Perfekt! Superschnelle Abwicklung des Trade In, alles so wie beschrieben und perfekt organisiert - vom Einschicken bis zum Abschluss des Trade In, innerhalb von 24h war der Trade In abgeschlossen. Der... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich habe bereits zum zweiten Mal das Trade-In Angebot über Samsung in Anspruch genommen und kann dies und somit auch die Abwicklung über Foxway nur positiv bewerten. Zwischen Einsendedatum und Rückm... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Hallo und guten Tag, es hat alles wunderbar geklappt. Nach ein paar Tagen war der vorgeschlagene Rückkaufswert fixiert. Alles ganz entspannt und unkompliziert. Ich habe einen Media Markt Gutsc... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin zufrieden. Der gesamte Verkaufsvogang - vom Schätzen lassen des Ankaufspreises für mein altes Smartphone bis zur Übermittlung des Gutscheins - hat etwa 2 Wochen gedauert, da waren allerdings d... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Foxway is a pioneer in the tech industry, enabling a more circular way of using tech. With our vision of becoming the world’s best as-a-service company enabling circular tech, Foxway has seamlessly empowered its customers to integrate environmental responsibility into their business operations. As a dynamic leader, we serve large organisations, the public sector, and consumer electronics resellers. To be specific, we provide our partners and customers with different services that help them to manage mobile phones, computers and other tech devices in a way that is both cost-efficient and sustainable. We call it Circular Tech. www.foxway.com
Kontaktinformationen
4.2
Gut
1904 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 93 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Alles wie beschrieben
Alles wie beschrieben, schnelle Bearbeitung
22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von foxway.com
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und danken Ihnen, dass Sie die zirkuläre Technologie ermöglichen!
Fühlt sich nicht an wie das versprochene Angebot
Positiv: Die übersichtliche und einfache Abwicklung.
Negativ: Die ganze Aktion wirkt wie Augenwischerei. Bei der Handybewertung wird der Wert des Gerätes inkl. Prämie angezeigt, dies aber nicht besonders deutlich gemacht. Meine Gerätebewertung ergab 140 Euro. Dieser Wert beinhaltete bereits die 100€-Prämie. Mein Gerät wurde also nur mit 40€ bewertet, was enttäuschend ist. Es war in außergewöhnlich gutem bis neuwertigem Zustand - technisch wie optisch. Auf dem Gebrauchtwarenmarkt hätte ich ca. 120€ bekommen. Ich hätte wenigstens die Hälfte des Marktwertes erwartet. Somit habe ich durch diese Aktion lediglich 20€ mehr bekommen. Das ist zwar insgesamt mehr, aber für die beworbene Aktion "100,- zusätzlich zum Gerätewert" fühlt man sich ver***.
21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von foxway.com
Vielen Dank für Ihr Feedback – es tut uns leid, dass Sie mit dem angebotenen Preis-Leistungs-Verhältnis nicht zufrieden waren.
Der Ablauf war gut, aber keine Überweisung
Der Ablauf war gut, aber nach Abschluss erfuhr ich dass man die Gutschrift nur beim Mediamarkt einlösen kann.Die anfangs erwähnte Möglichkeit zu überweisen, war unklar und wird im Nachhinein nicht erlaubt.
21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von foxway.com
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass der Ablauf etwas unklar war. Wir werden ihn verständlicher gestalten.
Hat alles einwandfrei geklappt
Hat alles einwandfrei geklappt. Sehr schneller Auszahlung, Abwicklung wie aus dem Bilderbuch.
20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von foxway.com
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Schneller und übersichtlicher Ankaufsservice
-Einfacher und übersichtlicher Verkauf meines Smartphones
-Schnelle Abwicklung vom Angebot bis zur Bezahlung
-Der Stand der Bearbeitung wurde mir immer mitgeteilt
-Sehr kompetentes Serviceteam
19. April 2026
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Antwort von foxway.com
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Zügige Problembehebung
Nach anfänglichen leichten Schwierigkeiten sehr zügige Klärung des Problems zur vollsten Zufriedenheit
13. April 2026
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Ausbaufähig
Kommunikation sehr schwierig, teilweise eine Antwort am Tag, welche am Ende nicht zielführend war. Somit tagelange Korrespondenzen. Bis alles geklärt war, änderte sich meiner Erinnerung nach noch der Preis zum negativen, im Vergleich zum ersten Mal anfragen. IMEI musste freigeschaltet werden, hierdurch wieder ewiger Kontakt (s. o.) Telefonische Erreichbarkeit = 0. Beim nächsten Mal würde ich persönlich lieber auf das Angebot verzichten und einen anderen (besser zahlenden) Anbieter wählen. Positiv ist, dass der Preis aber hinterher genau dem entspricht, was angezeigt wurde, ohne großes verhandeln. Zudem gibg die Bewertung nach Versand sehr schnell.
