Sinds een paar jaar handelt GMGM onze telefoontjes af. Daar zijn we zeer tevreden over. We hebben vaste telefonistes, die ook nog heel goede instructies voor zich hebben hoe te handelen in welke situa... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
mijn cliënten worden altijd beleefd te woord gestaan. Fijn is de optie om het gesprek terug te luisteren; bijvoorbeeld als het gaat om iemand met een moeilijk verstaanbare naam. De terugkoppeling via... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Onze ervaringen met GMGM zijn prima! Als wij zelf telefonisch niet bereikbaar zijn, ivm bespreking, vakantie of gewoon rust, nemen de mensen achter GMGM automatisch de telefoon over met een belscript... Mehr ansehen
Wij zijn zeer tevreden over de service van GMGM. Het inlog systeem werkt erg goed en wat wij heel prettig vinden is dat de gesprekken kunnen worden teruggeluisterd. Zo kun je de gemiste telefoontjes n... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Goedemorgen Goedemiddag is de antwoordservice telefoondienst voor de slimme moderne ondernemer. Wij nemen voor u de telefoon op en sturen u direct na het gesprek de bel-notitie. Het maakt niet uit of nu 1 telefoontje in de maand krijgt of 50 per dag. Wij verzekeren de optimale bereikbaarheid van uw bedrijf en onze telefonistes stralen hierbij professionaliteit uit zodat uw bellers er een goed gevoel bij hebben.
Kontaktinformationen
Wallerstraat 16D, 2613 ZS, Delft, Niederlande
- 085-3015620
- info@goedemorgen-goedemiddag.nl
- goedemorgen-goedemiddag.nl
4.4
Hervorragend
176 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
professioneel bedrijf
professioneel bedrijf. staan keurig de klanten te woord.
20. August 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Goede service
Goede service. Duidelijke en correcte afhandeling.
11. Juni 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Prettige dienst
Snel en makkelijk in orde gemaakt, keurige dames die de telefoon opnemen en duidelijke terugkoppeling per e-mail na ieder telefoontje. Daarnaast een handig control panel waarin je de gesprekken kunt terugluisteren maar ook de instructies kunt aanpassen. Toppie!
8. Mai 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Verhoeven-Drunen BV
Klanten worden netjes te woord gestaan door de medewerkers van GMGM en berichten worden duidelijk per mail toegezonden. Ideale oplossing om bezettingsproblemen bij uw telefooncentrale op te lossen en voor een nette prijs.
18. Januar 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top service, denken mee!
Bedrijf doet zo veel mogelijk eraan om met je mee te denken en leveren goede service.
19. Dezember 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Professioneel en easy does it!
Professionele aanpak en uitstraling, zeer gemakkelijk in opzet.
23. November 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top service. Heel aanwezig en vriendelijk.
Een persoonlijke antwoord service met telefonisten is gewoon een goed idee voor iedereen.
28. Oktober 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Uitstekend
Er wordt opgenomen alsof ze de secretaresse van het bedrijf zijn. Nette en directe terugkoppeling via email met telefoonnummer. Een prima oplossing voor mijn bedrijf.
22. September 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Een warm bad
Waar ik voorheen moeilijk liep te doen en van het kastje naar de muur gestuurd wordt kom ik hier in een warm bad terecht. Complimenten
12. September 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
goede ondersteuning
na kleine opstart probleemjes die goed zijn opgelost loopt het verder zonder problemen op roletjes
9. September 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nog weinig ingezet, maar wel tevreden tot nu toe
De diensten van GMGM is door onze organisatie nog maar minimaal ingezet, maar de ervaring tot nu toe is positief. Aanmelding en in gebruikname ging erg gemakkelijk. Niet vastzitten aan een abonnement maar alleen inzetten en betalen wanneer nodig is prettig.
GMGM wordt door ons alleen ingezet als het écht niet anders kan, maar we zijn blij met deze uitwijkmogelijkheid. Ook fijn om de gesprekken te kunnen terugluisteren zodat de opdracht gemakkelijk kan worden aangepast als dat nodig is.
