Gémo Bewertungen 401

J ai acheté un manteau aux soldes de janvier et là quand je l ai remis il est tout pelucheux une honte

Comment à notre époque, on peut avoir un site internet aussi minable que cela ?
Combien avez-vous payé pour cette bouze ?
On ajoute des articles au panier et au moment de valider plus de stock !! Article indisponible !!
Cela fait pitié à notre époque de voir ça.
Une commotion cérébrale à chaque fois pour commander.
Vous avez dû en perdre des clients qui ont décroché avant de finaliser leurs commandes.

Vous rentrez et vous attendez qu’un vendeuse finisse sa clope ou sa discussion
C’est la meilleur façon pour vous écœurer d’y retourner
Personnellement je n’y mettrais plus les pieds

Je me suis prise au mois d'août une paire de basket ellesse noir
Malheureusement un rivet de lacet c'est retiré
Plus de rivet
Je suis allée à gemo ce matin et on m'a échangé mon article
Je tiens à votre remercier sincèrement de votre attention auprès de vos clients
La responsable que j'ai eu très accueillante avec le sourire même l'hôtesse de caisse et la personne qui plier les tee-shirts.
Je tenais à le souligner car c'est rare qu'on fasse ce très beau geste commercial étant une cliente fidèle

Commande passée sur internet le 21/10, commande expédiée le 22/10 selon leur mail envoyé, nous sommes le 14/11 toujours rien… 2 mails envoyés par le site en demandant des informations pas de réponse !!! Deux appels au centre d’appel clients et toujours la même réponse : « j’ouvre un dossier et revient vers vous ».
Si j’avais su je n’aurai jamais passée de commande internet franchement à fuir

J'achète régulièrement des vêtements en ligne et en magasin de cette enseigne.
J'apprécie les prix.
J'adore les marques : "Lulu Castagnette" et "Gémo for good".
J'aime les collections qui sont variées grâce à des couleurs , des matières , des graphismes originaux et des styles très différents.
J'ai acheté des salopettes en velours , des combinaisons shorts et des combinaisons pantalons qui sont très jolies.
Je recommande fortement cette boutique.

Commande 2 paires de sandales sur votre site sont annulés pourquoi vous avez mis en vendre sur le site si les sandales ne sont pas disponible / en rupture de stock!! Vraiment nuls! Et perdre le temps d’acheter sur votre site!!

J'ai acheté sur le site de GEMO fin Octobre une paire de Mocassins en cuir et j'ai du constater il y a 2 jours que les coutures se défaisaient ... ? Qualité ?
J'ai alerté Samedi le "Service Client" via Messenger de ce défaut, photos à l'appui. "Carole" m'a très vite rassuré :

"Bonjour Sergio, je suis navrée pour ce désagrément et j'en informe le service concerné dès à présent qui reviendra vers vous dès demain matin. Belle journée. Carole de Gémo."

Lundi, fin de matinée, aucun retour, j'ai donc téléphoné à ce Service Client qui m'a dit qu'il n'avait pas accès à Messenger et qu'il transmettrai ...
Fabuleux, non ? Et que je dois attendre d'être contacté par QUI ???
J'attends maintenant, je changerais de boutique !

Je suis satisfaite comme toujours jamais déçu je prends les vêtements a ma petite fille les vendeuses aimable souriante polie rien a dire la responsable aimable souriante avec ces clients

Retrait magasin. 50km A et R pour rien car pas vendu par ce magasin. Achat en ligne réf 30271180065 avec promo 50%, c'est dispo + frais d'envoi, sauf que remboursé le lendemain sans explication ! LAMENTABLE, du coup achat chez SPARTOO plus cher, mais PLUS BELLES et BIEN PLUS REACTIF

Très déçue avec la e réservation ! Je me suis déplacée et article vendu !
Ensuite vu autre référence mais pas mis dans les rayons alors que c’était affiché sur le site internet et disponible en magasin.
Personnel agréable par contre mais je dois revenir au magasin une nouvelle fois et c’est vraiment dommage !!!!!!!

très satisfaite

Visite en magasin de plus en plus triste , selon la taille il y a de moins en moins de choix ( pour une petite fille de 3 ans ) . Et quand vous allez sur le site et que vous trouvez enfin quelque chose , la livraison est indisponible...... A fuire

Super accueil de la responsable :sourire, politesse tellement rare de nos jours !

je choisissais un sac a main dans le magasin GEMO à Cahors et effectivement je mettais longtemps une responsable (sans politesse ) vérifiait que je n'était pas une voleuse

Des articles de qualité et un bon rapport qualité prix

Jamais de dispo que se soit sur internet ou en magasin déçu car on ne peux même pas commander car tout indisponible le site ne sert a rien du coup

Très déçue,j’ai commandé des articles sur Internet ou il est précisé livraison sous 3 jours et aujourd’hui je reçois un mail me disant que ma commande arrivera le 18 sept soit 11 jours après avoir passé commande.C’était des cadeaux pour un anniversaire qui a lieu Dimanche et je ne les aurai pas.J’ai contacté le service client et ils ne peuvent rien faire,super!!!
Il est mensonge de mettre livraison sous 3 jours.
Je ne ferais plus confiance à cette enseigne,ils ont perdu une cliente.

J'ai acheté des chaussures qui n'ont même pas duré 15 jours : décollées et déchirées à 40 euros. Le service client me propose un geste de 10 euros ! alors que j'étais cliente depuis un certain temps. Du coup je n'achèterai plus dans ce magasin.

Achat d’un jeans avec les -30% livraison en magasin et paiement en ligne. Deux heures après commande annulée sans savoir pourquoi aucun mail. Par contre dispo en magasin sans les -30%… arnaque total !