Freshlions Bewertungen 125

Also ich habe das erste mal hier bestellt. War sehr zufrieden. Und alles lief reibungslos. Die Lieferung und auch die Retouren. Die Mitarbeiter waren sehr hilfreich . Es wurde immer schnell reagiert und auf meine Fragen habe ich immer sofort antworten bekommen.
Ganz lieben Dank an das ganze Team.
LG.

Schlechtester Kundenservice aller Zeiten!
Meine Retoure ging vor über einem Monat ein, selbst nach mehrmaligen Nachfragen über WhatsApp (da es leider keine Telefonnummer gibt) tut sich nichts. Absolut ärgerlich und nervig. Einmal und nie wieder…
Nun wurde die Rückzahlung wohl veranlasst (innerhalb 1-3 Werktage) aber wieder nichts. Kann nur jedem raten, dort nichts zu bestellen, da man seinem Geld vergeblich hinterher rennt.

Naja..
Kundenservice war top jedoch war die Qualität der bestellten Ware gar nicht hoch. Die Kleider sahen zum Teil ganz anders aus als auf den Instagram Bildern (billiges Material)

Schnelle Lieferung. Super Qualität und sitzt perfekt am Körper.

Lieferung ging sehr schnell und zuverlässig. Die Qualität der Kleider ist hochwertig und gut verarbeitet. Die Größe passt optimal. Bin sehr zufrieden und kann es nur weiterempfehlen.

Stylische Kleidung für einen angemessenen Preis. Die Lieferzeit hat ein wenig gedauert, jedoch noch im Rahmen.

Ich bin rundum zufrieden mit meiner Bestellung!! Die Qualität der Produkte sowie der Kundenservice waren einwandfrei. Ich würde immer wieder gerne bei Freshlions bestellen!☺️

Miesester Kundenservice überhaupt.
Ein Teil fehlt in meiner Bestellung. Habe es direkt gemeldet. Keine Rückmeldung über email oder what’s App. Ich werde die verloren gegangene Ware nicht bezahlen. Klarna klopft natürlich schon und Freshlions meldet sich nicht 😡 absoluter Mist-Shop. Einmal und nie wieder

Super nerviger Shop. Bestellvorgang soweit ok, Versand auch angemessen. Qualität der Kleidung furchtbar und reroute erst recht. Man muss dafür extra einen reroutenschein bestellen und 6€ bezahlen, dann bekommt man den angeblich per Mail. Musste aber nochmal nachfragen, jetzt ist meine retour seit 3 Wochen dort und ich muss laufend nach fragen wo meine Erstattung bleibt. Für mich Ei. No go

Ich habe mehrmals bei Freshlions bestellt. Bei 2/3 Bestellungen war auch echt alles super, ich fand die Sachen echt schön und trage sie auch nach wie vor echt gerne.
Aber beim 3. Mal hat mir jetzt der Mantel den ich bestellt hatte nicht so gut gefallen, Halb so wild, dachte ich. Naja..
Die Rücksendung muss man komplett selber bezahlen und insgesamt alles selbst übernehmen. Finde ich jetzt auch nicht so schlimm, aber leider funktioniert der ganze Prozess der Retoure überhaupt nicht.
Zunächst wurde die Annahme meines Pakets verweigert. Ich habe dann beim Kundenservice Druck gemacht bis der Status sich dann plötzlich doch geändert hat.
Ich warte jetzt bereits deutlich länger als 14 Tage auf meine Rückerstattung. Ich habe Verständnis dafür dass alles durch Corona ein wenig länger dauert, aber da tut sich leider überhaupt nichts. Wenn man beim Kundenservice Druck macht, passiert schon was, aber es ist mühselig.
Ich bin wirklich enttäuscht und hoffe dass mein Geld jetzt bald erstattet wird, so langsam mache ich mir Sorgen dass ich auf den Kosten sitzen bleibe.

Echt schade, ich fand die Marke echt cool, aber ich werde auf Grund der Retoure wohl nicht mehr bestellen.

UPDATE: Nachdem ich mich jetzt NOCHMAL mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt habe, wurde mir meine Retoure erstattet. Schade dass es nur auf Rückfragen funktioniert.

Nachdem ich länger als ein Monat auf meine Rückerstattung gewatet hatte, schrieb ich dem Kundenservice mit der Bitte mir das Geld zu überweisen. Nach zwei Tagen erhielt ich eine Antwort und mir wurde das Geld inklusive Retourekosten zurückerstattet.

Bin mega zufrieden 😍
Habe mir mega schöne Kleider bestellt, alle passen sehr gut sind nicht durchsichtig oder zu Kurz wie man es sonst von anderen kennt👍🏻 Ein Kleid hat mir leider nicht gepasst, hatte diesbezüglich dann fragen wegen der Rücksendung, Hammer Service erhalten, dass Team von Freshlions sehr nett

Bestelle dort regelmäßig meine Kleider und muss ehrlich sagen, top Qualität, top Service (Antworten dir so schnell wie möglich) und top Angebote... Kann ich nur weiterempfehlen:)

Hatte mir einen Mantel bestellt, er ist sehr schön! Die Qualität ist sehr gut und die Größe hat auch gepasst.

Bezüglich einer Frage hat der Kundenservice sehr schnell reagiert und war sehr sympathisch

Zum Versand: Der ging auch sehr zügig und ohne Probleme

Also ich kann freshlions vom Herzen weiterempfehlen, coole Sachen, coole und sehr nette Leute!

Die Qualität und Die Verarbeitung der Klamotten ist sehr gut.
Die Klamotten sehen genauso aus wie auf den Bildern und saßen auch wirklich gut.
ich bin sehr zufrieden und kann diesen online shop echt weiterempfehlen!

Fast , easy , nice

Die reinste Katastrophe!!! Erst Kauf ich einen Mantel, der 30 Nummern zu groß ist! Dann muss ich selbst 7€ für den Rückversand bezahlen und DANN dauert es länger als die geplanten 2 Wochen bis ich mein Geld zurück bekomme! Geht garnicht!!

Ist nichtmal einen Stern wert... die Ware sieht auf der Seite super aus und auf Instagram super aus.. ABER die Kleidung ist total billig produziert und aus einem echt billigen Material. Es sieht einfach nur billig aus.. meine Freundin und ich haben dir gleiche Hose bestellt in der gleichen Größe.. meine ist 4 Nummern kleiner.. die passt nichtmal meiner 12 jährigen Schwester... die Größen sind total verschieden.. alles in allem sehr enttäuschend.. verstehe nicht wie alle Influencer dafür werben können, die Qualität ist ein Albtraum... schlimmer als primark.. und die verlangen auch noch Preise dafür die definitiv nicht angemessen ist..

Nicht mal ein Stern wert!
Habe mein Paket direkt zurück geschickt, weil es mir nicht gefallen hat. Und die haben mir nach 10 emails die ich geschrieben hatte erst in 2 Monaten mein Geld züruck überwiesen!

Nie wieder

Eine Frechheit, das Paket ist nie bei mir angekommen. Keine Rückmeldung was mit meinem Paket ist und wann ich das Geld erstattet bekomme. Kundenservice ist garnicht kooperativ und geht auf keine Fragen ein. Eine falsche Sendungsnummer wurde mir zugeschickt, um nur die Wartezeit herauszuzögern. Abzocke und finger weg!