À bannir!!! Je n'ai pas l'habitude de commenter les entreprises et les articles que je commande mais n'achetez rien à Goby! Si j'avais pu ne mettre aucune étoiles, je l'aurait fait ! Si vous voul... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Almost immediately the battery wouldn't hold a charge. I notified them in January and was given some advice about making sure it was in the charging cradle for a full 24 hours. I followed the instruct... Mehr ansehen
I first ordered my toothbrush in 2021, customer service was great, anytime I ordered replacement toothbrush heads they shipped right away. After only 2 years, my toothbrush stopped working for no reas... Mehr ansehen
I have not received a new brush head in many many months. I messaged their customer service and got an auto reply that they cannot fill orders nor reply due to operational problems. I cannot seem to c... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Zahnpflegebedarf
- auch in
- Klinik für Zahnmedizin
- Kosmetische Zahnmedizin
- Laden für Gesundheits- und Kosmetikprodukte
- Zahnarzt
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
The affordable electric toothbrush designed to elevate your daily routine. Take the Goby for a spin. Free shipping. Free returns. Happy mouth.
Kontaktinformationen
East Broadway 35, 10002, New York, Vereinigte Staaten
- goby.co
1.4
Ungenügend
42 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Goby did not respond to 3 of my emails and when I tried to contact them on social media, they just deleted my comment. My comment was very tame and just mentioned that I’ve sent 3 emails with no response. On top of that, their user interface for canceling a subscription if you have multiple brushes is near impossible to understand. For reference, I work in UX for a living, so I’m not an idiot. But deleting my Instagram comment was the last straw for me.
Update: Now 1 star. I did write a follow up comment on another post stating that they deleted my last comment and that was not going to look good for them. They deleted that one too. And THEY BLOCKED ME ON THEIR INSTAGRAM. Goby this is sad and not how you conduct business. I'm not some random person that is "harassing" you on social media. I've spent over $200 with you and my communications have been clear and nice. The last two were just public, but they were still respectful. Here are a few ways you could have resolved this with me: Responding to any of my emails, DMing me, responding to the comment and saying "hey morgan, there must be a miscommunication. reach out to us at this number or email and we'll get back to you", literally ANYTHING other than what you guys did. I am absolutely furious and doing a charge back for my last order.
17. Oktober 2020
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