Frankie’s Bewertungen 

485
TrustScore 4.5 von 5

4.5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

ik kreeg met mijn vorig geleverde suit best vaak complimenten levering en service okay ik ontving het pak nogal verkreukeld en was teleurgesteld. (de pakketdienst had vertraging) bij telefonisch... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mooi pak binnen gekregen, alleen viel deze te klein. Omdat ik in de buurt van de winkel woon, daar naartoe gegaan om te ruilen. Daar werd ik zeer netjes geholpen door de dames en ben met het juiste... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zoals altijd snel geleverd. Al meer kleding besteld waaronder pakken, korte broeken en short sleeve hemden. Allemaal top kwaliteit. Contact zoeken met de klantenservice? Geen probleem reactie op whats... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super happy with my first order today. Made a mistake with my order and customer service reached out to me asking if it was correct or not. Utmost professionalism. Purchased a suit. Quality is the sam... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Bekleidungsgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

De fashion en lifestyle winkel voor dames en heren, in Breda. Bij Frankie’s vind je high fashion tegen low prices. Zowel in de winkels als in onze webshop. Ontdek ons assortiment dames- en herenkleding met shirts, vesten, overhemden, jurken, broeken, truien, schoenen, trainingspakken, accessoires en meer.


Kontaktinformationen

4.5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

485 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.5

Alle Bewertungen

(485)

61 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klantvriendelijk is helemaal top!!!

Frankie’s women heeft mij geweldig geholpen. Het DHL punt heeft mijn pakket kwijt gemaakt. Frankie’s heeft mij een nieuw jurkje opgestuurd! Geweldig klantvriendelijk! Nogmaals hartelijk bedankt!!!

17. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Frankie’s-Logo

Antwort von Frankie’s

Beste Naomi,
Dankjewel voor je review en fijn dat we het netjes op hebben kunnen lossen voor je.
Groetjes van team Frankie's

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prachtige outfits en goede service.

Zo fijn dat alles in de sale is bij Frankie's. Prachtige outfit online besteld voor een mooie prijs. Daarna nog snel een stijlvol 3 delig pak, helemaal blij verrast over de kwaliteit, onvoorstelbaar voor die sale prijs!
Ik lees wat reviews over retour en terugbetaling, kwestie van even bekijken voordat je besteld en dan is het helemaal duidelijk.
Dankjewel Frankie, ik ben een zeer blije en tevreden klant.

10. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Frankie’s-Logo

Antwort von Frankie’s

Hi Hans,

Dankjewel voor je mooie woorden. We wensen je veel plezier met je mooie outfit én je driedelig pak! Goed om te horen dat het retour- en terugbetalingsbeleid zoals vermeld op de website helemaal duidelijk is en dat je een tevreden klant bent.
Lieve groetjes van team Frankie's

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Misleiding!

Super slecht retourbeleid!

Geld teruggave is bij het retourneren van sale artikelen geen optie, enkel een tegoedbon. Op de website staat er onder elk artikel.

Retourneren & Ruilen
Het retourtermijn is 14 dagen.
U kunt uw bestelling online retourneren of ruilen via onze portaal.
Of in een van onze winkels.

Dit is pure misleiding. Ook omdat alles in de webshop in de sale is.

17. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Frankie’s-Logo

Antwort von Frankie’s

Beste J.,

Erg jammer dat je een review plaatst en ervoor kiest om anoniem te blijven. We hebben info aangevraagd via trustpilot maar daar reageer je NIET op. Bij Frankie's is juist transparantie en persoonlijk contact erg belangrijk. Ben je wel een klant?????
Het retour- en terugbetalingsbeleid staat heel duidelijk vermeld op onze website, deze zijn opgesteld om ervoor te zorgen dat onze klanten weten waar ze aan toe zijn! We nodigen je graag uit in onze winkel in Breda om je persoonlijk te woord te staan.

Groet team Frankie's

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Geen geld terug voor artikelen!!

Mijn vriend heeft voor 195euro een cadeaubon gekregen voor geretourneerde artikelen omdat het sale artikelen zijn??? Maar de hele website bestaat uit sale artikelen??? Dit staat achteraf te horen in het retourbeleid maar nergens te zien wanneer je een product koopt en afrekend.
Ook zijn veel artikelen niet meer in in maten beschikbaar waardoor hij nu met een cadeaubon van 195 euro blijft zitten!! Belachelijk!

Bestel hier geen artikelen aangezien je niks kan terug retourneren voor gewoon je geld terug :(

13. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Frankie’s-Logo

Antwort von Frankie’s

Beste Sarah,

Jammer dat je vriend niet op de hoogte was van het retour- en terugbetalingsbeleid voordat hij een bestelling plaatste!

Onze algemene voorwaarden met daarin opgenomen het retour- en terugbetalingsbeleid zoals vermeld op de website zijn opgesteld om duidelijke afspraken te maken en ervoor te zorgen dat zowel wij als onze klanten weten waar we aan toe zijn.

En inderdaad, op dit moment is de gehele collectie in de sale waar ruim 100.000 tevreden klanten heel blij zijn! We maken op die manier plaats voor een prachtige voorjaars collectie. Frankie's heeft goede recensies van zowel klanten die online bestellen als zeer positieve reacties van klanten die in de winkel komen shoppen. Wij bieden stijl en kwaliteit aan voor een betaalbare prijs.
We hebben een duidelijk retour- en terugbetalingsbeleid en kunnen mede daardoor deze scherpe sale prijzen aanbieden voor onze klanten.

We willen je graag persoonlijk te woord staan in één van onze winkels om samen tot een oplossing te komen.

Groet team Frankie's


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zeer slecht als je sale artikelen…

Zeer slecht als je sale artikelen besteld en terugstuurt krijg je een cadeaubon oplichterij. Ze misleiden het om alles in de sale te doen. Let op als je hier besteld maten kloppen ook voor geen meter!!!!

Het is misleiding want alles is in de sale en jullie retour voorwaarden staat verstopt bij algemene voorwaarden. Het zal je sieren als je dat vermeld onder je item want daar staat wel retour binnen 14 dagen via onze retour portaal.
Vermeld het dan daar ook zodat mensen duidelijk worden geïnformeerd. En niet misleid worden. Gaat mijn niet om die 50 euro maar de manier waarop en hier staan ook meer negatieve reacties over. Vriend van mijn heeft dit probleem ook met 200 euro.

15. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Frankie’s-Logo

Antwort von Frankie’s

Beste Rik,

Jammer dat je niet tevreden bent ondanks dat we heel transparant zijn over ons retour- en terugbetalingsbeleid zoals vermeld op de website. Je hebt ook een eigen verantwoordelijkheid om op de hoogte te zijn voordat je overgaat tot bestellen. Als ik terugkijk in je bestelgeschiedenis heb je vaker online besteld, waarom als je zo ontevreden bent en als (volgens jou) de maten niet kloppen?

Wij hebben ruim 100.000 tevreden klanten die heel blij zijn met Frankie's! Goede recensies van zowel klanten die online bestellen als zeer positieve reacties van klanten die in de winkel komen shoppen. Wij bieden stijl en kwaliteit aan voor een betaalbare prijs. We hebben een duidelijk retour- en terugbetalingsbeleid en kunnen mede daardoor deze scherpe sale prijzen aanbieden voor onze klanten.

We willen je graag persoonlijk te woord staan in één van onze winkels om samen tot een oplossing te komen.

Groet team Frankie's

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Frankies neemt het niet zo nauw met de…

Frankies neemt het niet zo nauw met de wettelijke bescherming. Weigert retourzendingen te verwerken en biedt uitsluitend waardebon aan. Dat is niet juist en wettelijk gezien ook niet toegestaan. Indien je ze daar op wijst, wordt er eerst niet geluisterd en ontvang je daarna geen reactie meer.

Advies: bestel hier niet. Mocht je wel al besteld hebben en kom je er niet met ze uit? Maak dan ook een melding bij de ACM. Dan wordt daarop vanzelf uiteindelijke actie ondernomen.

31. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Frankie’s-Logo

Antwort von Frankie’s

Beste Arianne,

Ons retour- en terugbetalingsbeleid staat duidelijk vermeld op de website. Jammer dat je niet op de hoogte was en ook geen eigen verantwoordelijkheid neemt. Je zou ook eerlijk aan kunnen geven dat je nalatig bent geweest hierin!
Wij hebben ruim 100.000 tevreden klanten die heel blij zijn met Frankie's! Goede recensies van zowel klanten die online bestellen als zeer positieve reacties van klanten die in de winkel komen shoppen. Wij bieden stijl en kwaliteit aan voor een betaalbare prijs. We hebben een duidelijk retour- en terugbetalingsbeleid en kunnen mede daardoor deze scherpe sale prijzen aanbieden voor onze klanten.

We nodigen je van harte persoonlijk uit in één van onze winkels om dit samen verder op te lossen.

Groet team Frankie's

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Topp

Ik kom graag bij Frankie's je word er goed geholpen met goed advies,dit geld voor allebei de winkel heren en dames,altijd in voor een praatje gewoon gemoedelijk.de kwaiteit van de kleding is goed en als je het draagt zit het als gegoten.mijn kledingkast is ondertussen al goed gevuld met frankie's.
Ik zeg ga door met frankie's toppie👍👌

2. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Frankie’s-Logo

Antwort von Frankie’s

Beste Berrie,

Wat een mooie woorden, dankjewel!
Heel graag tot een volgende keer, we staan dan weer met veel plezier klaar om je te adviseren en te helpen bij het vinden van de perfecte outfit die jouw persoonlijkheid en stijl weerspiegelt.

Lieve groetjes van team Frankie's, it's a lifestyle!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kwaliteit producten!

Kwaliteit producten!
Hele goede klantenservice,
Zeer goede webwinkel

24. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Frankie’s-Logo

Antwort von Frankie’s

Hoi Brigitte, wat fijn en dankjewel voor je mooie woorden👌
Een opsteker voor het gehele team van Frankie's!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

2 pakken besteld allebei boven…

2 pakken besteld allebei boven verwachting en snelle levering

18. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Frankie’s-Logo

Antwort von Frankie’s

Beste Jody,

Dankjewel voor je mooie review en veel plezier van je pakken!

Graag tot een volgende bestelling óf tot een bezoek in onze winkel(s) in Breda, groetjes van team Frankie´s

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zeer goede service na een te kleine…

Zeer goede service na een te kleine maat Snelle reactie en goede omruil service! Zeer kwaliteits kleding mooie pasvorm en fijne stof

17. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Frankie’s-Logo

Antwort von Frankie’s

Beste Geertje, dankjewel voor je mooie review!

Fijne feestdagen en een warme groet van team Frankie´s🎄

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Kleding valt tegen

Aantal keer besteld bij hun en krijg elke keer kleren waar nog draaitjes aan zitten. Het is niet netjes afgewerkt of de Knoops gaten zijn te groot.
Voor deze prijs verwacht je dat de kleding netjes afgewerkt is.

17. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Frankie’s-Logo

Antwort von Frankie’s

Beste,

Wat jammer dat je niet tevreden bent en inderdaad moet de kleding netjes afgewerkt zijn! We zouden het op prijs stellen als je contact met ons opneemt zodat we dit persoonlijk op kunnen lossen en een tevreden klant hebben!

Fijne dagen en groet team Frankie's

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mooie winkel,lekker ruim,veel keus,en…

Mooie winkel,lekker ruim,veel keus,en zeer klantvriendelijk.

6. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Frankie’s-Logo

Antwort von Frankie’s

Beste Adri,

Fijn dat je zo tevreden bent en dankjewel voor je mooie woorden!

Graag tot snel en groet team Frankie's

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hallo ik ben van België en ik ben zeer…

Hallo ik ben van België en ik ben zeer tevreden van de kostuums en de mensen zijn zeer lief en doen zeer zeker hun best top top grt ilya

6. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Frankie’s-Logo

Antwort von Frankie’s

Beste Ilya,

Dankjewel voor je mooie woorden, dat is een opsteker voor team Frankie's! Jij zal mooi en netjes voor de dag komen tijdens je ritten in de touringcar, veel plezier van je aankopen!

Groetjes van team Frankie's

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super fijne webshop!

Super fijne webshop!

Goede kwaliteit kleding en een super klantenservice!
Persoonlijk contact en reageren super snel.

20. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Frankie’s-Logo

Antwort von Frankie’s

Beste Ruben,

Dankjewel voor je mooie review, een opsteker voor team Frankie's!

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr