Bought one of the r7 helmets and it did an amazing job when I wrecked. Ive wrecked wearing other helmets and my head definitely felt it. Wrecking with the r7 helmet I felt perfectly fine when it came... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Their advertising is VERY unclear. Their main page website show the helmet I got withOUT any embleming on it whatsoever. I got the helmet just to find their ugly emblem on front & back of helmet. Ad... Mehr ansehen
I don’t usually write reviews, but this one matters. I was involved in a serious motorcycle accident when my tire blew at speed and I was thrown onto the road. It was violent and lif... Mehr ansehen
I contacted the company which has no live CS agents for phone calls and via email, followed the instructions that were provided multiple times and sent multiple photos. The company will not replace th... Mehr ansehen
3.2
Akzeptabel
45 Bewertungen
Hat 25 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
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Das haben sich andere Leute angesehen
I have ordered many items from this…
I have ordered many items from this company they are amazing I had a headset that wasn’t working properly and they replaced it I definitely tell my friends every time to check them out.
25. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
I purchased the R3 Modular Helmet with…
I purchased the R3 Modular Helmet with Bluetooth. I was surprised to find it was being shipped from China. The tracking info was accurate and shipping was transferred to USPS once in the US. I received the helmet in about 2.5 weeks. The helmet is fantastic. STYLE, FIT, and quality are compatible to helmets twice or three times the price. Due to direct from China I think. I highly recomend this Helmet. Oh, the helmet has no mic.
23. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
This company is Unsafe.
They claim to sell equipment fit for motorcyclists, but do not actually sell motorcycle equipment.
This company is a fraud.
If you wear this helmet, you will likely suffer a much worse head injury vs simply purchasing a helmet from a trusted, reliable manufacturer of equipment for motorcycling on public roads.
This equipment is not safe for use for human beings who wish to protect their heads from injury while on any type of motorized vehicle.
On top of that, I told them this was hot garbage and didn't even charge when I plugged it in. and then they had the nerve to waste my time instead of simply initiating a refund.
I'll happily mail their hot garbage back to them, at my own expense -- otherwise it will go in the dump, as this is not safe to gift to anyone.
The helmet ..supposedly.. had speakers built in. But those are junk too.
Overall, 0/10. You are putting your life at risk by doing business with this company.
I gave them an opportunity to stop wasting my time, and they did not take me up on this offer.
26. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gear Rider
Thank you for bringing this to our attention. We're genuinely sorry to hear about your experience and take these concerns very seriously. Our top priority is the safety and satisfaction of our customers, and we deeply regret that our product did not meet your expectations.
Regarding the safety of our equipment, we assure you that all our products go through rigorous testing and meet the required safety standards. However, if you believe the helmet you received is faulty or unsafe, we want to address this immediately. We encourage you to contact our customer service team so that we can investigate the matter thoroughly and ensure no other customers are affected.
We apologize for any inconvenience caused during your refund process. Your time is valuable, and we strive to resolve issues quickly and effectively. We would like to offer you a full refund and cover the return shipping costs. Please reach out to us directly so we can arrange this for you.
Customer feedback is vital in helping us improve, and we would like to make this right. We hope you give us another chance to provide you with the level of service and quality that our customers expect.
Thank you for your understanding.
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