I did not receive my order till over 2 weeks after I made it. I know it was Christmas and delivery may have been delayed a bit but every time I checked it didn't even seem to have been dispatched. Als... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
The fragrances came quickly and seem completely genuine. There was an issue with the free sample not coming initially, hence four stars but this was resolved quickly and communication wad excellent. W... Mehr ansehen
It was good to get an option to try a perfume sample for a small sum, as it's an expensive fragrance & I was unsure I'd like it enough to fork out. It took longer to arrive than I'd expected but it ar... Mehr ansehen
Sample sent was not the actual sample requested as went on to purchase the fragrance which smelt completely difference and didn’t like. Also went to fragrance store to double check. No repl... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Hundreds of fragrances samples from various leading brands for you to try!
Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- Info@fragrancesampleshop.com
- fragrancesampleshop.com
3.2
Akzeptabel
122 Bewertungen
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Purchased over 10 samples
Purchased over 10 samples , arrived so quickly , i also was gifter free samples , 100% genuine, thank you will purchase more
17. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Positive experience
I have used a few times now and I have always had good customer service from them. They were really helpful in helping me choose what I would like when blind buying a couple fragrances.
17. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Excellent prices
Excellent service and genuine products. Buy with confidence
16. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Great service
Service was quite slow at first but they’ve haven’t disappointed and manage to meet customer needs.
4. Juli 2023
Antwort von Fragrancesampleshop
Our online chat unfortunately was down therefore took 48hours to respond to this customer. And within those 48hours we received nothing but abuse foul mouth swearing. He was instantly refunded as we refuse to deal with any treatment of this nature.
Didn't receive the free sample
Packaging fine, shipping quick enough and fragrances seem real. However they advertise a free sample if you spend over £40, I didn't receive one.
Competition (fragrancesamplesuk) offer similar at £30 and never had a problem.
25. Juni 2023
Antwort von Fragrancesampleshop
Hi Andy,
Really sorry to hear you didn’t receive your free sample. It was an error which we will compensate for by sending you 2 free samples really sorry for the inconvenience caused.
Kind regards
Update
Hi Andy we hope your happy with our service as we did send you 2 free samples out to make up for this issue. Many thanks
Great love it
11. Juni 2023
order perfume samples 5 and 10…
order perfume samples 5 and 10 milliliters! arrived quickly and well packaged! the smell is super and persistent! thank you 🥰
29. Mai 2023
I’m not sure I could give even one…
I’m not sure I could give even one star, as I didn’t receive my order, which I placed on 24 th of May and payed for the 1class delivery. I’ve emailed the shop a few times, but never got response either.
29. Mai 2023
Antwort von Fragrancesampleshop
Hi Anna,
Sorry for the inconvenience caused. I believe you received your item now. Sorry the delay unfortunately we can not control postal delays. However I do apologise for the delay in response unfortunately our server has been down which is why we was unable to get back to you.
Kind regards
Not the kind of packaging I was…
Not the kind of packaging I was expecting. Disappointed.
29. Mai 2023
Antwort von Fragrancesampleshop
Our website clearly says what to expect I do apologise if you was expecting something different. We are happy to accept returns of item is unused.
Kind regards
Yet to receive
After purchasing my samples I am still waiting for them to arrive nearly 2 weeks later and the royal mail tracking number does not work.
24. Mai 2023
Antwort von Fragrancesampleshop
Hi Mac,
A full refund has been sent very sorry for the delay.
Kind regards
Delivered on time.
25. Mai 2023
Not received my order although the…
Not received my order although the Royal mail said was delivered .. contacted Flagrance but no reply and via phone too ..very disappointed really
25. Mai 2023
Antwort von Fragrancesampleshop
Hi Chris,
According to the GPS on Royal Mail website the item was delivered to your address which is why PayPal rejected your claim and it did go in our favour.
Kind regards
Perfect every time
Perfect every time. Best communication and such a class range of products. Well thought out gifts and too notch presentation. Will be back!
19. April 2023
Excellent!
Absolutely love the perfume, real great service and I even got extra samples as a free gift :)
much appreciated and will defo be a regular customer
12. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
I have been buying from here for a very…
I have been buying from here for a very long time. Brilliant prices and the real deal! Thanks 👍
26. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Highly recommended 👌
Excellent range to choose from, great prices and communication, highly recommended 👍
21. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Excellent service
Excellent service, would definitely use again.
24. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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