Fr Nuxe Bewertungen 

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Très déçue car la crème SPF 50 a taché plusieurs de mes vêtements. Les tâches sont apparues malgré une utilisation normale et sont très difficiles, voire impossibles, à faire partir. Je partage mon ex... Mehr ansehen

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J'utilise le masque SOS hydratant 48h de CREME FRAICHE DE BEAUTE depuis des années, non seulement en masque mais comme produit polyvalent : crème de jour quand ma peau est désydratée au retour de la... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Wellness-Zentrum

Über Fr Nuxe

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

NUXE, leader sur les segments majeurs de la beauté en pharmacie: soins visages, soins anti-âge, soins corps, soins bio. NUXE vous fait découvrir sa mythique huile sèche, l’Huile Prodigieuse, et vous propose une sélection de soins afin de trouver la crème hydratante visage, la crème anti-âge et la crème hydratante corps adaptées à votre peau. Profitez d’un moment de bien-être dans les spas NUXE, notamment LE spa paris d’exception : spa NUXE Montorgueil.

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HONTEUX ! SITE A FUIR !

HONTEUX ! Site à fuir absolument ! Pour une marque comme NUXE, avoir un service de livraison et service-client quasi inexistants, c’est déplorable ! J’ai passé ma commande le 4 août en payant la livraison express en 1 à 2 jours ouvrés en relais pour la modique somme de 7€, nous sommes le 8 août et ma commande est toujours indiquée « En préparation » ! Communication avec le service client uniquement par mail et mettent un temps fou à répondre. Plusieurs relances et ils ne répondent plus. C’était un cadeau a offrir que je voulais mettre dans ma valise pour mon départ en vacances, eh bien je ne l’aurai pas ! Je vais aller en parapharmacie trouver autre chose. J’espère avoir le remboursement de cette commande mais rien n’est mon sûr !

8. August 2026
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Antwort von Fr Nuxe

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes navrés pour le désagrément rencontré avec votre commande. Notre service client vous a apporté une réponse en moins de 24h à chacun de vos messages. Nous comprenons votre déception et vous confirmons qu'un email vient de vous être envoyé à l'instant pour vous proposer une solution. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Nuxe

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Très déçue car la crème SPF 50 a taché…

Très déçue car la crème SPF 50 a taché plusieurs de mes vêtements. Les tâches sont apparues malgré une utilisation normale et sont très difficiles, voire impossibles, à faire partir. Je partage mon expérience afin que les futurs acheteurs puissent prendre leurs précautions avant de l’utiliser avec des vêtements clairs. Je ne recommande absolument pas.

20. Juli 2026
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Antwort von Fr Nuxe

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience et sommes navrés pour le désagrément rencontré avec votre crème solaire. Afin de pouvoir vous proposer une solution adaptée, nous vous invitons à contacter notre Service Consommateurs à l'adresse suivante : sav@nuxe.com
Nous vous remercions par avance et restons à votre écoute. Bien à vous, l'équipe Nuxe

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Parfait

Parfait, commande livrée rapidement, conforme a 100% .
L'emballage est soigné et produits de bonne qualité. Je recommande.

22. Mai 2026
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J'ai essayé beaucoup beaucoup de…

J'ai essayé beaucoup beaucoup de produits jusqu'à ce jour. Jusqu'à ce que je tombe sur cette jolie petite bouteille rose. Dans ma pharmacie. Je regardais d'un peu plus près car j'avoue que cette bouteille a tiré mon regard. Dès mon arrivée, j'ai donc pris prodigieuse HYALu Boost c'est un sérum éclair, quitta à la vitamine c et à l'acide Hyaluronic, rien que l'odeur en ouvrant le flacon, wow, une santeur envoûtante, très féminine, pénètre rapidement sans laisser 2 films gras. Directement on voit la peau qui s'illumine. Après plusieurs semaines d'utilisation. Je suis vraiment conquis j'ai trouvé ma pépite. Ma peau est douce. Satini. Sans aucune tâche. Et même mes problèmes de rougeur ont disparu. Les tâches brune se sont volatilisés. Je ressens un bien-être que je n'avais jamais ressenti sur ma peau. Comme,merveilleuse lift la crème poudrée effet liftant, et super sérum 10 concentré anti âge, je suis bluffé par la qualité des produits. Leur odeur envoûtante. Je suis tombée éperdument amoureuse des produit nuxe

25. Februar 2026
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Première commande sur le site

Première commande sur le site, je suis contente de mon achat. Beau packaging et emballé avec soin. Le colis a été envoyé et reçu rapidement. Je reviendrai. Peut-être à améliorer : des infos plus claires sur les délais avant expédition.

21. März 2026
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La qualité au rendez-vous

J’adore !!

Les collections Very Rose, Rêve de Miel ou de Thé ont des produits vraiment excellents.

J’ai testé récemment le sérum puis la lotion de Zinc Power et je n’ai quasiment plus de boutons, je trouve cette gamme de produits vraiment efficace !

La gelée de douche Sweet Lemon est un ravissement également .

Lorsque je commande sur le site il y a quasiment toujours des cadeaux, souvent utiles comme des globes massants rafraîchissants.

Les promotions et réductions sont également assez fréquentes.

Le rapport qualité-prix est vraiment très bon au vu de la qualité de la qualité des produits.

Une marque que je recommande plus que vivement !

