Ich finde, Garten von Ehren liefert mir immer schöne gesunde Pflanzen, die lange leben, ob es nun Bäume oder mehrjährige Blumen sind.
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Kontaktinformationen
Maldfeldstraße 2, 21077, Hamburg, Deutschland
- +49 (0)40 / 7511 589 0
- info@garten-von-ehren.de
- garten-von-ehren.de
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2 Zieräpfel
Die 2 Bäumchen kamen sehr gut verpackt an. Bei den Sträuchern waren die Äste zusammengebunden, deswegen war auch nichts abgebrochen. Die Sträucher haben alle schon Austriebe, eines sogar schon Blätter. Super. Gerne wieder!
Zunächst erhielt ich eine Mail
Zunächst erhielt ich eine Mail, in der nachgefragt wurde was ich denn bestellt hätte Blume oder Pflaumenbaum, obwohl ich natürlich genau angegeben hatte was ich wollte. Eine Woche später wurde versandt.
Der Pflaumenbaum hatte einen bis unten abgebrochenen Mitteltrieb.Das von mir geschickte Foto wurde in Frage gestellt.Ich hätte zurückgeschnitten!
Angeblich Foto zu spät geschickt und der Baum würde nächstes Jahr wieder austreiben. Keine Kulanz gewährt ,keine Entschuldigung. Dann wurde ich auch nochmit falschem Namen angesprochen....Hände weg!!!
Bestellung
Bestellung: campanaula rotundifolia und Achillea ageratifolia. Alle Pflanzen waren sehr gut gewachsen, gesund und hervorragend frische-verpackt. Die Plastiktütchen um jeden Topf habe ich, um mein Umweltgewissen zu beruhigen, noch als Müllbeutel verwendet. Ich bin hochzufrieden!
Ergänzung
Finger weg!
Ich habe noch NIE so eine miese Qualität geliefert bekommen. Goldulme, Liefergrösse 120 cm, im unteren Bereich vielleicht 30 begrünt, dann 60 cm kahl und an der Spitze wieder ca. 30cm mit Blättern und das für knapp 50 €.
Reaktion seitens „von Ehren“ natürlich NULL.
Zwischenzeitlich hat sich eine Mitarbeiterinn entschuldigt und einen Preisnachlass angeboten, der Betrag wurde zwischenzeitlich auch überwiesen.
Ungenügende Kommunikation…
Bestellung im sehr gut gestalteten Online-Shop funktioniert problemlos.
Nach Vorkasse wurde die Ware - ein Edelflieder "Andenken an Ludwig Späth • Syringa vulgaris" innerhalb von 1Tag sehr schnell geliefert.
Soweit sehr zufrieden.
Ungenügend ist allerdings, dass Mailanfragen (Fragen zu den verschiedenen Varianten) während der Bestellung und nach Lieferung (Nachfrage zum nicht optimalen Zustand - Rinde des Haupttriebs auf- und abgeplatzt; es war/ist zunächst keine Aufforderung der Rücknahme) unbeantwortet bleiben.
Da eine Kommunikation per Mail oder Chat selbstverständlich für einen Online-Shop sein sollte, führt dies in meiner Bewertung leider zu dieser Gesamtnote. Schade. Die Online- Kunden scheinen bei Garten von Ehren keine Priorität zu haben.
Sehr zufrieden
Ich habe eine größere Süßkirsche Rote Maikirsche als Hochzeitsgeschenk bei Garten von Ehren bestellt.
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles perfekt geklappt. Die Pflanze ist gesund und kräftig und in einem sehr guten Zustand fristgerecht angekommen.
Danke liebes Garten von Ehren Team :-)
Unfähig zu liefern - Vertrauen Sie nicht auf Ihren Vertrag - Kaufen Sie lieber bei Pflanzmich.de - 2 Bäume bestellt - nach 16 Tagen wird mir erklärt, dass es die Bäume nicht gibt
Zwei 80 -100 cm Bäume wurden bestellt. 6 Tage nach der Lieferfrist, habe ich mich informiert, wo denn meine Bäume blieben. Leider seien die Bäume nicht lieferbar. Die Angaben auf der Internetseite stimmen nicht und die Bäume sind übertreuert, und noch nicht mal lieferbar. Irgendwann 2 oder 3 Wochen nach Ende der angegebenen Lieferfrist, werden die Bäume wohl bei mir eintreffen.
Vom großen Namen von Ehren ist im digitalen Zeitalter nichts mehr übrig. Einst die beste Baumschule Hamburgs, jetzt ein Digital-Versager. Wer online Geschäfte macht, sollte die Technik beherrschen.
Schuster bleib bei deinen Leisten oder Gärtner bleib bei Deinen Bäumen. Das Internet ist nichts für dich.
Top-Ware
Top-Ware, schnelle Lieferung und ein außerordentlich freundlicher und bemühter Kundenservice! Gerne wieder!!
Habe verschieben Stauden fur meinen…
Habe verschieben Stauden fur meinen Garten bestellt. Die Abwicklung war unkompliziert und die Lieferung kam pünktlich. Die Verpackung war sehr gut und kam fast ohne Kunststoff aus.
Die Insekten-Meisenknödel fressen die…
Die Insekten-Meisenknödel fressen die Vögel wie verrückt.
Muß bald wieder neue bestellen.
Die letzte Lieferung war sehr zufriedenstellend.
Bis bald
Lutz Jacob
Wie immer bin ich sehr zufrieden
Wie immer bin ich sehr zufrieden. Die Pflanzen sind wunderbar, der Versand klappt super.
habe bei Ihnen Pfingstrosen…
habe bei Ihnen Pfingstrosen bestellt,Ware in sehr guten Zustand.Gesuchte Ware schnell geliefert (trotz Corona).Wenn ich für den Garten noch was benötige werde ich sie auf jeden Fall wieder bei Ihnen bestellen .
Mit frd.Grüssen K.Kanold
Die bestellten Säulenobstbäume wurden…
Die bestellten Säulenobstbäume wurden rasch geliefert, entsprachen der Erwartung und sind gut angewachsen. Einzelne Blätter der Birnen waren von Birnengitterrost befallen, die ich gleich entfernt habe.
Sehr zufrieden
Sehr zufrieden, die gelieferten Kugelbäume machen eine super Figur bei uns im Garten
Gut eingepackt auf Reisen geschickt.
Kein nächstes Mal
Ich bestelle nicht noch einmal. Es gab viele Probleme bei der Lieferung und manche Pflanzen konnten gar nicht geliefert werden. Der Restbetrag wurde ohne Probleme erstattet, aber ich wollte die Pflanzen ja gerne haben.
Dass bei Pflanzen das Versanddatum mal…
Dass bei Pflanzen das Versanddatum mal etwas variieren kann - geschenkt, gerade auch in Coronazeiten. Aber wenn aus der Bestellung mit 14tägiger Lieferfristankündigung dann 2 Monate werden, einhergehend mit Aufteilung in 4 Teillieferungen und einer unzureichenden Kommunikation, wirft leider ein schlechtes Bild auf den Händler. Leider hatte ich auch nie das Gefühl, dass man sich auch nur ansatzweise die Mühe macht, die Situation seitens des Shops schon im Voraus zu kommunizieren und einen etwaigen Verlauf aufzuzeigen, sondern dass immer wieder wechselnde Sachbearbeiter einfach mit Standardantworten versucht haben, mich zu vertrösten.
Sehr schöne und kräftige Pflanzen,
Sehr schöne und kräftige Pflanzen,
schneller Versand und gut und sicher verpackt. Empfehlenswert!
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