14. April 2026
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Antwort von foxway.com
Vielen Dank für Ihr Feedback – es tut uns leid, dass Sie Probleme mit dem Vorgang hatten.
Hat alles unkompliziert geklappt und…
Hat alles unkompliziert geklappt und ging flott.
Das einzige was man Negativ Werten könnte ist, das die IMAI-Nummer von meinem neuen Handy im System nicht hinterlegt und ich erst foxway anschreiben musste damit die IMAI freigeschaltet wird.Aber das kann vorkommen und würde ich jetzt nicht als einen Grund sehen einen Stern abzuziehen.
17. April 2026
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Sehr kulant
16. April 2026
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Mediamarkt Ankaufservice
Habe dank einer Aktion von Mediamarkt mein altes Xiaomi 12x verkauft. 200€ + der Restwert des Gerätes 52€. Also insgesamt 252 für ein 4 Jahre altes 12x sind ein Hammerpreis.
Es hat alles reibungslos geklappt. Das Geld war binnen 2 Tagen auf dem Konto
15. April 2026
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Wie versprochen zügig und mit dem vorgeschlagenen Preis
Der Ankaufprozess verlief tadellos. Ich habe eine Ankaufskampagne zusammen mit einem Elektronikfachmarkt genutzt. Der Bonus wurde wie versprochen gewährt, auch der Gerätewert wurde realistisch eingeschätzt. Die Erstattung auf's Bankkonto verlief ebenfalls zeitnah. Gerne wieder!
14. April 2026
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Antwort von foxway.com
Thank you for your feedback! We are happy you are satisfied with our service and thank you for enabling circular tech!
Schnelle Abwicklung und Auszahlung…
Inklusive Cashback wurde mir ein gutes Ankaufangebot für mein altes Smartphone gemacht. Die ganze Abwicklung dauerte nur wenige Tage. Die Auszahlung erfolgte nur einen Tag nach der Ankaufbestätigung.
15. April 2026
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Verständlich, problemlos und schnell
Anmeldung verständlich, Ablauf problemlos und schnell. Ob die Preise angemessen sind kann ich nicht sagen, ich bin aber zufrieden.
15. April 2026
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Super Erfahrung
14. April 2026
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Schnell und verlässlich.
15. April 2026
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Absolut empfehlenswert, schnelle und einfache Abwicklung
Super schnelle und einfache Abwicklung, nette Kommunikation, empfehlenswert
8. April 2026
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Antwort von foxway.com
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Schnelle Überprüfung meines iPads .
Schnelle Überprüfung meines iPads .
Preis angemessen.Gerne wieder.
14. April 2026
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Vorsicht! Tauschprämie wird willkürlich gestrichen.
(Absolut enttäuschender Service. Mein Gerät (Redmi 10) wurde im Vorfeld per IMEI-Check für die 200€ Aktion akzeptiert. Nachdem ich das Handy eingeschickt habe, wurde der Wert auf lächerliche 4,49€ gesetzt und die Prämie gestrichen, nur weil das Modell im Dropdown-Menü nicht exakt auswählbar war (obwohl die IMEI korrekt war!). Das Gerät ist in Top-Zustand. Das wirkt wie eine Masche, um Kunden zu locken und dann mit Cent-Beträgen abzuspeisen. Nie wieder!)
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kreislauftechnologie
Diese Kreislauftechnologie ist eine tolle Sache. Man wirft ein Altgerät nicht einfach weg. So macht mir ein neues noch mehr Spaß. Es funktioniert super einfach und stressfrei. Das war jetzt bereits mein drittes Mal. Immer wieder gerne. Danke
10. April 2026
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Antwort von foxway.com
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