9. September 2025
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Une catastrophe

Une catastrophe
Expérience très mauvaise et c’est la première
Commande d’un calendrier de l’avent le 3/12 nous sommes le 11/12 toujours rien.
Commande en mode, En préparation.
Service client joignable que par mail relance obligée délai de réponse très long et sans explications ni visibilité sur la livraison.
Je suis très déçu c’est une honte de traiter ces clients comme cela.
J’espère recevoir le calendrier avant fin décembre

3. Dezember 2025
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Commande passée le 2 décembre (n°139949…

Commande passée le 2 décembre et toujours en statut "en préparation".
Aucun suivi clair, aucune expédition malgré plusieurs relances.
Très déçu par le manque de communication et de fiabilité.
J’attendais plus de sérieux de la part de NUXE.

10. Dezember 2025
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Alors que ma commande payée en ligne le…

Alors que ma commande payée en ligne le 27/11/2025 portait sur 100ml de parfum , après des atermoiements de livraison je reçois 15 jours après un flacon d’une contenance de 30ml !!! SAV injoignable j’appelle cela de l’escroquerie en bande organisée donc site frauduleux à éviter scrupuleusement, puisse ce message être utile à d’autre consommateurs. Cdt.

27. November 2025
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J’ai passer ma commande le 26 novembre…

J’ai passer ma commande le 26 novembre 2025 à ce jour le 3 décembre toujours rien aucun mail pour l’envoi pas de nouvelles par contre c’est bien débité sur mon compte perso manque de sérieux chez Nuxe pas de suivi rien il ne réponde même pas au mail je suis déçu je ne commanderais plus chez eux je ne conseille pas le site aller directement en pharmacie au moins j’aurais mes produits

26. November 2025
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Je ne recommande pas de commander sur…

Je ne recommande pas de commander sur le site nuxe... expédition et réception très long! On peut joindre le service client que par mail et quand on pose des questions ils répondent pas à la question ! Lorsque que j'ai demandé d'annuler ma commande et de me rembourser car ils n'avaient pas de date d'expédition à me donner la carrément ils ne m'ont plus répondu...
Site à fuir ....

24. November 2025
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Très nul

Ce calendrier est une véritable arnaque. Je pense que vous avez mis tous vos invendus de l'été (eau florale rose, crème rose, gelée rose, crème lavante a la rose!). Pour rapel nous sommes en hiver, une gamme au miel aurait eye plus appropriée, non? Sans oublier vos minables miniatures eau prodigieuse sous toutes ses formes. Est ce que vous ne vous foutez pas de notre gueule au vu du prix????

15. November 2025
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

La nouvelle "huile prodigieuse" est une…

La nouvelle "huile prodigieuse" est une déception. elle n'a plus la même texture. On dirait que Nuxe a, pour le même prix, rajouté de l'eau. Shrinflation garantie. Du coup ils ont sorti l"huile prodigieuse riche", j'imagine que celle-ci contient moins d'eau.
La surprise est telle que j'ai regardé la liste des ingrédients sur le flacon, acheté en parapharmacie : pas de liste d'ingrédients ! A signaler à la DGCCRF ! Nuxe fait partie de ces grosses sociétés toujours en quête de plus de profit, qui prennent leurs client(e)s pour des crétins.

29. August 2025
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Antwort von Fr Nuxe

Cher Monsieur, nous sommes sincèrement navrés de lire que notre Huile Prodigieuse ne vous apporte pas entière satisfaction.
Afin d'en savoir plus au sujet de votre produit et de pouvoir donner suite à votre réclamation, nous vous invitons à nous contacter par email à l'adresse suivante sav@nuxe.com.
Nous restons à votre entière écoute.
Le service Consommateurs Nuxe

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Commande non reçu

Commande non reçu, l enseigne vous demande de contacter collissimo alors que seul l entreprise doit gérer le litige sans y mettre le client
Première expérience chez nuxe et dernière

26. Juli 2025
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Première et dernière commande

Première et dernière commande.
J'ai commandé pour 110€ de produits. Lorsque j'ai récupéré mon colis dans un locker, il était particulièrement chaud. A l'intérieur, les produits semblaient avoir été passés au micro ondes. J'ai contacté le service client afin d'obtenir un échange, pour également leur conseiller d'utiliser des emballages un temps soit peu isothermes.Voici la réponse obtenue: "Suite à votre message, je tiens à vous rassurer. En effet, nos produits font l'objet de nombreux tests avant leur mise sur le marché dont des tests de fortes variations de températures sur la différentes durées, puisque ceux-ci sont distribués partout dans le monde. Par ailleurs, je constate que votre colis est resté moins de 8h en locker et vous confirme que meme si la température à pu vous paraitre élevée, elle n'a pas pu alterer la qualité de vos produits. Zoé"
Il faisait 35° , je n'ose imaginer la température a l'intérieur du locker, exposé plein sud!
J'ai donc retourné l'intégralité de la commande a mes frais
Services clients> zero pointé
Tout le monde sait aujourd'hui que les produits s'altèrent sévèrement a la chaleur. Certains deviennent même cancérogènes!

15. Juli 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mancato omaggio

Comprato presso uno dei punti vendita indicati sul sito.
L'ordine includeva prodotti e raggiungeva l'imp0orto necessario a garantire l'omaggio. Omaggio inserito in ordine e mai arrivato.
Il venditore dice scorte esaurite (al 1° giorno di promozione!) e Nuxe - contattata con format - non risponde.
Grande delusione e poca serietà nella comunicazione.

13. Juni 2025
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Contenant rempli à 50 %

J’ai acheté une BB crème teintée de 30 ml dans une pharmacie. Après avoir retiré le tube de l’emballage, j’ai remarqué que ce dernier n’était pas du tout plein. En palpant le tube, je pouvais sentir le produit au niveau de la moitié du tubes. Je considère cet achat comme une belle arnaque vu son prix. J’ai prévenu la pharmacie, la responsable du rayon devait me rappeler mais en vain. J’avais le plaisir de me faire enfin plaisir !

3. Juni 2025
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