GearSpot.dk Bewertungen 

Jeg skulle bruge et nyt batteri til min LG G4 smartphone, da det var ved at være slidt.
Det "nye" batteri fra GearSpot var elendigt - faktisk langt ringere end det batteri, det skulle erstatte.

Jeg klagede derfor til GearSpot, og de sender mig nu 2 nye batterier som erstatning for det defekte.
Virkelig god betjening.

Gå ikke tilbage til en fuser.
Jeg har tidligere handlet der. Det gik bestemt ikke godt..
Men lagt om længe fandt vi en løsning på problemet.
Trods flere telefon samtaler samt en blokering på deres Facebook side.

Jeg tænkte at der nok var rettet op tingene og på deres leverings tider mm.
Det var så ikke tilfældet suk. Min datter skulle have et cover og panser glas til hendes tlf.
Endnu en gang en historie om et lager i Holland som ikke lige kan levere.

Jeg magter simpelthen ikke endnu en omgang i bokseringen med Gearspot. Jeg har annulleret min bestilling da det er hurtigere at bestille cover mm. via Wish.

Det eneste positive er faktisk annulleringen.
Jeg sendte en mail til deres kundeservice. Og fik hurtig en kvittering på at ordren nu er annulleret. Måske lidt for hurtigt..
Det virker meget som et "Copy/paste" svar.
Så jeg er nok ikke den eneste som har annulleret sin ordre.

jeg ved ikke hvad jeg ellers skal sige til det ud over at jeg er dybt skuffet over deres forretningsgang.

Der var lige det man skulle bruge 👍🏻 Hurtig levering og god service

Købte et par tilbehør til Windows Phone til en meget favorabel pris.
Efter en lille misforståelse blev alt ordnet på fuldt tilfredsstillende vis.
Kan helt anbefale Gearspot som et sted hvor der bliver taget hånd om kundetilfredsheden.

Fin behandling ..
Det er desvære kikset med en bestilling,men har fået tilbudt et gavekort på 150 kr.
Har ellers handlet der før uden problemer..

Måden at vurdere om et internet firma er seriøse og værd er handle med - er måden de håndtere fejl på og yder kundeservice. Og ja - fejl kan ske alle steder og af alle firmaer, mennesker, systemer, osv.
Og jeg kan dertil kun erklære at Gearspot levere rigtig god service og håndtere “fejl” rigtigt fint. Der var en enkelt vare på min ordre som ikke kunne leveres, Men jeg får tilbudt at finde en ny vare, samt et ekstra kontant beløb oveni varen - så jeg kan finde en ny vare. Jeg synes det er en meget ordentlig håndtering af Gearspot på en mindre “fejl” - jeg er yderst tilfreds med plasteret på såret😊😊

God service :)

5 stjerner her fra
Har hver gang jeg har handlet hos Gearspot, fået rigtig god service og har hver gang været tilfreds med produkterne.
Køber igen og igen der fra.
Vil helt klart anbefale dem

Jeg bestilte i starten af februar et mobilcover til leverance 2-3 dage efter bestilling. Efter en uges venten, og stadig hverken e-mail tilsendt som bekræftelse på modtaget ordre - antog jeg at min bestilling ikke var gået igennem, så jeg gik ind og bestilte igen.

Endnu engang fik jeg lov at vente nogle uger, hvorefter jeg forgæves prøvede at komme i kontakt med dem. Pludselig hæver de så beløbet fra min konto 2 gange (her opdager jeg så for første gang, at min første bestilling åbenbart er gået igennem) - men stadig ikke én e-mail modtaget om hverken bestilling 1 eller 2. Og jeg har jo selvfølgelig ikke brug for 2 identiske covers.

Jeg skriver så til dem på deres support, men intet svar. Dagen efter modtager jeg så pludselig 2 fakturaer hvori der står at ordren er sendt på begge bestillinger.

Nu, 1½ måned efter, har de stadig hævet mine penge. Jeg har kun modtaget et cover. Og der er INTET svar når jeg kontakter dem via deres hjemmeside. Ingen telefonnumre. Intet support.

Jeg giver ikke op, og min næste handling bliver at advare alt og alle om forretningen samtidig med at jeg bliver nødt til at gå i banken og bede dem tilbageføre mine penge, og så må jeg tage den derfra.

Men husk: det er IKKE det værd at bruge dem. Det kan gå godt mange gange, men når det går galt - så er man HELT og ALDELES på egen hånd og pengene er væk. De er ikke til at komme i kontakt med.

PAS PÅ.

