Garber Bewertungen 383

TrustScore 4.5 von 5

4.5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg er blown away over Garbers kundeservice! Jeg købte et smukt ur på Garber.dk til min datter i konfirmationsgave for et år siden. For nyligt røg en af fjederstifterne af, og det viste sig, at... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Levering på under 24 timer - det er godt nok flot. Dog koster det alligevel en stjerne, at de så ikke har haft tid til at svare på den email jeg sendte på samme tid til deres kunde´service.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Helt fantastisk oplevelse med Garber Havde bestilt de smukkeste smykker som desværre aldrig nåede frem, da DAO ikke formåede at gøre deres arbejde ordentligt. Jeg genbestilte smykkerne, og uden at j... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mange sindssygt smukke smykker af virkelig fin kvalitet - er meget tilfreds! Mest af alt med en nem tilgængelig og super hjælpsom kundeservice - enorm vigtig faktor for især online shopping. Sto... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Juweliergeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

GARBER er et dansk smykkebrand med fokus på et unikt og kvalitativt design. Hos GARBER designer vi smykker med fokus på de små detaljer. Alle skal have muligheden for, at udtrykke hvem de er - her er smykker en kæmpe udtryksform. Derfor har alle vores kollektioner været i gennem en lang designproces, hvor alt er tegnet og formet i hånden. Vi forsøger efter vores bedste evne at kreere unikke og minimalistiske designs, som I kan spejle jer i og udtrykke jeres personlighed i gennem.


Kontaktinformationen

4.5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

383 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 33 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastisk kundeservice!!⭐

Jeg er blown away over Garbers kundeservice!
Jeg købte et smukt ur på Garber.dk til min datter i konfirmationsgave for et år siden.
For nyligt røg en af fjederstifterne af, og det viste sig, at jeg ikke kunne få det repareret hos en guldsmed.
Jeg skrev til Garbers kundeservice og spurgte, om de kunne reparere uret, og uden spørgsmål overhovedet tog de uret retur og sendte et nyt til min hoveddør.
Al kommunikation skete med lynhurtige svar. Det er virkelig en 5-stjernet service!
Vi modtog uret via Dao her til morgen, og det røg straks på min datters håndled.
Tusind tak for hjælpen!❤️

1. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Levering på under 24 timer

Levering på under 24 timer - det er godt nok flot. Dog koster det alligevel en stjerne, at de så ikke har haft tid til at svare på den email jeg sendte på samme tid til deres kunde´service.

29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Virkelig smukt ur

Har modtaget det fineste ur som skal gives i gave.
Ud over det modtog jeg det dagen efter bestilling, kæmpe god service.
Og er par dage efter fik jeg en mail om alt var i orden.
Så alt i alt en mega positiv oplevelse at handle her🤩

30. Januar 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ur modtaget uden at virke - ingen respons fra kundeservice

Jeg modtog i søndags et ur fra Garber, som min mand havde købt til mig. Desværre virkede uret ikke ved modtagelsen.
Jeg kontaktede derfor kundeservice, hvor jeg fik besked om selv at gå til en urmager og få skiftet batteriet – på egen hånd.

Jeg svarede tilbage, at jeg naturligvis forventer, at et nyt ur fungerer, når det leveres, og spurgte derfor, om jeg kunne returnere det og få et nyt, der virker.
Tre dage senere har jeg stadig ikke fået noget svar.

Jeg synes, det er meget dårlig kundeservice, og vælger derfor at returnere uret og få pengene tilbage. Jeg ønsker ikke længere et Garber-ur om håndleddet.

6. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeg havde bestilt et ur på deres…

Jeg havde bestilt et ur på deres hjemmeside og modtager en bekræftelse med det samme. Jeg sender en mail til deres kundeservice for at hører om de kan prioritere mig ordre på deres lager da det haster med gaven til en student. Jeg får af vide at de ikke kan prioritere min pakke, hvilket der jo ikke er noget at gøre ved. 3 dage senere modtager jeg en mail fra deres kundeservice at de har været nødt til at annullere min ordre pga. fejl på deres hjemmeside og uret er i restordre men jeg kan skrive mig på en venteliste - WHAT hvilken form for kundeservice. !!!! Nu står jeg så uden gave 2 dage før gaven skal gives. Det er bare ikke i orden. Deres kundeservice burde have vendt retur til mig samme dag som ordren bliver lagt så der var mulighed for at bestille noget andet hjem til gave.

24. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Garber-Logo

Antwort von Garber

Hej Maria,

Jeg beklager rigtig mange gange for din oplevelse! Min kollega har netop forsøgt at kontakte dig på mail for at udbrede og forklare problemet.

Det er helt korrekt, at der var en fejl op vores side hvor at produktet stod som 'På lager' selvom det var udsolgt. Denne fejl blev desværre ikke opdaget i tide - og det er yderst beklageligt. Vi tilbyder selvfølgelig en kompensation, da vi godt kan forstå din frustration.

Hvis du blot vende retur på vores henvendelse, så kan vi tage dialogen der.

Endnu engang må vi beklage din oplevelse.

Rigtig god dag!

Vh.
GARBER Kundeservice

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Uheldig indpakning men god kundeservice

Jeg modtog en halskæde, som min kæreste havde købt til mig. Desværre var den bare smidt ned i smykkeæsken med en stor knude på kæden. Det ødelagde lidt af oplevelsen ved at modtage den som gave. Selve smykket er dog rigtig pænt, og efter at have været i kontakt med kundeservice, fik vi en lille refundering af beløbet som kompensation. Det sætter vi pris på, og det viser, at de tager ansvar for oplevelsen.

10. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Garber-Logo

Antwort von Garber

Hej Katrine,

Tak for din anmeldelse! Det er vi utrolig kede af at høre. Det er en fejl fra vores pakkers side! Vil du ikke tage fat i os på kundeservice@garber.dk, så får vi lige styr på det 😊

Vi ser frem til at høre fra dig!

Rigtig god dag!

Vh.
Garber Kundeservice

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr