futech.be Bewertungen 140

Ik had wat issues met slim laden op mijn laadpaal. David heeft me telefonisch bijgestaan en na enkele minuten was alles aktief. Hij heeft me ook nog wat tips gegeven hoe ik tijdens het laden nog meer van mijn zonne-overschot kan gebruiken voor het laden van mijn wagen. Ik kan alleen Futech maar aanraden op deze manier verder te werken. 5 Sterren service.

Stipt en zeer bekwaam team. Twee maal vlotte interventie gehad. Eerste keer owv kapotte cel bij opstart batterij. Tweede keer owv defect in communicatie tussen Ilusmart en omvormer. Jammer dat het mailverkeer met de commerciële contactpersoon niet eerder werd opgevolgd. Op dit moment zijn we super tevreden en hebben we een vlot werkende installatie.

Telefonisch goed verder geholpen, mijn nodige vragen werden beantwoord.
Heel vriendelijk.

Oplossing en prima techniekers waarvoor hartelijk dank!!

Alles is perfect opgelost.
Bedankt Davy voor de hulp

Ik kreeg snel een duidelijk antwoord, met illustratie, op mijn vraag.

Na een storing met mijn iLucharge laadpaal in het weekend, kreeg ik maandagochtend een snelle respons van het First Line Support team van Futech!
Met dank aan Jolien en David voor een duidelijk geïllustreerd stappenplan om de storing op te lossen!
Al bij al heb ik vrij snel mijn laadpaal terug functioneel gekregen,
met een afsluitend telefoontje van David om zeker te stellen dat alles terug in orde is gekomen!
Nogmaals dank voor de professionele en vriendelijke ondersteuning!

Van op afstand geholpen met het nakijken van onze installatie. Alles vlekkeloos verlopen ! Dank je Futech, dank je David

Betrouwbaar bedrijf met uitstekende hulp na verkoop. Bedankt David

Probleem bij het inloggen werd door David op zeer korte tijd opgelost. Een aanrader!

Professionele opvolging, communicatie, uitvoering. Geen enkele negatieve bemerking.

Futech biedt een correcte en perfecte opvolging van de batterij installatie met zonnepanelen.
Bij eventuele problemen wordt er snel, doeltreffend en adequaat naar een oplossing gezocht.

Omwille van een technisch probleem met onze omvormer heb ik Futech gecontacteerd. En dezelfde dag nog kreeg ik antwoord en een oplossing om het probleem te verhelpen. Vlotte service 👍

Met veel geduld en zeer behulpzaam heeft David mij geholpen om mijn omvormer te confirmeren. Omdat de zonnepanelen geen injectie gaven op de digitale meter. Probleem opgelost! Dankjewel

Service Engineer David heeft mij uitstekend geholpen met het online krijgen van onze omvormers van een systeem dat al jaren geleden aangeschaft is door een vorige eigenaar van onze woning. Nu kunnen we de opbrengst weer goed monitoren!

Heel goed geholpen op afstand met probleem internetverbinding

In 2009 PV-installatie laten doen. Sinds vorige week problemen met uitvallende omvormers. Na mijn mail naar de helpdesk heeft David snel contact met mij opgenomen. Hij heeft mij zeer vriendelijk en professioneel verder geholpen. Een top service!!! Dank u David!!

Ik ben super goed en snel geholpen. Dankjewel voor die service. David is echt een toppertje.
En dit met een eenvoudige uitleg. :-)

Snelle en to the point reactie(s) van de helpdesk, meer in het bijzonder van Jolien.