Perfekt! Superschnelle Abwicklung des Trade In, alles so wie beschrieben und perfekt organisiert - vom Einschicken bis zum Abschluss des Trade In, innerhalb von 24h war der Trade In abgeschlossen. Der... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich habe bereits zum zweiten Mal das Trade-In Angebot über Samsung in Anspruch genommen und kann dies und somit auch die Abwicklung über Foxway nur positiv bewerten. Zwischen Einsendedatum und Rückm... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Hallo und guten Tag, es hat alles wunderbar geklappt. Nach ein paar Tagen war der vorgeschlagene Rückkaufswert fixiert. Alles ganz entspannt und unkompliziert. Ich habe einen Media Markt Gutsc... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin zufrieden. Der gesamte Verkaufsvogang - vom Schätzen lassen des Ankaufspreises für mein altes Smartphone bis zur Übermittlung des Gutscheins - hat etwa 2 Wochen gedauert, da waren allerdings d... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Foxway is a pioneer in the tech industry, enabling a more circular way of using tech. With our vision of becoming the world’s best as-a-service company enabling circular tech, Foxway has seamlessly empowered its customers to integrate environmental responsibility into their business operations. As a dynamic leader, we serve large organisations, the public sector, and consumer electronics resellers. To be specific, we provide our partners and customers with different services that help them to manage mobile phones, computers and other tech devices in a way that is both cost-efficient and sustainable. We call it Circular Tech. www.foxway.com
Kontaktinformationen
4.2
Gut
1904 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 93 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
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Super
Super! Schnelle, unkomplizierte Abwicklung mit erstklassigen Service. Sehr zu empfehlen. Gerne wieder!
20. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von foxway.com
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und danken Ihnen, dass Sie die zirkuläre Technologie ermöglichen!
Lange Bearbeitungsdauer, zügige Überweisung
Die Bewertung meines Altgerätes hat so viel Zeit in Anspruch genommen, dass ich schon fast vergessen habe, es eingesendet zu haben. Aber wenigstens ging der unerwartete Geldsegen zügig aufs Konto ein.
11. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von foxway.com
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Bearbeitung! Vielen Dank, dass Sie die Kreislaufwirtschaft unterstützen!
Schnell und unkompliziert
Schnell und unkompliziert - der angegebene Ankaufspreis hatte Bestand
2. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von foxway.com
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und danken Ihnen, dass Sie die zirkuläre Technologie ermöglichen!
Perfekt
Perfekt. Vom Versandtag bis zur Überweisung genau 1 Woche.
Betrag entsprach genau der voraussichtlichen Schätzung.
Gerne wieder.
12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von foxway.com
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und danken Ihnen, dass Sie die zirkuläre Technologie ermöglichen!
Über Samsung Trade-In...
Habe mein altes Handy über Samsung Trade-In eingeschickt. Das Handy war noch im Top-Zustand und kurz bevor ich es abgeschickt habe, sogar noch im Einsatz. Handy auf Werkeinstellung zurückgesetzt, eingeschickt und dann kam die Rückmeldung, dass es nicht funktionsfähig sei! Natürlich kann man sich nicht einmal melden, da das von einer no-reply E-Mail kommt...
Dann wurde eben der Samsung Support angeschrieben und nach fast 2 Wochen kam immer noch keine Antwort... Einfach nur eine Frechheit.
12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von foxway.com
Vielen Dank für Ihr Feedback. Das tut uns leid. Bitte wenden Sie sich an helpcenter@foxway.com, dann melden wir uns bei Ihnen.
Google watch 3
Hat gut geklappt und ich habe den Betrag für meinen Artikel erhalten, der im Vorfeld berechnet wurde.
11. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von foxway.com
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und danken Ihnen, dass Sie die zirkuläre Technologie ermöglichen!
Super gelaufen
Super gelaufen. Habe den Betrag bekommen, der auch ursprünglich vorgesehen war
11. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von foxway.com
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Toller Service
Einfache und übersichtliche Eingabe der Daten Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
2. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von foxway.com
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und danken Ihnen, dass Sie die zirkuläre Technologie ermöglichen!
