G DATA CyberDefense AG Bewertungen 587

TrustScore 3.5 von 5

3.7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 77 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden sind langjährige Nutzer und äußern sich sehr zufrieden mit der Antivirensoftware und dem gebotenen Schutz. Sie schätzen die einfache Bedienung, schnelle Installation und die hohe Qualität der Produkte. Besonders hervorgehoben wird oft der technische Support, der als ausgezeichnet, freundlich und schnell beschrieben wird, wobei ein direkter menschlicher Kontakt am Telefon positiv vermerkt wird. Allerdings waren einige Nutzer unzufrieden mit dem Kundenservice, insbesondere mit der telefonischen Erreichbarkeit, die von einigen als nicht existent oder wenig hilfreich empfunden wurde. Es gab auch Berichte über Probleme mit der Installation von Updates, der Deinstallation der Software und einer hohen CPU-Auslastung. Einige Kunden bemängelten zudem, dass die App nicht richtig funktionierte oder das System verlangsamte.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Produkts hervor. Viele Nutzer sind sehr zufrieden mit der... Mehr ansehen

Customer service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Kundenservice. Während einige Kunden den Support als... Mehr ansehen

Service

Verbraucher finden den Service mehrdeutig. Einige Kunden loben den großartigen Service und die Sorglosigkeit... Mehr ansehen

Application

Kunden äußern große Unzufriedenheit mit der App. Viele berichten von Problemen bei der Installation und... Mehr ansehen

User experience

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zur Benutzerfreundlichkeit. Einige loben die einfache Bedienung, schnelle... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Für mich der beste Anbieter Die Software bereitet keine Probleme mit dem Betriebssystem, wenn doch mal was ist hilft der ausgezeichnete, perfekt Deutsch sprechende technische Support weiter. Bin... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das System zeigt immer unsicheres drahtloses Netzwerk an, obwohl das Heimnetzwerk verschlüsselt ist!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfacher Kauf, einfache Installation, perfekter Service. Ich habe mir die G-Data-Internet Security gekauft, weil NORTON auf meinem PC überwiegend Marketing in Form von Cross- und Upselling verans... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Elektronik & Technologie

Über G DATA CyberDefense AG

Vom Unternehmen geschrieben

Wir sichern die digitale Zukunft

Unsere Mission als G DATA CyberDefense AG ist eine umfassende Verteidigung gegen Cybercrime. Wir möchten, dass jeder Mensch und jedes Unternehmen sich sicher und souverän in der digitalen Welt bewegen kann – um alle Möglichkeiten der digitalen Zukunft für sich zu nutzen.

G DATA – Was uns antreibt

1987 haben wir die weltweit erste Antiviren-Software entwickelt. Mit Expertise und Innovationen sorgen heute 500 Mitarbeiter von Deutschland aus für die Sicherheit kleiner, großer und mittelständischer Unternehmen, kritischer Infrastrukturen sowie Millionen Privatkunden überall auf der Welt. Dabei stehen wir unseren Kunden in jeder Lage mit umfassenden Lösungen und Services zur Seite: Wir decken Schwachstellen in Netzwerken auf, beraten Unternehmen und entwickeln preisgekrönte IT-Sicherheitssoftware mit modernsten KI-Technologien. Wir schulen Mitarbeiter in IT-Sicherheit, schützen ganze Konzerne vor Cybercrime und nehmen im IT-Notfall den Kampf mit den Angreifern auf.

Kontaktinformationen

3.7

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

587 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 3 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verlängerung der Lizenz gekauft und…

Verlängerung der Lizenz gekauft und bezahlt.
Lässt sich aber leider nicht aktivieren und auf meine Beschwerde per Email antwortet Gdata nicht. Werde meinen Zahlungsdienstleister bitten das Geld zurück zu holen

15. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Software mit euserst unfreundliche Lizenz verwaltung

Weniger Sterne kann man leider nicht geben. Zu der Qualität der Software kann ich nicht viel sagen. Der Virenscanner ist gut bewertet und das war der Grund warum ich den Scanner G Data Total Security gekauft habe Da ich mehr als drei Computer betreue habe ich mir Lizenzen gekauft die ich anschließend verwenden wollte. Dabei habe ich festgestellt dass für jede dreier Packung ein neues Account erstellt wird wo ich kein Einfluss hatte auf mein Benutzername und mich die wildeste Zahlenkombinationen merken musste. Dabei habe ich festgestellt, dass die Lizenzverwaltung Kunden unfreundlich ist und das in demmaßen das mich das dazu bewegt hat die noch vorhandene drei Lizenzen nicht zu nutzen und auf einen anderen Produkt umzusteigen. Schade dass ein deutsches Produkt, was angeblich sehr gute Leistung bietet, so unfreundlich mit den Kunden umgeht.

12. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Informative Screenshots

Ich fand die Screenshots zur Installation sehr hilfreich, so bin ich dann auch gut zurecht gekommen.
Es war auch möglich während diesem Vorgang das Passwort zu ändern, weil ich ein vorgegebenes Zeichen
nicht setzen konnte.
Die Erklärungen sind kurz gefasst und eindeutig.
Bin sehr zufrieden!

23. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abofalle

Habe ebenfalls daa Problem mit dee Abofalle, lizenz hat sich um 1 jahr verlängert obwohl ich das Programm garnicht mehr nutze, so etwas gab es früher nicht, ich habe auch keine Verlängerung aktiviert.
Sollte auf meine mail mit sofortiger Kündigung und deaktivierung des Abos nicht eingegangen werden, werde ich sie Veerbraucherzentrale kontaktieren und ggf per Rechtschutz dagegen vorgehen!
Frechheit!

24. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Produkt

Tolles Produkt, klasse Service!
Nach der Bestellung war das Produkt noch am selben Tag verfügbar, ohne Komplikationen oder sonstigen Problemen. Habe diesbezüglich auch gänzlich andere Erfahrungen hinsichtlich Kommunikation, Service und Kundenzufriedenheit (eben auch im Bereich Virenschutz) machen müssen. Zehn von zehn Punkten!

21. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wichtig: Sitz in Deutschland

Für mich waren folgende Kriterien für die Auswahl von G DATA in Bochum wichtig:
1. Das Unternehmen ist in Deutschland ansässig.
2. Ich habe keine negativen Erfahrungen im Internet gesehen.
3. Ich war mit der bisherigen Geschäftsbeziehung sehr zufrieden.

Die Homepage von G DATA ist sehr übersichtlich und ausführlich gestaltet. Die Preise sind akzeptabel. Bei Anrufen erreicht man sofort kompetente Mitarbeiter, die sehr freundlich sind, man hat nicht den Eindruck, dass man unter Zeitdruck steht.
Ich kann aus meiner Sicht und meinen Erfahrungen G DATA uneingeschränkt empfehlen.

24. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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