevreden over het tarief wat gehanteerd wordt.

6. November 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Mensen zitten thuis te bellen, voor een heel hoog tarief

Je hoort met regelmaat dat de mensen thuis de telefoon beantwoorden. TV op de achtergrond etc. Bedrijfsnamen worden slecht uitgesproken, hoort vreemde (Skype) geluidjes tussendoor. En de openingstijden zijn erg beperkt geworden.

20. Oktober 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Goedemorgen Goedemiddag Antwoordservice-Logo

Antwort von Goedemorgen Goedemiddag Antwoordservice

Beste Michael,

Jammer dat je ons deze feedback niet eerder hebt gegeven. Zoals je weet zijn we de hele dag en ook ’s avonds per e-mail, chat en telefoon bereikbaar.

Het is ons bekend dat jij niet blij was met de wijziging van onze openingstijden. Echter we zijn gewoon geopend conform Nederlandse kantoortijden, namelijk van 8:30 tot 17:00 uur en dit is voor 99% van onze klanten prima. Buiten deze tijden komen er zo weinig oproepen binnen waardoor we dan een afwijkend tarief zouden moeten rekenen, en we willen juist onze tarifering eenvoudig houden.

Het ‘Skype geluid’ zoals jij dat omschrijft is het signaal dat de beller heeft opgehangen en is alleen op de geluidsopname te horen, de klant hoort dit niet. Die heeft immers al opgehangen.

We begrijpen niet wat je bedoelt met een ‘heel hoog tarief’. We zijn immers de enige antwoordservice in Nederland zonder een maandelijks abonnement en ons tarief per gesprek is ook nog lager dan de meeste andere aanbieders. Vergelijk onze tarieven hier maar: https://goedemorgen-goedemiddag.nl/prijzen-antwoordservice/

We hebben verder de laatste 20 gesprekken beluisterd en hier is nergens een TV of ander geluid op de achtergrond te horen en ook wordt de bedrijfsnaam niet verkeerd uitgesproken.

Op 14 Augustus heb je overigens nog dit naar ons gemaild:

-- do not edit --Super dankje! Verder is alles naar wens hoor. Jullie zijn stukken
goedkoper en de kwaliteit ligt veel hoger dan bij direct teleservice en Teleperformance.
Dus met dit puntje erbij komt het helemaal
goed.

*Met vriendelijke groet,

Michael Gulickx

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr