gomo.ch Bewertungen 977

Ich bin immer wieder erstaunt wie sich unzufriedene Benutzer/innen hier negativ äussern obwohl diese zu 90% selber Schuld sind.Verlauern der Zahlungsfrist,nachweisbare falsche Behauptungen,Zechepreller/innen, nicht Kreditwürdige oder Dauernörgeler/innen usw
Fakt ist : gomo ist gut und billig.Man kann jederzeit kündigen wenn es einem nicht passt und die Performance ist im Vergleich zu yallo/Sunrise inzwischen um ein vielfaches besser und zuverlässiger geworden..Ich denke hier wird auf hohem Niveau falsch ver/beurteilt.Rachegelüste??

Damit es klar ist.Ich kenne fast sämtliche Anbieter, deren Performance in sachen Internetgeschwindigkeit und bin auch nicht ein SALT Mitarbeiter.Übrigens SPUSU wo bei Trustpilot sehr gut weg kommt, ist im Netz vom selben Anbieter SALT.😉💡

Nutze Gomo seit August 2023. Funktioniert gut, Rechnung zahle ich über ebill, vorher übers Portal von gomo und twint, hat immer funktioniert. Es gibt auch jedesmal ein Mail wenn die neue Rechnung da ist. Das Mobilfunknetz ist bei mir nicht so gut, hatte mich deswegen beim Kundendienstchat gemeldet, worauf ich eine neue SIM-Karte bekommen habe. Habe trotzdem nur so 1-2 Striche Mobilfunknetz je nach Ort aber Whatsapptelefonie und übers Wlan funktioniert sehr gut. Finde ich ok bei knapp 10.- /monat. Ich denke ist ein sehr günstiges und ansich gutes Handyabo für die Nutzung in der Schweiz. Klar gibt es bei dem Preis Abstriche beim Kundendienst,erst über ki, chat etc. letztendlich wurde mir aber immer geholfen. Hatte bei Swisscomemobile nicht bessere Erfahrungen be viel höherem Preis.

Einfach schlecht in allen belangen, last die Finger weg von der Firma. Obwohl mein Abo da schon lange gekündigt ist senden Sie weiterhin Mahngebühren.

sehr sehr schlecht du erhältst eine Rechnung und nach 2 tagen sofort Mahnung mit 30 Franken mehr

Finger weg von Gomo.
Die sind nicht günstig, die sind teuer, da man das Geld monatlich zahlt für sehr schlechtes Internet.
In meinem Atelier (Erdgeschoss) ist gar kein Internet Empfang.
Man zahlt das Geld für nichts.
Finger weg.

Ein echter Saftladen. Wollte ein Abo abschliessen. Soweit so gut... Alles ausgefüllt und auf senden gedrückt. Jedoch funktionierte der ID Check bei mir nicht. Kundendienst per chat angeschrieben und er stornierte die Bestellung. Ich sollte es nochmals versuchen. Gesagt getan, mit dem gleichem ergebniss. Wieder dem kundendienst geschrieben. Angeblich liegt es an meinem smartphone das nicht kompatibel sei. Also anderes smartphone genommen und wieder probiert. Ohne erfolg. Ich müsste den ID check über die post machen was 19.fr kostet. Da ich das nicht möchte wollte ich die bestellung wo nicht ganz abgeschlossen war stornieren. Laut kundendienst habe ich aber schon ein vertrag abgeschlossen und kann nicht storniert werden. Mir wurde mit kosten von 199fr. gedroht falls ich vom vertrag zurücktreten möchte. Eine absolute frechheit. Was kann ich dafür wenn der ID check von gomo nicht funktioniert?

Bin sehr zufrieden. Für so einen günstigen Preis müssen halt irgendwo Abstriche gemacht werden, daher der begrenzte Kundenservice.
Ich hatte noch nie Probleme, mehrmals ging eine Rechnung vergessen und ich erhielt ein Mail zur Erinnerung (gebührenfrei). In letzter Zeit habe ich eine sehr schlechte Verbindung bei WhatsApp Videocalls über die mobilen Daten. Hoffe das wird wieder. Aber ansonsten ein super Angebot und TOP Preis-Leistung.

Ich habe von Salt zu Gomo gewechselt. Hat alles einwandfrei funktioniert und die monatliche Gebühr ist unschlagbar günstig.

Kein einziger Stern, einfach nur der absolute HORRRROR !
Man wid abgezockt , hohe Kosten aus dem NICHTS !
Und man kann kaum Kontakt herstellen und wenn, dann sagen die immmmer wieder das selbe, was zu keiner Lösung führt. Extrem unkompetent.
Eigentlich sollte man das rechtlich verfolgen !

Schlechtest Idee ever gomo auszuprobieren. Schlechter Empfang in der Stadt Wohnung, obwohl laut Abdeckungsabklärung super sein soll. Kündigung nur via Chat ohne Bestätigung. Irgendwelche nachträglichen Rechnungen. Twint funktioniert nur jedes 2. Mal, darum beim ersten mal Mahnung erhalten mit 30sfr Gebühr - ohne vorwarnung. Trotz billig - reine Geldmacherein.

Verschicken die Rechnung nur per Mail. Wenn diese versehentlich übersehen werden oder im Spam landen, werden 30sfr Mahngebühr fällig bei einer Rechnung von 14 sfr..
Das ist abzocke und man kann nur noch eins, so schnell wie möglich kündigen.

Auch ich kann die negative Erfahrung mit gomo bestätigen. Aus diversen Gründen konnte ich die digitale Identifizierung nicht durchführen und habe mir einen anderen Anbieter gesucht. Wer denkt, es ist damit erledigt, der irrt sich gewaltig. Obwohl ich dann nicht mehr bei gomo sein wollte, haben die dann eine Identifizierung an der Haustür vorgenommen und mich quasi zum Vertrag gezwungen. Dafür musste ich dann extra ca. 20 CHF zahlen, was ich zu dem Zeitpunkt damals nicht wusste. Dann haben die mir noch zusätzlich ca. 20 CHF für die Aktivierung/ Freischaltung berechnet. Insgesamt hat mich der ganze Spaß ca. 40 CHF mehr gekostet, als bei anderen Anbietern. Ich habe den Vertrag gekündigt.

Edit: Nein, nachdem die Online-Identifizierung nicht geklappt hat, war das Thema für mich durch. Ich wollte kein Kunde mehr werden oder sein. Wie gesagt konnte ich vom Vertrag nicht mehr zurücktreten oder stornieren. Und wenn der Kunde drüber informiert wird, das er für die Identifizierung bezahlen muss, höchstens im Kleingedruckten. ich habe es erst mit der Rechnung erfahren. Und JA!- Eure Umgangsart mit Kunden ist FÜR MICH ein EINDEUTIGER Grund zu kündigen. Im Grunde ist der Kündigungsgrund eh egal. Das geht zum Glück, da meine Laufzeit jeweils einen Monat beträgt. Ich werde mich NICHT nochmals mit euch kontaktieren. Habe es nämlich schon 3x versucht. Ergebnislos.
Schämt ihr euch eigentlich nicht, für so ein Unternehmen zu arbeiten? Ich meine theoretisch könnte es euch Mitarbeiter ja auch mal treffen, wenn sich so viele Kunden beschweren. Ist außerdem schon auffällig das man euch ganz offiziell bei Google nicht bewerten kann. Wird wohl seinen Grund haben.

Gomo ist der grösste Mist..obwohl man per rechnung drin hat wartet man monate lang und plötzlich sind mahn-gebühren da.. Dreck Anbieter..😡😡😡😡

Hände weg von Go-Mo. Lieber hätte ich gar keine Sterne gegeben.
Ich wollte von Prepaid auf ein Abo wechseln und habe vor 2 Wochen stundenlang versucht, auf der Webseite von Go-Mo ein Abo zu bestellen. Jedes Mal hängte sich die Webseite wieder auf. Am Ende gab ich es auf und suchte mir einen anderen Anbieter. Dort klappte es auf Anhieb.
Nach einiger Zeit kam dann doch ein Mail, dass ich um die Bestellung abzuschliessen noch eine digitale Identifizeirung durchführen müsse und eine Deadline. Da ich nicht mehr interessiert war, habe ich das Mail ignoriert, zu mal keine Möglichkeit besteht, auf das Mail zu antworten oder den Kundendienst zu erreichen. Zwei weitere Mails wiesen auf die Deadline hin. Nach verstreichen der Deadline erhielt ich plötzlich ein Mail mit einem Vertrag, obwohl ich niemals diese Identifizierung durchgeführt habe. Und inzwischen auch gegen meinen Willen und ohne meine Zustimmung oder das Zustandekommen des Vertrags die Mitteilung, dass meine Nummer portiert wird.
Ich hoffe, das lässt sich noch regeln. Ansonsten werde ich den Vertrag sofort wieder kündigen. Mit dieser Firma will ich nichts zu tun haben.

Nachtrag: Nach extrem viel Aufwand und pausenlosem Insistieren und erst nach negativen Bewertungen auf Trustpilot und reklamation.ch lenkte die Firma ein. Mein Problem ist nun gelöst, der schlechte Eindruck bleibt.

Also ich habe keine Probleme mit Go-mo. Habe 7 Nummern dort. Alles bestens. Man muss sich einfach im klaren sein, dass es nur für sie Schweiz funktioniert. Roaming ist fast keine Option da teuer.
Bestes günstiges Angebot für Leute, die nur Schweiz brauchen. Daten bis 100GB full speed ist auch besser als bei fast allen anderen Billiganbietern.

Eine absolute Katastrophe – ich habe die SIM-Karte nie erhalten und wollte die Bestellung stornieren, da ich keine gültige ID hatte. Als ich den Anbieter kontaktierte, wurde mir jedoch mitgeteilt, dass eine Stornierung nicht möglich sei. Nun erhalte ich Mahnungen, obwohl ich nie eine Dienstleistung in Anspruch genommen habe.

Der Kundenservice ist miserabel – es war extrem mühsam, überhaupt eine Kontaktmöglichkeit zu finden. Auf der Website suchte ich vergeblich nach einer Nummer oder E-Mail-Adresse und musste mich schliesslich durch zahlreiche nervige Chatbot-Menüs klicken, bis endlich eine Person den Fall übernahm. Doch selbst dann wurde mir nur gesagt, dass nichts unternommen werden könne, da ich angeblich einen Vertrag abgeschlossen hätte.

Wie kann überhaupt ein Vertrag ohne vollständige Informationen und ohne gültige ID zustande kommen? Das dürfte rechtlich gar nicht möglich sein. Mein Rat: Finger weg von diesem Anbieter! Stattdessen lohnt es sich, bei Anbietern wie Sunrise & Co. nach besseren Angeboten zu fragen – diese sind meist deutlich kulanter und kundenfreundlicher.

Sehr enttäuschend. Versuche seit einer Woche jemanden zu erreichen, da seit der Nummernportierung beide Amschlüsse der Töchter nicht funktionieren. Es heisst jedes mal „der technische Dienst arbeitet daran“. Es ist eine Woche vergangen und es scheint niemanden zu interessieren. Nach wie vor kein funktionierender Anschluss und jetzt ist Wochenende. Auf meine mehrfache Bitte, es möge sich jemand bei mir telefonisch melden, um das Problem zu beheben, ehalte ich null Reaktionen.

Alles prima, Abo läuft, Saltnetz ist gut, kein Vergleich zu der schlechten Qualität welche Sunrise geboten hat.

Wir sind super zufrieden 4 Nummern und einen professionellen Support. Vielen Dank

Am liebsten gar KEIN Stern !
Der absolute Horror !
Eine Frechheit !
Das ist nun die 3.Rechnung vom Abo von meiner Tochter, welches auf mein Namen läuft. Extrem mühsam jemanden zu kontaktieren und jede mal sagen Sie alle nur das selbe !! Man hat NULLLLLL CHANCE und muss diese übertriebene Beträge bezahlen ! Pure abzocke ! NIEEE NIE MEHR GOMO !!!! Ich lebe alleine mit meinen Kindern und muss mein Budget extrem einteilen ! Schämt euch !!!