Goede Energie leverancier ! Krijg aan het einde van de rit lekker geld terug en ben heel het jaar goed voorzien van alle voorzieningen die ze bieden. Zeker aan te raden.
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Na het gesprek met medewerkers, ik hou er een vreemd gevoel aan over. Beide medewerkers die ik gesproken heb kwamen bij mij ongeïnteresseerd over, waren wel corret.
Unternehmen hat geantwortet
Degene met wie ik sprak heeft meteen mijn vraag beantwoord en actie ondernomen. Het ging om een betalings regeling. Echter, ik kreeg net een mail dat het volledige bedrag wel wordt afgeschreven... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Aardige professionele dame, die mij vriendelijk al mijn vragen over mijn ingevulde gas- en stroomverbruik gegevens toelichtte. Was gerustgesteld dat er geen afwijkende info instond. Ter bevestigin... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Kontaktinformationen
Oude Middenweg 85, 2491AC, Den Haag, Niederlande
- 070 240 0677
- klantenservice@gewoonenergie.nl
- gewoonenergie.nl
4.1
Gut
1014 Bewertungen
Hat 88 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
OPLICHTERS!!!!
OPLICHTERS!!!!! NIET INTRAPPEN!
Ze komen aan je deur en zeggen dat ze vanuit je eigen leverancier gestuurd zijn en je daar een mail over gehad hebt. Ze vertellen een heel nep verhaal en sluizen je zo in een nieuwe contract. Nog nooit zoiets sluws meegemaakt als dit! Heb gelukkig 5 minuten later het contract opgezegd, omdat je twee weken bedenktijd hebt. Ik ga nu aangifte doen bij de politie vanwege oplichting.
26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gewoon Energie
Beste Lotte Bresser,
Wat ontzettend vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad. We vinden het heel belangrijk om dit goed voor u uit te zoeken en u verder te helpen.
Helaas kunnen wij u op dit moment niet vinden in ons klantsysteem, omdat er in de review te weinig informatie is gedeeld.
Wij komen daarom graag rechtstreeks met u in contact. U kunt ons bereiken op 070 24 00 677 (op werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur) of per e‑mail via klantenservice@gewoonenergie.nl. Dan kijken we graag samen met u verder naar wat er precies is gebeurd.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Gewoon Energie
Prima te woord gestaan en duidelijkheid…
Prima te woord gestaan en duidelijkheid van zaken !
19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gewoon Energie
Beste Marianna Penders,
Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling! Fijn om te horen dat u goed te woord bent gestaan en dat alles duidelijk voor u was. We waarderen uw feedback zeer en staan uiteraard altijd klaar om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Gewoon Energie
Ik heb advies gevraagd ik ben netjes en…
Ik heb advies gevraagd ik ben netjes en vriendelijk geholpen met goed resultaat
10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gewoon Energie
Beste Netty van Beers,
Hartelijk dank voor het delen van uw mening!
Wat fijn om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite neemt om hier een review over te plaatsen.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Gewoon Energie
top service
top service
ik ben goed geholpen door medewerkster
Perfect
10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gewoon Energie
Beste klant,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Gewoon Energie
Vlotte bediening
Vlotte bediening, prima antwoord, directe afhandeling
9. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gewoon Energie
Beste Fokke de Haan,
Hartelijk dank voor uw positieve review en de 5 sterren!
Wij zijn erg blij om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Gewoon Energie
Antwort von Gewoon Energie
Beste Jeroen van Raaij,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Gewoon Energie
Telefonisch contact en mail contact
Het telefonisch contact was prettig en concreet. Naar aanleiding van het gesprek ontving ik een mail waarop ik reageerde, tot op heden helaas nog geen reactie ontvangen.
2. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gewoon Energie
Beste Henry Bouwman,
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn om te horen dat het telefonisch contact prettig en concreet was. Wat betreft uw e-mail, onze verwerkingstijd is ongeveer 3-5 werkdagen, dus u kunt binnenkort een reactie verwachten. Bedankt voor uw geduld!
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Antwort von Gewoon Energie
Beste Olof Trouwborst,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Fijn om te horen dat u onze service als duidelijk ervaart. Daar doen we het voor!
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
betalingsregeling mogelijk.
Degene met wie ik sprak heeft meteen mijn vraag beantwoord en actie ondernomen. Het ging om een betalings regeling.
Echter, ik kreeg net een mail dat het volledige bedrag wel wordt afgeschreven en dat ik dit moet storneren.
Dat klinkt weer wat ingewikkeld.
En bovendien had ik nog geen data overzicht ontvangen van wanneer de betalingen worden verwacht.
Vandaar een puntje minder.
26. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gewoon Energie
Beste Marine Nijenhuis,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide feedback. Fijn om te horen dat uw vraag snel is beantwoord en dat er direct actie is ondernomen.
We begrijpen dat de ontvangen e-mail over het volledige bedrag verwarrend kan zijn en dat het overzicht van de verwachte betalingen nog mist. Onze excuses voor de onduidelijkheid. Wij nemen contact met u op om dit volledig te verduidelijken en ervoor te zorgen dat alles correct wordt verwerkt.
Met vriendelijke groet,
Davyroos
Team Gewoon Energie
Prima geholpen
Prima geholpen. Had een eindejaarsoverzicht nodig. Ik kon ze telefonisch berijken en mevr. Heeft mij erg snel kunnen helpen.
