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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Just an extraordinary level of service. Tom rang a manufacturer for me to make sure I got the right product, always got back to me promptly, made me a video to show me how to programme the water time... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent service as always. They have everything you need and much more. Their packaging service go above and beyond to ensure no leakages of products. Also the courier services they use are exce... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good ordering experience and helpful comms from the seller, and the delivery company. Product is exactly what I wanted, which was difficult to find elsewhere. Arrived very well packaged. I’m happy.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very positive experience with GHEDirect, great company to deal with. Small problem with delivery quickly dealt with by friendly real people. Product arrived (not used yet) very well packed and protec... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails

  1. Anbieter von Wasserkulturanlagen

Vom Unternehmen geschrieben

Long established family run business (est 2000) selling only the best horticultural products in the UK. With specialist hydroponic, gardening and ventilation departments we have the experience to provide solutions across many industries. Our exceptional customer service means we stand out head and shoulders above our competitors, both in store and online, ensuring our customers get the best advice and experience. GHEDirect has worked with many large and small scale horticultural projects across the globe including a government reforestation programme and the set up of large scale nurseries in Borneo as well as being a preferred supplier to the top Universities in the UK.


Kontaktinformationen

4.9

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

657 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 75 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super service!

This is the third time I have ordered from these guys and the service has always been excellent, with prompt, well packaged delivery. Highly reccomended.

24. März 2026
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Antwort von ghedirect.co.uk

Thanks so much Kay, service is so important to us, so great to hear such positive feedback.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I ordered 36 plant pots one evening and…

I ordered 36 plant pots one evening and they were delivered the following morning, having paid no extra for such swift and efficient delivery. Well priced too and yes I will Definitely use them again!

27. März 2026
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Antwort von ghedirect.co.uk

Thanks so much Emma, all our orders go out on a next day delivery service - no extra cost - and if you spend over £75 - delivery is free and still next day!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very friendly and professional service

Very friendly and professional service. I made a bit of a mess with my order so I called the customer service team. They were extremely helpful and sorted everything out straight away. My order was delivered the next day as promised.

1. April 2026
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Antwort von ghedirect.co.uk

Thanks for the 5 stars Arek, we appreciate you.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Vitopod large ordered and although…

Vitopod large ordered and although relatively happy with the item. It does have flaws. No sides meet the lids correctly or the base. I have contacted GHE directly but still awaiting an outcome. This review will be improved depending on the outcome from my defective item

26. März 2026
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Antwort von ghedirect.co.uk

Hi James, I believe we have resolved the issue with your propagator, replacing the complete unit for you.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service

Great service. Package arrived promptly and extremely well wrapped. Customer service was excellent and information regarding delivery was very good.

28. März 2026
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Antwort von ghedirect.co.uk

Thanks so much for the 5 stars Barry.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent service

Excellent service, quality product promptly delivered. Even with the manual install tool it was easy to get each ground screw to depth.

1. März 2026
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Thanks so much for the 5 stars

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Such a good company , can't praise them enough!

After ordering online I rang the company to say where to leave the parcel if I was out, the lady I spoke to was ever so helpful and friendly and efficient.This and the fact that the heat mat and insulated pad arrived two days later was just amazing. Such a good company, lovely people to deal with can't praise them enough. Am using them again.

24. März 2026
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Antwort von ghedirect.co.uk

Thanks so much for the review Jackie, my apologies for the late response.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great price, great service, great quality

I’ve ordered a number of different products from GHE direct and I’ve always been really pleased with the price, speed of delivery and quality.

28. März 2026
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Antwort von ghedirect.co.uk

Thanks so much, if only I could respond to reviews as quickly as we process your orders!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good price plus available spare parts

Needed spare fixings and an additional layer for my vitopod propagator. Compared to other suppliers, good price. Also able to provide spare fixings which I couldn’t find elsewhere. This isn’t a cheap product so very pleased to get sorted.
Arrived safely next day (mind you, I’d have waited longer for lower delivery price!!)

23. März 2026
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Antwort von ghedirect.co.uk

Thanks so much for the review Lesley, glad you were able to source the parts you needed for your vitopod. With regards to a longer delivery window for a lower price - we find that parcels that have gone on a longer service seem to get 'kicked around' the depot for a few more days - something we don't want our parcels being subjected to - and the price was hardly any different.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I ordered one day and my propagator…

I ordered one day and my propagator arrived safely the next.
The service was excellent and I shall certainly order from them again

28. März 2026
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Antwort von ghedirect.co.uk

Thanks so much for the 5 stars Warren.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good company to deal with

Good company to deal with. Very good delivery times even on bulky orders.

22. März 2026
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Antwort von ghedirect.co.uk

Thanks for the review David, sorry for late reply.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great company to deal with

Great company to deal with. I bought the heated greenhouse mat bundle, not having used a heat mat before I phoned and asked for advice, they were very helpful, placed my order which arrived the next day! very well packed.
Delighted with the heat mat and will definitely use ghe direct again. Highly recommend.

11. März 2026
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Antwort von ghedirect.co.uk

Thanks so much for your review Penelope, I'm glad my staff were able to advise you and I hope your plants are thanking you for keeping them warm in the greenhouse.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pricing clear and competitive but more…

Pricing clear and competitive but more importantly to me is the clear and always met delivery times. It is so refreshing when a company does exactly what it says it will, well done and thanks.

20. März 2026
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Antwort von ghedirect.co.uk

Thanks so much for the review, we really appreciate it, even if it does take me a while to reply!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great customer service

Bought a number of big plastic trays I needed for my new greenhouse - package came quickly but a couple were damaged in transit. I called GHE direct and they actually cared! They couldn’t have been more helpful - replacement trays came extremely quickly and there was no fuss or issue. A great experience and I would definitely recommend and use again.

14. März 2026
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Antwort von ghedirect.co.uk

Thanks so much for the review. Our packers take great care in trying to ensure your goods arrived undamaged, although sometimes damage can occur during transit - especially on the corners with the large plastic trays - we try our best to stop this from happening, but when it does, we will always replace for you, no fuss.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

LED sun blaster grow lights

Got LED sun blaster grow lights. Arrived quickly and well packaged. The lights are excellent.

20. März 2026
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Antwort von ghedirect.co.uk

So glad you are pleased with the LED grow lights Jackie, happy propagating!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hassle free!

I have used GHE because they had what I wanted at the right price, problem free service and delivery, what's not to like :)

22. März 2026
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Antwort von ghedirect.co.uk

Thanks so much Jason.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

A very good company

Small mishap on my first order quickly resolved.
A nice family run business
Good value for money
E-mails answered promptly
Amazing next day delivery
Second order received next day too
My orchids are very happy - thank you

13. März 2026
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Antwort von ghedirect.co.uk

So glad to hear that your orchids are happy, and that you are too! glad to see we did not disappoint! Thanks so much for the 5 stars :)

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