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Ware bestellt für 330 Euro, nach Erhalt Rücksendung angekündigt innerhalb von zwei Wochen und dann innerhalb von neuen zwei Wochen rückgeschickt wegen Schrott Qualität. So steht es in den AGB der Firma. Dort will man davon nichts wissen und lehnt eine Erstattung ab, ich hätte nicht innerhalb der Frist zurück geschickt. Geld weg und Ware auch weg, meine Retoure wurde trotzdem behalten.
Ich habe die Ware am 03.04.25 bestellt, da diese am 14.04.25 benötigt wurde. Lieferung bis zum 14.04.25 sollte ja für ein deutsches Unternehmen kein Problem sein. Da bis zum 10.04.25 keine Versandbestätigung kam, habe ich mal bei dem Unternehmen angefragt.
Die Antwort kam relativ schnell. Meine Anfrage wurde wohl an das Support-Team weitergeleitet. Diese wollte sich zwecks Sendungsnummer bei mir melden.
Am 15.04.25 hatte ich immer noch keine Antwort. Also nochmal angeschrieben und gefragt, ob die Ware aus China kommt und der Versand deswegen so lange dauert. Einen Tag später kam die Antwort.
- Es tut uns leid
- Wir forschen selbst gerade nach
- Die Dupes kommen NICHT aus China sondern aus Frankreich und Portugal
- Bei grenzüberschreitenden Lieferungen kann es 2-8 Werktage dauern
- bla, bla, bla
das übliche also.
Fall bei PayPal am 19.04.25 eröffnet. Auch hier hat Galamzona versucht sich rauszureden. Nach etwas hin und her geschreibe, habe ich dann am 23.04.25 darum gebeten mir mein Geld zurückzuschicken, da immer noch keine Sendungsnummer vorlag. Ab hier kam dann nichts mehr!
Heute am 30.04.25 schickt mir Glamazona über PayPal dann eine Sendungsnummer aus CHINA!
Für mich ist das Betrug auf ganz hohem Niveau! Wollen wir mal hoffen, das PayPal das auch so sieht und mir mein Geld zurückschickt.
Ich frage mich, warum Glamazona nicht mit offenen Karten spielt!?
Finger weg von Glamazona!
Erstzustellung nie erhalten! Ersatzzustellung wurde zurückgesendet (minderwertige Qualität), keine Rückerstattung! Der Fall liegt jetzt beim Anwalt! Finger weg von diesem Shop!
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