25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gewoon Energie
Beste reindert steenhoek,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Fijn om te horen dat u ons telefonisch goed heeft kunnen bereiken en dat uw verzoek om een eindejaarsoverzicht snel is afgehandeld. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Vriendelijk en behulpzaam medewerkers.
Vriendelijk en behulpzaam medewerkers.
Problemen snel opgelost.
25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gewoon Energie
Beste Junior Kastanya,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Fijn om te vernemen dat u onze medewerkers als vriendelijk en behulpzaam heeft ervaren en dat uw probleem snel is opgelost. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Ik werd goed geholpen en heb gekregen…
Ik werd goed geholpen en heb gekregen wat ik wilde
25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gewoon Energie
Beste Van onkelen,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Wij zijn blij te horen dat u zo goed bent geholpen. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
vriendelijk en hulpvaardige service
2x gebeld
De laatste medewerkster begreep ik,
want die legde het goed uit en dacht mee en had begrip voor mijn onbegri
25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gewoon Energie
Beste Inez Karkabe,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Fijn om te horen dat u onze service als vriendelijk en hulpvaardig heeft ervaren. Wij zijn blij de tweede collega u zo goed heeft geholpen en zullen uw feedback meenenen. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Oplichters! Jaarafrekening en boetes 😱
Oplichters!
Agressieve manier van verkopen.
Oplichters!!
Zeggen dat ze je eigen energiemaatschappij vertegenwoordigen en namens hun een ander contract over moeten sluiten wegens prijsplafond. Niet intrappen!!!
Oplichters!!!
Tip: in trustpilot kun je de filter op 1 ster zetten, dan vind je sneller alle slechte reviews 😉 en staat vast jouw verhaal ook al meerdere keren tussen .... alleen nog even 'liken' de slechte reviews, zoveel mogelijk, zo wordt de rode balk groter & vergeet niet je eigen slechte review nog te geven, mission accomplished😊
31. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gewoon Energie
Beste Monica van Wijk,
Helaas hebben wij niets van u gehoord nadat wij om meer informatie hebben gevraagd.
Mocht u alsnog uw klacht willen bespreken, neem dan contact op met onze Klantenservice. U kunt ons bereiken op werkdagen van 9 tot 17 uur via telefoonnummer 070 240 06 77 of per e-mail via klantenservice@gewoonenergie.nl.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
nooit een compensatie bonus na 1e 3 jarig contr helaas gedetaileerde afspraak bevestigd ??
veel te laat terug gave eind afrekening te goed 3 jaar zelfde
24. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gewoon Energie
Beste vfc kent,
Zojuist heb ik u een e-mail gestuurd met betrekking tot meer duidelijkheid over de loyaliteitsbonus. Hierin heb ik de afspraken en voorwaarden verder toegelicht.
Mocht u naar aanleiding daarvan nog vragen hebben, dan hoor ik dat uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Davyroos
Team Gewoon Energie
het was een goed en zakelijk kort…
het was een goed en zakelijk kort gesprek
24. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gewoon Energie
Beste Ed Wintjens,
Hartelijk dank voor uw review!
Fijn om te horen dat het gesprek goed, zakelijk en duidelijk was. We streven er altijd naar om onze klanten efficiënt en professioneel te helpen.
Met vriendelijke groet,
Davyroos
Team Gewoon Energie
De medewerkster was goed op de hoogte…
De medewerkster was goed op de hoogte van alles wat ik haar gevraagd had . Ze heeft mijn onduidelijk heden over gas en elektriciteit helemaal opgelost!!!!!
24. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gewoon Energie
Beste Jeanne Kok,
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Wat fijn om te horen dat onze medewerkster zo goed op de hoogte was en al uw vragen over gas en elektriciteit volledig heeft kunnen oplossen. Geweldig dat we u duidelijkheid hebben kunnen geven!
Met vriendelijke groet,
Davyroos
Team Gewoon Energie
dikke tien voor de dame die me te woord stond
Ben keurig netjes te woord gestaan , kreeg goed advies wat te doen met contract en ook werd er naar de toekomst gekeken. ik werd geholpen zoals een klant geholpen wilt worden dikke tien voor de dame die me te woord stond
24. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gewoon Energie
Beste Henne van den Berg
Hartelijk dank voor uw mooie en enthousiaste review!
Wat fijn om te horen dat u keurig en netjes te woord bent gestaan en dat u goed advies heeft gekregen over uw contract, inclusief een blik op de toekomst. Geweldig dat onze collega u zo heeft kunnen helpen – we geven uw compliment van harte door, een dikke tien is zeker verdiend!
Met vriendelijke groet,
Davyroos
Team Gewoon Energie
Goed geholpen en te woord gestaan door…
Goed geholpen en te woord gestaan door de klantensevice.
23. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gewoon Energie
Beste Bart Gelissen,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Gewoon Energie
Vriendelijke mensen
Vriendelijke mensen. Goede uitleg.
Geen wachttijd.
19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gewoon Energie
Beste T N Couters de Rooijen,
Hartelijk dank voor uw review!
Fijn om te horen dat u vriendelijk en duidelijk te woord bent gestaan en dat u geen wachttijd heeft ervaren.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Gewoon Energie
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.