7. September 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super!
Vriendelijk! Professioneel! Fijne leverancier!
15. August 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Precies wat je verwacht
Telefoon wordt netjes opgenomen en aantekening en transcriptie van het telefoongesprek gemaild.
10. August 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Uitstekend en kundig
Uitstekende service! De telefonist(e) zijn kundig, gemotiveerd en vriendelijk.
Het is prettig dat de gesprekken zijn terug te luisteren en alles duidelijk wordt bijgehouden in een klant portaal.
Prettig is het pay-as-you-go principe. Geen abonnementskosten en een duidelijke factuur.
Voor verbetering is het klant portaal dat niet geoptimaliseerd is voor een mobiele telefoon en soms even zoeken is naar alle mogelijkheden.
Al met al een absolute aanrader.
3. August 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Een aanwinst voor ieder bedrijf
Sinds kort werken wij met een externe telefoondienst en daarmee is de bereikbaarheid van ons bedrijf enorm toegenomen. Klanten worden keurig te woord gestaan en dat wordt zeer gewaardeerd, kortom een vertrouwd gevoel en zeker een aanrader!
14. Juni 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top!
Dat jullie zo snel reageren omdat jullie de dienstverlening willen verbeteren vind ik top!
10. März 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Goedemorgen Goedemiddag Antwoordservice
Beste mevrouw Bakhuizen, de gesprekken waarbij de naam niet goed genoteerd was betrof met name 1 geval die dan wel 3 keer fout ging, onze excuses hiervoor. Dit was al eerder met u besproken via ons ticketsysteem. Binnen ons systeem kan een telefoniste de eerder gemaakte notitie van een collega hergebruiken, dit is overigens een erg mooie functie want de telefoniste heeft dan de hele geschiedenis in beeld staan en de beller hoeft niet weer hetzelfde verhaal af te draaien als de vorige keer. Echter in dit geval is de initieel fout genoteerde naam daarna nog een keer meegenomen uit de oude notitie.
Daarnaast spreken sommige bellers erg vluchtig of onduidelijk en hangen dan op, uiteraard zullen onze telefonistes namen laten spellen tenzij dat dus niet kan of wanneer ze inschatten dat iemand erg veel haast heeft, aangezien het dan irritant over kan komen.
Meldingen die doorgegeven worden zonder echte inhoud kan voorkomen wanneer mensen ook weer opgehangen hebben zonder zich voor te stellen. Ons systeem verplicht de telefonistes om altijd een bericht te sturen, ze kunnen niet zelf bepalen wanneer wel en wanneer niet. Wanneer iemand ophangt en je hebt geen gegevens dan heb je vaak nog wel het telefoonnummer op basis van caller ID en kun je dat nog terugbellen.
De factuur waarin de SMS kosten werden berekend is ontstaan als gevolg van een dag waarbij we uw organisatie een noodoplossing hebben geboden omdat uw vaste lijnen niet beschikbaar waren. Helaas is dit aan onze kant fout gegaan met de automatische facturatie en hebben we dit toen gecompenseerd met een korting. Nogmaals onze excuses hiervoor. Zoals altijd wordt uw feedback gewaardeerd, hiermeer verbeteren wij onze dienstverlening!
Zeer vriendelijke, professionele en gedreven medewerkers.
De service van GMGM is uitermate goed. De vriendelijkheid en het geduld van de medewerkers is zeer goed. Ook de hulp, ondersteuning en het systeem werkt perfect. Het opname systeem werkt eveneens perfect.
1. März 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Meer dan tevreden en de service is handig voor iedere ZZP-er
Staan open voor kritiek, erg toegangkelijk, een service die makkelijk in te zetten is!
28. Februar 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Goede communicatie
Tot nu toe zeer tevreden.
Telwfoniste stelt de juiste gerichte vragen.
Tevens duidelijke terugbel notities.
Perfect!
25. Februar 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.