ik kreeg met mijn vorig geleverde suit best vaak complimenten levering en service okay ik ontving het pak nogal verkreukeld en was teleurgesteld. (de pakketdienst had vertraging) bij telefonisch... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Zoals altijd snel geleverd. Al meer kleding besteld waaronder pakken, korte broeken en short sleeve hemden. Allemaal top kwaliteit. Contact zoeken met de klantenservice? Geen probleem reactie op whats... Mehr ansehen
Super happy with my first order today. Made a mistake with my order and customer service reached out to me asking if it was correct or not. Utmost professionalism. Purchased a suit. Quality is the sam... Mehr ansehen
Ik heb niks negatiefs ervaren of tot ntj toe aangemerkt !! Goede kwaliteit Goede service En heel erg klant vriendelijk en zij denken in oplosïng bij schade Frankies its a life style
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
De fashion en lifestyle winkel voor dames en heren, in Breda. Bij Frankie’s vind je high fashion tegen low prices. Zowel in de winkels als in onze webshop. Ontdek ons assortiment dames- en herenkleding met shirts, vesten, overhemden, jurken, broeken, truien, schoenen, trainingspakken, accessoires en meer.
Kontaktinformationen
Lange Brugstraat 33, 4811 WP, Breda, Niederlande
- info@frankiesmenstore.nl
- frankiesmenstore.nl
4.5
Hervorragend
484 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Top feest altijd gezellig Goede service…
Top feest altijd gezellig Goede service goede prijs
18. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Frankie’s
Hi Mohammed, dankjewel voor het delen van je ervaring met Frankie's, it's a lifestyle!
Groet team Frankie's en graag tot snel!
Antwort von Frankie’s
Top, dankjewel en groetjes team Frankie's😊
Ze zijn telefonisch niet bereikbaar
Ze zijn telefonisch niet bereikbaar, via de mail reageren ze niet. Het retour sturen is verschrikkelijk. Ik heb 3 maanden geleden retour gestuurd en ik heb nog steeds niks gehoord van hun, mijn geld is niet terug gestort ik kan ze niet bereiken. HET IS NIET VERTOUWBAARRR
20 april:
Na het plaatsen van mijn eerdere review heeft Frankie’s contact met mij opgenomen. Ondanks dat ze toen zelf het initiatief namen, is er uiteindelijk helemaal niets voor mij gedaan.
Het lijkt erop dat je pas reactie krijgt als je een negatieve review schrijft — eerdere pogingen om contact te krijgen liepen op niets uit. Ook mijn ervaring met de klantenservice was teleurstellend: het taalgebruik was onnodig scherp en prikkelend.
Al met al geen fijne ervaring, en het vertrouwen is er niet meer.
27 april:
Na mijn eerdere review waarin ik mijn ervaring deelde, kreeg ik als reactie van Frankie’s dat ik “niet de waarheid” zou vertellen. Gelukkig heb ik alle chats nog op mijn telefoon staan die duidelijk laten zien wat er is gebeurd.
Ik vind het erg teleurstellend dat Frankie’s mij probeert weg te zetten als leugenaar, in plaats van mijn probleem serieus te nemen en samen naar een oplossing te zoeken.
Mijn ervaring is zoals ik die heb beschreven: geen reactie op e-mails, telefonisch niet bereikbaar, retourzending die na maanden nog niet is afgehandeld, en een klantenservice die op een prikkelende en onvriendelijke manier communiceert.
In plaats van klanten te helpen, worden ze hier beschuldigd en afgewimpeld. Erg jammer. Dit heeft mijn vertrouwen in Frankie’s volledig weggenomen.
17. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Frankie’s
Beste Elanur, jammer en teleurstellend dat je NIET de waarheid verteld! Ook voor Frankie's geen fijne ervaring. Gelukkig hebben we ruim honderdduizend tevreden klanten met goede ervaringen, zowel online als in de winkels!
Geen geld terug bij retour
Geen geld terug bij retour, alleen waardebon
14. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Frankie’s
Beste,
Jammer dat je teleurgesteld bent en het klopt ook niet wat je beschrijft! Wij betalen alle retourneringen terug volgens de gebruikte betaalmethode m.u.v. sale items. Dit staat heel duidelijk vermeld in het retour- en terugbetalingsbeleid. We hebben vele tevreden klanten en juist door ons beleid kunnen we scherpe (sale) prijzen aanbieden.
Je cadeaubon is 2 jaar geldig en in te wisselen op de gehele collectie van de webshop.
Groet team Frankie's
Mooie blouse besteld
Mooie blouse besteld. Kwaliteit is erg goed. Mooie producten. Blij met me aankoop. Binnen 2 werkdagen in huis..
11. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Frankie’s
Dankjewel voor je mooie review, groetjes team Frankie's😊
Snelle levering
Snelle levering. Keurig geleverd. Snel met reageren als je vragen hebt. Super vriendelijk. 👍🏻
3. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Frankie’s
Beste Diana, dankjewel voor je mooie review, een opsteker voor het gehele team! Groetjes team Frankie's
Pak Havana super leuk pak
Pak Havana besteld voor mijn zoon zijn gala, super leuk en vlot pak, staat geweldig leuk! En dat voor een prima prijs en goede snelle service!
5. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Frankie’s
Beste Tina, wat geweldig dat je zoon heeft kunnen shinen op zijn gala in een Frankie's suit, it's a lifestyle!
Groetjes team Frankie's😍
Super tevreden over de pakken
Super tevreden over de pakken.
Heel erg klantvriendelijk en top advies bedankt.
Michel
2. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Frankie’s
Hi Michel, dankjewel! Wij geven met passie en plezier professioneel en persoonlijk advies, it's a lifestyle!
Groetjes team Frankie's🤗
Pak Havana
Pak Havana besteld maar was net te klein. In het weekend naar de winkel gereden en werden super goed geholpen. Zoon van ons gaat shinen op zijn gala !
29. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Frankie’s
Beste Richard, wat fijn dat we eraan meegeholpen hebben dat je zoon heeft kunnen shinen op zijn gala! Dankjewel voor je mooie review, groetjes team Frankie's🤗
Overlaatst het havana pak besteld,
Overlaatst het havana pak besteld,
En wauw, wat een kwaliteit! Past super mooi!
Nu hoopvol aan het afwachten wanneer het blauwe terug binnekomt 😍
28. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Frankie’s
Beste Sander, top dat je zo tevreden bent over onze bestseller! We verwachten de Havana pakken in de kleur navy blue mei/juni! Graag tot een volgende aankoop, groetjes team Frankie's😊
Super blij met mijn 3 delig Havana pak
Super blij met mijn 3 delig Havana pak!
Levering zoals beloofd!
Dankjewel 🙏
24. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Frankie’s
Beste Mike, dankjewel voor je mooie review en veel plezier van je Havana suit! Groet team Frankie's🤗
Goed geholpen
Goed geholpen, vriendelijk personeel een echte aanrader 👏
22. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Frankie’s
Beste Dimitri, dankjewel voor je mooie review! Graag tot snel en groetjes van team Frankie´s😊
Slechte klantenservice en werkwijze deel 2
Lees mijn review die ik al eerder heb geplaatst met dezelfde titel.
Hier wil ik bij vermelden dat dit de waarheid is en dat word niet getolereerd door deze firma dat je je verhaal hierop vermeld. Ze hebben getracht de review te laten verwijderen zonder succes.
Het word gewoon terug geplaatst omdat dit de waarheid is.
Ik las dat het bij een ander persoon ook al was verwijderd met ongeveer hetzelfde verhaal.
Wees gewaarschuwd!!
28. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Frankie’s
Goedemiddag Youri,
Jammer dat je zowel met je 1ste als nu weer niet het eerlijke verhaal weergeeft! Met bestellen van SALE items ben je zelf ook nalatig geweest om je op de hoogte te stellen van het retour- en terugbetalingsbeleid. Wij misleiden klanten totaal niet, we zijn transparant en denken graag in oplossingen maar wel in alle redelijkheid! En inderdaad, we hebben ruim honderdduizend tevreden klanten en daar willen we heel graag onze tijd en energie aan besteden, it's a lifestyle!
Groet team Frankie's
Super heb er n paar weken terug pakken…
Super heb er n paar weken terug pakken voor mijn zoons gekocht super goed en vriendelijk geholpen.. vandaag n set ( blouse en broek ) voor mijn zoon binnen gehad wederom zeer tevreden alleen dit keer online besteld elke keer van Volendam naar Breda is ff te ver ..,
27. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Frankie’s
Hi Bianca, dankjewel voor je mooie review!
Fijn dat jullie zo tevreden zijn, heel graag tot een volgende bestelling óf gezellig bezoekje aan Breda. Lieve groetjes van team Frankie´s😊
Ik ken frankies al een aantal jaren
Ik ken frankies al een aantal jaren, en al jaren klant, buiten zijn mooie winkel echt een toffe gozer die je graag helpt om een mooie outfit te scoren!
Keep going mate, gr Baydar
24. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Frankie’s
Hi Baydar, top om te lezen, dankjewel!
It´s a lifestyle, groet team Frankie´s
Mooi pak voor een goede prijs
Mooi pak, goeie pasvorm en kwaliteit. Keurig op de hoogte gehouden van het bestelproces.
18. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Frankie’s
Beste Thomas, dankjewel en veel plezier van je pak, it´s a lifestyle!
Groetjes van team Frankie´s😊
Slechte retourregelvoorwaarden
Ik heb wat dingen in de sale besteld. Wilde dit retourneren en dat was akkoord. Krijg ik een tegoedbon van ruim 200 euro. Terwijl ik de xxl maat niet pas.
Kan dit dus niet besteden. Erg onvriendelijke van het bedrijf dat ze niet meedenken met de klant
20. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Frankie’s
Beste Ingrid, we begrijpen dat je teleurgesteld bent over onze retourvoorwaarden en de cadeaubon die je hebt ontvangen. Het is jammer dat dit niet aan je verwachtingen voldoet.
Ons retourbeleid is erop gericht dat zowel wij als onze klanten weten waar we aan toe zijn!
In dit geval hebben we je retouritems terugbetaald met een cadeaubon omdat het om afgeprijsde-sale items gaat. De bon is te besteden op alle artikelen van de webshop dus ook op schoenen en accessoires.
Heb je nog specifieke vragen of kunnen we je ergens anders mee helpen dan laat het ons gerust weten via een whatsapp berichtje.
Met vriendelijke groet, team Frankie´s
Netjes op tijd afgeleverd en een heel…
Netjes op tijd afgeleverd en een heel mooi jurkje.
21. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Frankie’s
Dankjewel voor je mooie review, groetjes team Frankie´s😊
Super betaalbare kleding!
Super betaalbare kleding!
Heb laatst pas 2 jurkjes weer geshopt.
En ze zitten erg fijn!.
Voel me er door ook meer zelfverzekerd omdat het goed pas en goed uit ziet!.
En natuurlijk super lieve mensen bij frankie's
15. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Frankie’s
Beste Angela, dankjewel voor je mooie review. Super om te horen dat je je door Frankie´s zo goed voelt, ook wij worden daar heel blij van!
Groetjes van team Frankie´s, It´s a lifestyle!👌❤️
goede oplossing
Jurkjes waren te kort voor mij, maar ze zijn met een goede oplossing gekomen!
15. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Frankie’s
Beste Elise, fijn dat we het naar tevredenheid op hebben kunnen lossen. Graag tot snel en groetjes van team Frankie´s
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.