Ich habe den Invictus X8 von Genius gekauft am 11. 2023. Leider war meine Erfahrung sehr enttäuschend. Nach ungefähr einem Jahr trat ein deutlicher Mangel auf: Der Staubsauger hat eine... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Hallo Genius-Team, so etwas (oder so eine Schweinerei) habe ich noch nie erlebt und bin mittlerweile ein Nervenbündel. Glücklicherweise hat DHL nun den Betrag erstattet, sodass ich Ihnen das Geld... Mehr ansehen
Hab Ware vor 14 Tagen bestellt, Lieferung sollte 2 bis 3 Tage dauern, bis heute nichts. Teleservice total überfordert und oft mit schlecht Deutsch sprechenden Russland Deutschland besetzt. Vor 1 Jahr... Mehr ansehen
Genius invictus staubsauger x5 und x7 gekauft. Beide in Garantiezeit kaputt gegangen bei normalem staubsaugen. Sehr anfällig anscheinend. Portokosten musste ich selbst zahlen. Kundenfreundlich geht an... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Genius is an American digital media company. Originally launched as Rap Genius with a focus on hip-hop music, the company attracted the attention and support of celebrities, and venture capital enabling further growth.
Kontaktinformationen
3rd Street 92, 11231, Vereinigte Staaten
- genius.com
Das haben sich andere Leute angesehen
Wie wäre es mal mit einer Sammelklage…
Wie wäre es mal mit einer Sammelklage bei so vielen Beschwerden? Wir haben unsere Ware am 8.8.21 bestellt und nicht erhalten. Die Anrufe waren erfolglos,da die Nummer nicht vergeben ist. Und auf die Email kam nie eine Antwort.
Habe im April bestellt und per paypal…
Habe im April bestellt und per paypal bezahl. Bis jetzt (September) keine Ware. Kundenservice mit leeren Versprechungen: Ware sollte im August kommen, bis jetzt gar nichts. Auf Beschwerden wird nicht reagiert, der Laden ist das Allerletzte. Mal sehen ob ich mein Geld noch zurückbekommen. Null Sterne wären eigentlich angebracht.
Keine Ware
Keine Ware, Geld wurde abgebucht, mehrfach kontaktiert und keine Antwort.
Laut Homepage ist die Ware in 1 - 3 Tagen versandfertig. Jetzt sind 3 Wochen vorbei und keine Ware erhalten, auf der Homepage steht immer noch in 1- 3 Tagen versandfertig.
Hab auch dasselbe Sauger bestellt
Hab auch dasselbe Sauger bestellt, geliefert aber der Akku war kaputt und somit kann ich nicht anfangen. Wie ich sehe brauche ich kein Rücksendungskosten bemühen und selbst eigene versand bezahlen müssten. Auch am Telefon werde nur angesagt wegen corona Entschuldigung und so das ist Betrug! Ich müsste wohl heute abschicken auf mein kosten 😔
Die TV-Werbung ist bewusst irreführend
Die TV-Werbung ist bewusst irreführend, was den Preis und die Qualität angeht. Wenn man dann die Ware zurück schickt, muss man das Porto bezahlen. Sonst wird die Ware nicht zurück genommen.
VORSICHT ABZOCKE!!!
VORSICHT ABZOCKE!!!
Ich habe vor drei Wochen meine Ware zurückgeschickt (natürlich musste ich denn Rückversand auch zahlen, wie bei sehr vielen hier) und habe bis jetzt nicht mein Geld zurückerhalten. Immer wieder werde ich mit irgendwelchen E-Mails vertröstet, das es Aufgrund zu hoher Anfragen es sich verzögern kann. Heute kam ´ne Mail das ich mich an den Finanzdienstleister wenden müsste um es zu klären (der sitzt witzigerweise in Österreich). Hab mich dort so richtig Beschwert, mal sehen was kommt. Vorsicht das hier ist pure Kundenverarsche und Abzocke! Am besten Null Sterne.
Selbst ein Stern ist zu viel
Selbst ein Stern ist zu viel! Schlechter Service, kein Kontakt, ewig lange Lieferzeit und liefert falsche Ware! Die Kosten für den Rückversand muss der Käufer selbst übernehmen obwohl falsche Lieferung! Einfach nur unverschämt! 😡😡😡
eazzzy Schaumkissen bestellt,der Kissen…
eazzzy Schaumkissen bestellt,der Kissen ist sein Geld nicht wert,billig Material das keine Funktion hat,unterstützt den Kopf kein bischen,wenn man drauf liegt sagt man sofort durch als ob man kein Kissen hat.Finger weg von diesen Kissen.Habe angerufen aber der Service ist sehr schlecht,Mitarbeiter sind am Telefon frech und legen sofort auf.Werde dort nie wieder etwas bestellen.
Topper am 24.07.21 bestellt und bis…
Topper am 24.07.21 bestellt und bis heute nicht geliefert. Leider im Voraus bezahlt. Auf heutige Nachfrage die Information erhalten, dass die Bestellung in 3 Wochen versandfertig ist.. Unglaublich, hier bestelle ich nie wieder etwas........
Mistladen..
Mistladen... selbst die Rücksendung muss man selbst bezahlen. Nie wieder!
Genius liefert nicht
Genius liefert nicht, bzw. kann offensichtlich nicht liefern, Geld wird trotzdem kassiert. Ganz klarer Fall von Betrug, anzeige folgt.
Qualität katastrophal
Qualität katastrophal. Ware entspricht KEINESWEGS der Werbung. Rücksendungskosten werden nicht übernommen. Das geht gar nicht. Dieses "Geschäft" darf man getrost vergessen !!
Gratisprodukte kosten 75,-€
Ich habe heute die TV Werbung für das Pfannenset Cerafit Fusion gesehen und überlegt ob ich es kaufen soll. Auf der Homepage von Genius wurden dann auch noch 3 interessante Produkte GRATIS dazu angeboten. Im Warenkorb stellte sich heraus, für diese 3 Angebote werden 75,- € für Service und Verpackung berechnet. Das heißt, ich soll diese Gratisprodukte teuer um sagenhaft 75,-€ kaufen.
Das ist klassische Bauernfängerei. Unternehmen, die auf diese Art arbeiten sind nicht des Vertrauens würdig. Aus diesem Grund werde ich bei Genius sicher nicht kaufen und empfehle jedem sich seine eventuelle Bestellung genau anzusehen, um später nicht feststellen zu müssen TEUER gekauft zu haben.
Unfreundlich
Unfreundlich
Mit uns nicht nochmal
Ware wurde nicht geliefert
Der Stabsauger mit Wasserreinigung ist…
Der Stabsauger mit Wasserreinigung ist ein Flop mit den Acu Gerät nicht mal mit 2 Accus bring man ein Zimmer fertig accu heist 30min wenn man den Turbbo einschalten den man für Wasser reinigung benötigt
ca 5 - 7 minuten laufzeit damit kann man nicht mal das halbe Zimmer Reinigen der Gröste flop der Verkauft wird besser mit stromanschluss
Der Fisch stinkt vom Kopf
Der Fisch stinkt vom Kopf, der Laden ist durch und durch schlecht. Menschlich wie fachlich, spreche von der Geschäftsführung wie von dem Bereich Logistik(pfuibah)
Ein grotenschlechtes Unternehmen
Ein grotenschlechtes Unternehmen. Wo man langsam an Betrug denken muss.werde das Unternehmen anzeigen .Hatte etwas bestellt was ich mit Kredit Karte bezahlen wollte. 1stunde später hatte ich alles storniert was auch bestätigt wurde.Tritzdem wurde an den gleichen Tag noch das geld dafür von der Kreditkarte abgebucht .Obwohl es storniert war.und bis heute das Geld nicht zurück bekam.auf Emails dazu wird nicht geantwortet und telefonisch geht auchniemand ran nach einger Zeit fliegt man dann aus der Leitung. Die haben mich beklaut .Deshalb habe ich heute Anzeige erstattet und Klage werde ich auch einreichen da ich Zinsen zahlen muss für jeden Tag wo das Geld nicht zurück kommt.soche Verbrecher
Betrugsverein
Einfach nur ein Betrugsverein. Halten sich nicht an Ihre eigenen AGB`s. Trotz Garantiefall keine Rückerstattung der Rücksendekosten. Nur Abzocke und sehr schlechte Ware. Nicht weiter zuempfehlen! Macht für solchen Schrott auch noch Werbung!
Wochenlang warte ich schon auf meine…
Wochenlang warte ich schon auf meine bestellte Ware.Nach mehrmaligen Nachfragen kommt immer die gleiche Antwort, wegen Pandemie und Corona Ich. Ich kann das schon nicht mehr hören. Ich hätte auch kein ProblemIch damit, wenn bei der Bestellung gestanden hätte Lieferung 2 Monate. Aber es stand leider nicht da. Dauert jebenfalls nicht mehr lange, dann hole ich mir das Geld wieder und die Ware können sie behalten
OH mein Gott, jetzt habe ich erst die schlechten Bewertungen gelesen. Was ist denn das für eine schlechter Service von Genius.
Ich habe den Invictus 2.0 gekauft
Ich habe den Invictus 2.0 gekauft. Das Geld wurde durch PayPal am 27.07.21 abgebucht. Ware trotz Nachfrage bis heute nicht erhalten. Die Nachricht von Genius : Man solle nicht immer Genius kontaktieren, da es zu Corona Zeiten nun einmal nicht schneller gehen würde. Ware bezahlt, wird aber nicht geliefert. Das ist glatter Betrug. Ich schalte jetzt einen Rechtsanwalt ein. Betrügern muss man das Handwerk legen.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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