Tout est bien, le processus de commande, l'expédition, la qualité des produits... Si je n'ai pas mis le maximum, c'est parce que je reçois des codes promos après ma commande, qui sont périmés lorsque... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Les galettes sont délicieuses, comme d'habitude ! Les colis étaient préparés avec soin, la livraison s'est déroulée parfaitement ! Merci !
J'ai mangé mes premiers gâteaux bretons (palets) signés Penven dans les années 60 à la crêperie Ty Cooz située juste en face de l'école de voile de Rosbras. Ils sont toujours savoureux et "petite made... Mehr ansehen
Il faut reconnaitre que le Kouign Amann frais, qui sort de la pâtisserie est quand même meilleur que celui qui a déjà quelques jours d'existence ! Oui il était pas mauvais , mais sans plus .
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Fabricants depuis 1890, nous conservons nos traditions telles que l'artisanat. Venez découvrir nos produits dans l'un de nos deux magasins à Pont Aven mais également sur notre site internet en ligne. Régalez-vous avec nos authentiques galettes, palets et biscuits bretons fabriqués à notre biscuiterie artisanale bretonne ! Commandez en ligne nos spécialités bretonnes pour être livré rapidement directement chez vous !
Kontaktinformationen
20 place julia, 29930 , Pont-Aven, Frankreich
- 02 98 06 05 87
- contact@ipenven.com
- galettes-penven.com
4.5
Hervorragend
944 Bewertungen
Hat 70 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Très bon accueil à la boutique usine
Très bon accueil à la boutique usine. Pas de fioriture ni d’effet marketing, ce qui est très appréciable.
Nous apprécions les conditionnements sous carton.
Les produits sont excellents.
10. September 2025
Toujours aussi bons ces palets
17. Februar 2026
J'ai commandé plusieurs fois des…
J'ai commandé plusieurs fois des galettes que je trouve excellentes.
28. Januar 2026
Très bons produits
28. Januar 2026
Antwort von Biscuiterie Isidore Penven
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, même si nous sommes navrés d'apprendre que nos crêpes au rhum ne vous ont pas donné entière satisfaction.
La texture de nos crêpes est le fruit d'une recette artisanale, et nous sommes désolés qu'elles vous aient semblé trop sèches cette fois-ci. Votre retour est précieux et a été transmis à notre équipe de production.
Pour leur redonner tout leur moelleux, n'hésitez pas à les passer quelques secondes au micro-ondes ou à les réchauffer très légèrement à la poêle avant de les déguster.
Nous espérons que vos prochaines dégustations chez nous seront plus convaincantes !
Bien cordialement,
L'équipe de la Biscuiterie Penven
Excellents produits
La qualité des produits, leur emballage soigné et la rigueur du traitement de la commande sont les premiers constats. La gout, la finesse et l'élaboration des produits viennent compléter mon propos
27. Januar 2026
Un régal
Galettes, palets et macarons sont excellents. Nous étions passés dans la boutique en septembre et depuis notre retour à Paris, nous avons commandé ces produits deux fois. Très très bons
27. Januar 2026
J'ai déjà tout mangé ce que j'ai acheté…
J'ai déjà tout mangé ce que j'ai acheté récemment. J'ai bien aimé et envisage de commander à nouveau.
25. Januar 2026
Crêpes excellentes et livrées rapidement
28. Januar 2026
Je n'ai toujours pas reçu ma commande…
Je n'ai toujours pas reçu ma commande mal gré que celle ci devait être livrée hier.
Bien reçu .Merci.
28. Januar 2026
Antwort von Biscuiterie Isidore Penven
Bonjour,
Nous vous confirmons que votre colis a bien été expédié de notre atelier et vous présentons toutes nos excuses pour ce retard.
Les délais de livraison peuvent parfois varier de 24h à 48h selon le transporteur. Nous espérons que votre commande vous est bien parvenue entre-temps ou qu'elle arrivera très vite chez vous.
Nous vous souhaitons une excellente dégustation !
Bien cordialement,
L'équipe de la Biscuiterie Penven
Pour vous donner un avis faudrait-il…
Pour vous donner un avis faudrait-il encore que j'ai reçu ma commande !
21. Januar 2026
Le temps entre la commande et la…
Le temps entre la commande et la livraison est très long erci
28. Januar 2026
Erreur lors de l'expédition
Erreur lors de l'expédition, au niveau adresse mail, colissimo impossible à réceptionner en l'absence du code de retrait,demande de remboursement en cours, service client inefficace, suivi de commande sur site internet resté sur 'préparation'.
Remboursement effectué le 19/02/25, mais la blague me coûte les frais de port(8.90€) pour ne rien avoir reçu ! La proposition du service client était pourtant claire : si le colis leur revenait faute de réception client, on me facturais la réexpédition 8,90,ou Un remboursement via fourniture d'un Rib(a savoir que le montant de ma commande était suffisament important pour la gratuité des frais de port).
En d'autre termes, de L'ESCROQUERIE!!!
27. Januar 2026
Antwort von Biscuiterie Isidore Penven
Bonjour Monsieur,
Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cette accumulation d’incidents qui a rendu la réception de votre commande impossible.
Nous regrettons vivement l'erreur de saisie de votre adresse email, qui a bloqué la communication de votre code de retrait Colissimo, ainsi que le manque de mise à jour de notre suivi en ligne. Ce manque de réactivité de notre service client ne reflète pas la qualité de service que nous nous imposons habituellement.
Nous tirons les leçons de votre expérience pour améliorer notre gestion informatique et la réactivité de notre support. Nous espérons avoir l'occasion de vous prouver, lors d'une future commande, que nous avons à cœur de satisfaire nos clients.
Cordialement,
L'équipe d'Isidore Penven
très bons produits même si le prix est…
très bons produits même si le prix est un peu élevé.
livraison parfaite et rapport téléphonique très sympathique
24. Januar 2026
Je voudrais des galettes avec un visuel plus délicat
Je voulais regoûter les galettes de Pont Aven, car je suis là Niece de Robert Penven !!!
J’ai aimé, le goût est respecté !!
Par contre je regrette que le tampon sur les galettes soit trop enfoncé c’est dommage car on lit mal le nom
En fait du temps de mon oncle ça se faisait à la main, mais je comprends que vous êtes passés à la vitesse supérieure industrielle … mais vous pourriez peut être régler votre machine !!
Bonne continuation
Bien à vous
19. Januar 2026
La commande dont nous étions…
La commande dont nous étions destinataires a été passée par notre fils depuis NOUMEA et livrée à notre satisfaction.
La qualité des produits s'avère excellente et incite à renouveler.
Avec nos meilleures salutations
Danielle et André LE RESTE
28. Dezember 2025
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