Fruugo UAE (AE) - fruugo.ae Bewertungen 

874
TrustScore 3 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Prices of products are very competitive and they delivered as expected. I’m not really sure about the authenticity of the product as it looks slightly different to the one I purchased from the US, but... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I used it first time march 2026 to order my car part which was no where to be found in UAE. received the part in approx 10 days from china despite current regional problems, will be using it regular... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Both times I’ve ordered something on Fruugo it was a seamless, super quick process. Trackable shipping that was so quick and drama free. Never had to follow up with anyone at all. I’ve recommended the... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Online-Marktplatz

Vom Unternehmen geschrieben

Fruugo is a global marketplace that makes cross border shopping easy! At Fruugo you can buy from retailers across the world in your own language and currency, using recognised payment methods without needing to calculate exchange rates or shipping costs. We have millions of products available from hundreds of retailers all over the world. Like all marketplaces we act as the platform provider and commercial agent of our retailers who have authorised us to conclude agreements for the sale of products on their behalf. We're continuously expanding the products available to customers and hope you find what you’re looking for!

Fruugo - The Global Marketplace

Vom Unternehmen geschrieben

Fruugo in other countries
Australia, Austria, Bahrain, Belgium, Canada, China, Czechia, Denmark, Egypt, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, India, Ireland, Israel, Italy, Japan, Luxembourg, Malaysia, Netherlands, New Zealand, Norway, Philippines, Poland, Portugal, Qatar, Romania, Saudi Arabia, Singapore, Slovakia, South Africa, South Korea, Spain, Sweden, Switzerland, Turkey, United Arab Emirates, United Kingdom, United States

Kontaktinformationen

  • Fountain Street House, Fountain Street, LA12 7EQ, Ulverston, Vereinigtes Königreich

  • fruugo.ae

3.1

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

874 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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3.1

Alle Bewertungen

(874)

59 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I order specific item

I order specific item
They sent different brand
Scammers

12. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fruugo UAE (AE) - fruugo.ae-Logo

Antwort von Fruugo UAE (AE) - fruugo.ae

Hello, 

Thank you for your review. 

I'm very sorry to hear this. 

A member of our Customer service team will be in touch with you shortly. 

Kind regards,

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Avoid using this website

Avoid using this website - complete scam! Product advertised as a six pack but only one delivered. I paid 33aed to the company for delivery and then was hit by the same fee by emirates post as it was unpaid. Complete scam! AVOID AVOID!!!

8. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fruugo UAE (AE) - fruugo.ae-Logo

Antwort von Fruugo UAE (AE) - fruugo.ae

Hello, 

Thank you for your review. 

I'm very sorry to hear this. 

A member of our customer service team will be in touch with you shortly. 

Kind regards,

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

This website is misleading

This website is misleading. They mislead customers by showing picture and writing description and sending wrong item. And if we need to return we have to pay return charges that is nonsense!! That return charges are almost same price as item itself. Other option is only providing 10% refund if you keep item, that sucks!! . I had to give custom charges as well on top of that.
I have never seen any e.commerce asking for return parcel on cost of customers and giving freaking just 10% refund only.
2 orders were wrong and items missing. Charging too much for small toy cars and showing wrong info to deceive people. what u see is what u get is not their policy, they dont send you what they show. A BIG NO NO TO THIS FRUGGO . The sellers and this website should be discontinued internationally for taking people's money and not providing free return. This was my child birthday gift which they spoiled.

28. Februar 2024
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Fruugo UAE (AE) - fruugo.ae-Logo

Antwort von Fruugo UAE (AE) - fruugo.ae

Hello,

Thank you for your email.

I can confirm you have been issued with a refund.

Please allow 2-5 business days to see it in your account.

Please accept my apologies for any inconvenience caused.

Kind regards,

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good quality, delivered on time.

The radio earpieces I received were exactly as ordered, of good quality and are working just fine. They were not particularly expensive items but were, if anything, built a little better than I had expected.

26. Februar 2024
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I haven’t received my order within the…

I haven’t received my order within the time frame set and no shipping update was set online. After complaining i got an email from fruugo that someone will get back to me after 72 hours and still got nothing. Very bad experience especially when i needed my order on time. After this review, i was contacted by fruugo customer service agent named Sara and refunded my money. So thanks for that!

22. Februar 2024
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Fruugo UAE (AE) - fruugo.ae-Logo

Antwort von Fruugo UAE (AE) - fruugo.ae

Hello,

Many thanks for your review.

I'm very sorry to hear you haven't received your order,

A member of our customer care team will be in touch shortly regarding this,

Kind Regardsk,

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bad service, bad after sales service, fake help desk

Bad service , bad after sale service, bad to communicate with them and there is no actual help desk just fake

8. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fruugo UAE (AE) - fruugo.ae-Logo

Antwort von Fruugo UAE (AE) - fruugo.ae

Hello,

Thank you for your review.

I'm sorry to hear you feel this way.

I can confirm a full refund has been issued to you.

A member of the Customer Service Team will be in contact with you shortly to assist further.

Kind regards,

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

SLOW SHIPPING AND NO INFO ABOUT ORDER

I ordered something on February 3rd and the last update I got was at February 5th!!! It was supposed to come from February 12-February 21st but I still haven’t got anything and when I check the tracking my order is still on info received. I sent an email a week ago and still haven’t got any replies.

22. Februar 2024
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Fruugo UAE (AE) - fruugo.ae-Logo

Antwort von Fruugo UAE (AE) - fruugo.ae

Hello,

Thank you for your review.

I am sorry to hear that you have not received your order and have no further contact regarding this.

A member of the customer service team is looking into this now for you and will be in contact as soon as possible regarding further assistance.

Kind Regards.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Customer service does exist.

I was really irritated by having a parcel lost in transit but a person called Evie contacted me and arranged for a full refund which she effected within 24 hours of hearing of my complaint. Thanks Evie.

20. Februar 2024
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Fruugo UAE (AE) - fruugo.ae-Logo

Antwort von Fruugo UAE (AE) - fruugo.ae

Hello,

Thank you for your review.

We are very sorry to hear this.

A member of our customer care team will be in touch very soon to help.

Kind regards,

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Shocking customer service.

I ordered a wedding dress at the beginning of January from tribal sensation pte….still not received on the 18th February, numerous messages to the seller and fruugo have been sent and they said they will look into it weeks ago…. Absolutely shocking customer service and no care, empathy or time with helping the customer….

I’ll never ever recommend fruugo to anyone, if you want to be waiting months, not get replied too and be left disappointed, fruugo is the place to shop 🤮

18. Februar 2024
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Hello

Thank you for your review.

I am sorry to hear this.

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Please continue to correspond with them for further information

kind regards

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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