Schnelle Beurteilung ,ich bin sehr…
Schnelle Beurteilung ,ich bin sehr zufrieden.
Danke
8. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von foxway.com
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und danken Ihnen, dass Sie die zirkuläre Technologie ermöglichen!
Ich habe 2 Geräte verkauft und zusammen…
Ich habe 2 Geräte verkauft und zusammen in einem Karton gepackt. Der Verkauf ging sehr schnell und es war total unkompliziert.
3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von foxway.com
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und danken Ihnen, dass Sie die zirkuläre Technologie ermöglichen!
Never got promised bonus / miserable customer support
Auftragsnummer 8922973
Miserable customer support
Im Zusammenhang mit dem Kauf vom neuen Gerät bei MediaMarkt (Pixel 10) haben ich mein altes Handy eingeschickt um ein KampagneBunus zu erhalten. Dieser wurde mir nicht angerechnet... Laut CustomerSupport, habe ich die falsche Aktion gewählt und dadurch lediglich nur 4,50 Euro erhalten. CustomerSupport kann mir leider nicht mehr weiter helfen... Ich finde folgende Vorgehensweise sehr kundenunfreundlich und bin mit Ihrem Service sehr unzufrieden.
3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von foxway.com
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Unser Service basiert auf bestimmten Bedingungen, die erfüllt sein müssen, um den Bonus zu erhalten. Wenn diese Bedingungen nicht erfüllt sind, können wir das Ergebnis leider nicht ändern. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht das erhalten haben, was Sie erwartet hatten.
Gerne wieder !
Problemloser Verkauf eines gebrauchten Smartphones. Daten des Gerätes eingegeben, sofort ein Preisangebot bekommen.Nach Ausdruck des Sendelabels wurde das Gerät versendet. Nach 2 Tagen erhielt ich per Email den entsprechenden Gutschein. Ich bin sehr zufrieden, gerne wieder !!!
3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von foxway.com
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und danken Ihnen, dass Sie die zirkuläre Technologie ermöglichen!
Antwort von foxway.com
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Positives TradeIn
Das Google TradeIn Programm verlief mit Foxway reibungslos und das Geld wurde zeitnah überweisen. Ich bin schon das zweite mal sehr zufreiden.
14. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von foxway.com
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und danken Ihnen, dass Sie die zirkuläre Technologie ermöglichen!
Schnelle Bearbeitung
Schnelle Bearbeitung, gute Konditionen
15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von foxway.com
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und danken Ihnen, dass Sie die zirkuläre Technologie ermöglichen!
Super Service
Super Service, hat alles Prima funktioniert. Dankeschön!
22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von foxway.com
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und danken Ihnen, dass Sie die zirkuläre Technologie ermöglichen!
Täuschung auf Trustpilot – Keine Antwort per E-Mail!
Auf meine letzte Bewertung hat Foxway hier öffentlich behauptet, dass es eine "Lösung" für mich gäbe. Das ist eine Lüge! Im Hintergrund passiert gar nichts. MediaMarkt weist die Verantwortung von sich (Ticket: 260317-009889) und Foxway ignoriert meine E-Mails seit Wochen komplett. Wegen Ihres Systemfehlers bei der IMEI-Erkennung am 07.03. habe ich 87,18 € weniger erhalten, als mir versprochen wurde. Hauptsache, hier auf Trustpilot für die Öffentlichkeit nett antworten, aber den Kunden per E-Mail ignorieren. Absolut unprofessionell!
7. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Prima gelaufen
Prima gelaufen, sehr schnell und einfach!
20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von foxway.com
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und danken Ihnen, dass Sie die zirkuläre Technologie ermöglichen!
Abwicklung unkompliziert und schnell
Abwicklung unkompliziert und schnell
19. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von foxway.com
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und danken Ihnen, dass Sie die zirkuläre Technologie ermöglichen!
Antwort von foxway.com
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und danken Ihnen, dass Sie die zirkuläre Technologie ermöglichen!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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