OPDATERING: Hele den smørre med at de ikke har modtaget e-mails fra mig er også løgn. De bekræfter nu direkte i en e-mail at den kommunikation man tilsender dem via deres egen hjemmeside under "kontakt" ryger i deres eget spam-filter. Så det med at jeg ikke har sendt e-mails for at gøre dem opmærksomme på fejlen i manglende ordrebekræftelser som så resulterer i at jeg bestiller samme cover igen - er direkte løgn. Jeg har sendt alt for mange e-mails direkte fra deres egen kontakt-side - de har bare ikke styr på deres hjemmeside og spamfilter. Og nu vil de give mig gavekort for at fjerne anmeldelsen. Jeg er rystet.

The customer service is amazing, they respond immediately and help you in the shortest time

Kan ikke andet end at være tilfreds --- super god service og på trods af at varen var lidt forsinket, blev jeg opdateret mht levering og samtidig en lille godtgørelse for "svie og smerte" 😃😃 Bestemt ikke sidste gang jeg handler hos GearSpot.dk

Fantastisk service hvis man har tålmodighed. Som de skriver på deres vare har de typisk 4-8 dages leveringstid, men det er jo ingen tid at vente :)
Da der så var en produktionsfejl på coveret var der ingen ko på isen, de sendte et nyt til mig og jeg kunne bare smide det andet ud.

Handler der helt sikkert igen.

Rigtig god service, hjemmesiden har stort udvalg og god information ang leveringtid og info hvor langt bestillingen er.
Alt i alt, rigtig god oplevelse fra bestilling til modtagelse.
Køber helt sikkert fra dem igen

Jeg ville have givet 4,5* hvis man kunne. Jeg har bestilt 2 gange hos dem inden for den sidste mdr. Og det kiksede lidt begge gange. Jeg måtte første gang vente væsentlig længere tid end først lovet. Men her kom der god service på banen. De henvendte sig selv, og gav mig 25% tilbage på min bestilling, selvom noget af det var tilbudsvare.

Anden gang bestilte jeg en ting der stod til at være på lager, men det viste sig de slet ikke kunne skaffe den. Det var egentlig bare en billig mobil holder til bilen. Her kom igen den gode service. De beklagede, og sagde jeg kunne vælge hvilken som helst anden holder uden merpris. Jeg valgte en jeg før havde købt til vores anden bil, som kostede over det dobbelte af min oprindelige bestilling. De sendte den uden yderligere anmærkninger.

Det er sådan en service jeg vælger at vurdere min fulde oplevelse ud fra.

En super oplevelse og overholdelse af PrisMatch uden det mindste slinger i valsen. Vender helt sikkert tilbage

Puha, det har været en lang handel, og den er fortsat ikke afsluttet.
Bestilte cover til iPad den 3. januar med en forventning om, at det ville lande på adressen nogle dage senere. Til trods for varen stod annonceret "på lager" fik jeg en mail om, det skulle leveres fra fjernlager med en forsinkelse på nogle dage. Det var jo fint nok - forventet leveringsdato ml. 09-15 januar.
Rykker for varen 15 januar og får besked om, at der yderligere en lille forsinkelse, men den bør lande op til weekenden (senest den 18).
Fortsat ikke noget cover, og jeg rykker igen 18 og 21 januar. Får at vide, at varerne nu er hos Gearspot, og de er ved at få afsendt en større backlog.
Status 24 januar - varen er fortsat ikke modtaget.

Pengene blev trukket 10. januar, så det gik hurtigt nok. Er blevet lovet en refusion på 25% grundet den dårlige oplevelse, men de er ikke blevet overført endnu.
Det er nok ikke lige en oplevelse som fordrer, at jeg handler der igen.

Service I top og hurtig svar fra kundeservice.

Fik mit iPhone X cover til tiden og det er perfekt kvalitet.

Kan god anbefale denne shop

Stort udvalg af reservedel. Fik den bestilte del til aftalt tid og pris.

Kan varmt anbefale GearSpot

Hurtig og korrekt levering. Rigtig god vejledning og fik det jeg bestilte. Stort udvalg, helt klart et sted jeg vil handle igen

Meget lang tid om at sende varen ca 1 mdr. og pengene blev trukket få dage efter jeg bestilte varen men varen måtte jeg rykke for flere gange uden at få svar, var så uheldig at min tlf gik i stykker så jeg måtte sende varen retur og der gik også flere uger før jeg fik mine penge retur og måtte også rykke for at få pengene.så der vil jeg ikke handle mere.